消費者正在重新回歸實體店,這不是我瞎說,這是上周日我的親身體會,感觸特別深。那天我陪我媳婦去我們當地的一個商場逛街,她試了一條裙子,款式和樣式特別好看,吊牌上標價一百八十元,材質是棉麻。
我跟我媳婦說,你要是喜歡就直接買了,實體店咱也試了,看得見摸得著,拿回去直接就能穿。結果,我媳婦悄悄跟我說,我早在網上下單了一件樣式和款式跟這個一模一樣的,我才花了七十五塊錢,不過它是預售,得過幾天才能到貨。
今天來商場剛好碰見,我就試試看好不好看,要不咱就等一等吧,畢竟差價一倍還多。要是店里邊賣一百左右,我就果斷把網上那個退了,咱在實體店買。我當時沒有多說什么,結果還是不出我所料。過了幾天,貨收到了,拆開那一刻,一股氣味就出來了。
材質是聚酯纖維,穿在身上悶得透不過氣,一股塑料感,跟商場那個根本沒法比。我媳婦二話沒說,直接申請了退貨退款,轉身就去商場,花了一百八十塊錢把那條裙子買了回來。其實這就是越來越多人重新回歸實體的真實原因。
服裝行業是較早受到電商沖擊的行業,現在也成了較早回歸實體的行業,這是一個特別好的開始。為啥會這樣呢?其實道理很簡單。線上賣的是圖片,唯一可比的那就是價格。你賣六十他就賣五十,另外一個人就敢賣四十。為了把價格壓得越來越低,商家只能在面料上、做工上做文章,品質一降再降,直到降到消費者根本沒法接受的程度。
但實體店不一樣。實體店它跑不了,而它裝修成本比較高,它做的又是周圍幾公里熟客的生意,靠的就是口碑。也不是夸實體店,只是實體店賣低質量產品的代價太大了。一旦它的口碑做壞了,這家店就很難長久。所以,這就有要遏制實體商家內心那一點點貪婪。
說句心里話,看著服裝行業先回暖,我心里特別羨慕,也不知道我所處的食品行業什么時候才能真正的回歸。畢竟食品安全大如天,我真心希望這一天能早點回來。回歸實體不是倒退,這是市場的自我修正。消費者開始清醒了,不再只盯著價格,開始看重品質,看重體驗,看重那些看得見摸得著的放心。
你們有沒有這種感覺,網上買的東西越來越不經用了。評論區里邊咱們聊一聊,你有多久沒在網上買過衣服了?
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