5月28日至31日，2026世界智能產業博覽會在天津舉辦。新海航旗下天津航空作為全國唯一一家與2026世界智能產業博覽會合作的航空公司，以“高級合作伙伴”身份亮相2026世界智能產業博覽會，天津航空黨委書記王煜受邀出席大會開幕式。深耕屬地、服務盛會，天津航空已連續攜手第六屆、第七屆世界智能大會及2024世界智能產業博覽會，依托完善的航線網絡與空地一體化宣傳資源，持續傳播智能產業發展理念，發揮航空載體獨特優勢，為本屆智能盛會保駕護航、賦能添力，助力旅客美好出行新體驗。

圖 智博會主題專機首航

依托空地宣傳矩陣

定制專機助力智能盛會

天津航空與2026世界智能產業博覽會開展深入合作，充分依托國內外發達的航線網絡及空地一體化宣傳矩陣，為各地赴津參會的嘉賓提供優質、高效的空陸全流程保障服務，同時充分發揮航空場景獨特傳播優勢，以主題航班、客艙廣播等多元形式為載體，每日在270余個航班上傳播2026世界智能產業博覽會的核心主題與發展理念，全力護航大會圓滿舉辦。

為深度詮釋2026世界智能產業博覽會“智行天下 能動未來”的主題，天津航空量身打造了一架“世界智能產業博覽會主題專機”，于5月25日亮相天津濱海國際機場并順利首航，以航空力量為大會騰飛插上強勁羽翼。首航當天，天津智慧城市研究院院長于良代表世界智能產業博覽會組委會在世界智能產業博覽會主題飛機上為天津航空授予“2026世界智能產業博覽會高級合作伙伴”稱號。除此之外，天津航空整合線上線下、空中地面全域宣傳資源，構建多維度、立體化傳播體系，持續加碼展會宣傳推廣力度，助力打造一場亮點紛呈、持續出圈、永不落幕的世界級智能產業盛會。

圖 天津航空智博會展區智能設備

積極探索航空公司數智化創新

科技賦能無障礙出行

長期以來，天津航空持續深耕民航數字化、智能化轉型探索，以科技創新賦能智慧民航建設，全力助推行業高質量發展。2026年春運期間，天津航空率先落地科技便民舉措，攜手天津市殘疾人福利基金會推出“鯨言暢行”科技助殘項目，在天津濱海國際機場投放兩臺AI智能手語翻譯設備，成為國內首家落地應用該智能設備的航司。

借勢2026世界智能產業博覽會契機，天津航空也將AI智能手語翻譯機搬至展會展區，面向廣大觀展群眾開放沉浸式體驗。設備依托前沿人工智能交互技術，能夠快速識別、精準捕捉聽障人士手語動作，并實時轉化為文字反饋給一線服務人員；與此同時，工作人員的回應也可同步轉譯輸出，有效解決傳統紙筆溝通效率低、信息傳遞不準確等痛點，打通無障礙溝通壁壘。此舉架起民航與聽障群體的暖心溝通橋梁，讓特殊旅客服務更精準、更高效，以數字科技傳遞人文關懷，打造有溫度、無障礙的航空出行體驗。

圖 天津航空空乘禮儀服務大會

直播賦能+禮儀護航

優質服務點亮智能盛會

天津航空始終堅持企業效益與社會效益并重，在確保安全運營和真情服務的基礎上，不斷探索航空零售新模式，通過“直播”形式拓寬銷售渠道。在本屆2026世界智能產業博覽會現場，天津航空也在自有展區精心搭建了專屬直播間，在每日黃金時段開啟專場直播。直播期間，天津航空不僅面向全國觀眾推介多款經濟實用的機票產品，更安排專業空乘主播化身“智博探館官”，深入各大主題展區，沉浸式探訪前沿科技成果，與參展企業互動交流，實時分享展會亮點，通過“航空服務推介+智能盛會探展”的雙線直播模式，以數字化傳播手段，全方位、立體化宣傳2026世界智能產業博覽會，助力擴大展會公眾影響力。

同時，天津航空精心從乘務員隊伍中擇優遴選8名業務精湛、形象出眾的優秀乘務員，投身2026世界智能產業博覽會的禮儀保障工作，圓滿承擔大會開幕式服務、會場秩序引導、貴賓迎送接待等多項重要任務。全體禮儀乘務員精神飽滿、儀態端莊，盡顯青春風采與優雅氣質，充分彰顯出天津航空乘務隊伍積極向上、陽光自信、溫情貼心的優質職業風貌。以專業素養助力大會高效有序開展，成為本屆智能產業博覽會上一抹亮眼的流動風景線。

圖 天津航空宣傳片亮相智博會主會場

持續探索“智慧民航”建設

賦能旅客出行美好新體驗

一直以來，天津航空積極響應智慧民航建設號召，持續提升旅客的購票和出行體驗。一方面，天津航空持續優化收益管理引擎平臺，智能匹配旅客需求，提升購票體驗。天津航空數據創新工作室近兩年來扎根模型建設與優化，將歷史銷售數據、實時購票熱度、航班訂座情況以及節假日因素等多維度數據整合進收益管理引擎平臺，實現智能預測并輸出艙位優化建議，讓旅客無論是提前購票還是臨近出行，都能獲得更穩定、更合理的票價預期。系統能更精準地匹配不同旅客的出行需求，真正實現了購票選擇更豐富、更貼合旅客偏好。

另一方面，天津航空全面升級線上智慧服務體系，實現旅客出行全場景線上自助辦理。除了購買機票，旅客還可以通過海南航空App或小程序，便捷在線預購行李額度、升艙、貴賓室、“寵物進客艙”等服務，將航空服務的觸點從“機場柜臺”前移至“旅客指尖”。此外，天津航空推出“網上值機、掃碼安檢、掃碼登機”的無紙化出行服務，覆蓋了天津航空合作的包括天津在內的全國各大機場，旅客平均出行時間縮短20分鐘，免去排隊煩惱；在行李智慧化方面，天津航空已在15家機場始發航線實現行李跟蹤功能，36家樞紐機場實現中轉行李“一鍵直掛”，賦能旅客出行美好新體驗。

立足智慧民航發展大勢，圍繞“創新年”的主基調，新海航天津航空緊扣智能化、數字化發展主題，依托空地資源、主題航班載體、優質禮儀保障與智能便民服務，全方位賦能2026世界智能產業博覽會。從特色宣傳推廣、優質會務保障到科技助殘創新、特殊旅客暖心服務，天津航空積極探索航空服務新模式，全力踐行社會責任，以多元舉措助力大會圓滿舉辦，為智慧民航建設與行業高質量發展注入強勁航空動能。