你見過坐網(wǎng)約車把排泄物拉滿后排，還全程清醒跟對象打電話，下車直接溜的操作嗎？說出來真的刷新三觀，這事就實(shí)實(shí)在在發(fā)生在一位網(wǎng)約車陳師傅身上。大半夜熬著跑單好不容易賺點(diǎn)辛苦錢，平白無故遭了這么大的罪，最后維權(quán)還處處碰壁，誰聽了不替他生氣。

5月27日凌晨三點(diǎn)多，街上幾乎都沒什么行人了，陳師傅轉(zhuǎn)了好久才接到這一單，趕緊開車去接人。女乘客剛上車，陳師傅就聞到一股刺鼻的怪味，只是他沒好意思多問，只當(dāng)是從外面帶上來的味道。他隨手拉開四個(gè)車窗通風(fēng)，想著吹一會(huì)兒味就能散了。

女乘客看著半點(diǎn)異常都沒有，根本不是喝多了或者身體不舒服撐不住的樣子。一路上她拿著手機(jī)跟男朋友打電話聊天，語氣輕輕松松，全程意識(shí)都格外清醒。誰也想不到，那股揮之不去的臭味，就是從她身上來的。

車開到目的地，女乘客付完款直接下車走人，半句話都沒留下。陳師傅開著車越走越覺得不對，那股臭味不僅沒散，反而越來越濃，直往鼻腔里鉆。他趕緊找了個(gè)停車位停下，繞到后排查看，剛一開門就整個(gè)人懵住了。

后排座椅和腳墊上全是排泄物，甚至還滲進(jìn)了座椅的縫隙里，怎么擦都擦不干凈。對網(wǎng)約車司機(jī)來說，車就是吃飯的飯碗，車子干凈是最基本的要求，這架勢根本沒法再接單。陳師傅趕緊開車去4S店做深度清潔，里里外外洗了好幾遍，那股刺鼻的味道還是牢牢留在車?yán)铩?/p>

朋友坐進(jìn)去試了試，沒幾分鐘就受不了捂著鼻子下車了。實(shí)在沒辦法，陳師傅只能自掏一千多塊錢換掉了整套座椅，又做了一次全車深度清潔。這筆錢抵得上他熬好幾個(gè)大夜跑單的收入，心疼得直犯堵。

可就算換了新座椅，車?yán)镞€是飄著淡淡的怪味，根本達(dá)不到接單的要求，好好的生意直接停擺了。換誰遇上這種糟心事能忍啊，陳師傅當(dāng)即就報(bào)了警，想找到女乘客討回?fù)p失，討個(gè)說法。結(jié)果民警核實(shí)完情況說，這事屬于民事糾紛，達(dá)不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，沒法立案，只能建議他走民事訴訟維權(quán)。

真要走起訴流程，不僅要搭進(jìn)去大把時(shí)間精力，還要提前墊付訴訟費(fèi)，本來一共就一千多塊的損失，折騰下來搞不好還要倒貼。陳師傅就是靠跑車養(yǎng)家的，根本耗不起，這條路基本上就算走不通了。無奈之下，陳師傅只能聯(lián)系網(wǎng)約車平臺(tái)，希望平臺(tái)能幫忙協(xié)商賠償。

誰知道平臺(tái)的態(tài)度特別冷淡，既不幫忙聯(lián)系涉事女乘客，也拿不出任何補(bǔ)償方案，全程就看著陳師傅自己折騰，半點(diǎn)兒實(shí)際作用都沒有。一邊是警方?jīng)]法立案追責(zé)，一邊是平臺(tái)推諉不作為，陳師傅夾在中間維權(quán)無門，滿肚子委屈都沒地方說。其實(shí)陳師傅的要求真的不算高，從來沒想過要什么高額賠償。

他就希望女乘客能出面說句道歉，承擔(dān)自己換座椅、洗車的一千多塊費(fèi)用，再補(bǔ)上這幾天沒法跑車的停運(yùn)損失就夠了。大家都是人，誰都有個(gè)三急，真要是突發(fā)肚子痛忍不住，跟司機(jī)說一聲，絕大多數(shù)司機(jī)都會(huì)體諒，靠邊停車方便根本不是什么難事。可這位女乘客的操作，真的讓人看不懂。

她全程清醒意識(shí)正常，還能開開心心跟男朋友打電話，明明有能力開口說一聲求助，偏偏就選擇隱瞞。直接把別人賴以生存的營運(yùn)車輛當(dāng)成了臨時(shí)廁所，做完錯(cuò)事轉(zhuǎn)頭就走，半點(diǎn)兒愧疚都沒有。這種不尊重別人勞動(dòng)、毫無公德心的行為，換誰都會(huì)氣得慌，網(wǎng)友們也紛紛站出來譴責(zé)。

很多人都疑惑，難道這種行為就不違法嗎？其實(shí)從法律層面說，女乘客的行為確實(shí)已經(jīng)違法了。民法典明確規(guī)定，故意污損他人財(cái)物，過錯(cuò)方要承擔(dān)全部賠償責(zé)任，陳師傅的所有損失都該由女乘客承擔(dān)。治安管理處罰法也有規(guī)定，在公共場所故意污損他人財(cái)物，情節(jié)輕微也可以處警告或者罰款。

可現(xiàn)實(shí)就是維權(quán)太難，最大的問題就是司機(jī)拿不到乘客的實(shí)名信息，根本沒辦法直接起訴。平臺(tái)手里握著乘客的全部資料，卻只愿意當(dāng)個(gè)甩手掌柜，不愿意承擔(dān)該有的管理責(zé)任，這才是這類糾紛一直解決不了的核心問題。不止陳師傅，很多網(wǎng)約車司機(jī)都遇到過類似的糟心事，最后大多只能自認(rèn)倒霉。

這件事看起來是一場讓人不舒服的道德風(fēng)波，實(shí)際上是很多網(wǎng)約車司機(jī)都曾經(jīng)遭遇過的維權(quán)困境。直到現(xiàn)在，涉事女乘客都一直沒有現(xiàn)身，道歉和賠償更是半點(diǎn)兒影子都沒有。陳師傅的一千多塊損失沒人買單，車子還停在家里沒法接單，本來就賺的辛苦錢，這下真是虧大了。

網(wǎng)約車司機(jī)每天風(fēng)里來雨里去，奔波在城市的大街小巷，靠自己的辛苦勞動(dòng)賺錢養(yǎng)家。他們的合法權(quán)益不該被忽視，更不該讓他們辛苦流汗之后還要寒心。要杜絕這種事再發(fā)生，光靠市民自覺守公德肯定不夠。

平臺(tái)必須扛起自己該負(fù)的責(zé)任，遇到乘客惡意損壞車輛，該處罰就處罰，該強(qiáng)制賠償就強(qiáng)制賠償，不能讓辛苦的勞動(dòng)者叫天天不應(yīng)叫地地不靈。只有這樣，才能讓每一份勞動(dòng)都得到尊重，讓每一個(gè)奔波在路上的司機(jī)，多一份安心。

參考資料：九派新聞 女子網(wǎng)約車排泄后續(xù)：全程清醒 報(bào)警無果，司機(jī)1000元換座椅打水