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去現(xiàn)場沒有時間？
申請材料不會填？
辦理流程不清楚？
在辦理車駕管業(yè)務時
您是否有過這樣的困擾
不用跑窗口、不用線上填寫復雜表格，手機一鍵視頻連線，線上也可以委托辦理車駕管業(yè)務啦！
六安市公安局車輛和駕駛人管理所創(chuàng)新打造車駕管業(yè)務“視頻辦”服務，把政務服務窗口從大廳搬到“云端”，在“皖事通”APP開通車駕管業(yè)務“視頻辦”服務，將“面對面”溝通融入線上服務，目前已開通8項業(yè)務實現(xiàn)遠程視頻辦理。解決群眾復雜業(yè)務不會辦、本人現(xiàn)場不能辦、業(yè)務獨立不聯(lián)辦的難題，真正實現(xiàn)“足不出戶，輕松辦事”！
“視頻辦云窗口”配備專業(yè)工作人員在線遠程視頻，申請人無需再跑至線下窗口辦理，通過申請“視頻辦”即可遠程享受“一對一、面對面”的視頻連線服務，大幅減少跑腿次數(shù)和時間成本，提高辦事效率。
群眾可通過手機端與坐席電腦端實時視頻交互，支持語音、圖片和文字等多種形式的雙向互動，通過屏幕共享、影像傳遞、實時對話等功能，讓車駕管政務服務體驗更立體、更直接、更有效。針對夫妻變更等需要多人共同申請業(yè)務，支持多方共同視頻連線，突破辦事時空受限問題，最大程度方便群眾。
申請人在辦理一項業(yè)務時，其相關駕駛證、車輛及違法信息將同步從后臺調取并與之匹配，一并展現(xiàn)在后臺頁面中，便于坐席在受理業(yè)務時能及時主動提醒群眾辦理期滿換證、機動車年檢、違法處理、變更聯(lián)系方式等，實現(xiàn)多個事項聯(lián)動辦，推動群眾申請端、坐席受理端和后臺審批端多方協(xié)同、高效并行。
目前可辦理的車駕管業(yè)務有：
?補換領機動車行駛證
?同一所有人名下機動車號牌互換
?補領機動車號牌
?機動車共同所有人變更（夫妻雙方）
?補領機動車檢驗合格標志
?駕駛人自愿降級
?取消考試預約
?駕駛證轉入換證（70歲以下）
（1）進入“皖事通”APP，點擊對話框菜單欄中搜索“公安視頻辦”點擊進入安徽公安政務服務“視頻辦”。
（2）選擇所要辦理的業(yè)務，閱讀并同意辦理須知及注意事項,根據(jù)頁面提示上傳身份證件并填寫手機號碼，點擊【提交】按鈕，開始視頻連線。辦理完成后，證件將通過郵寄的方式送至您的手中。
下一步，六安車駕管所將繼續(xù)推出創(chuàng)新服務，在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上逐步推動更多車駕管業(yè)務實現(xiàn)“視頻辦”，切實提升群眾辦事獲得感和體驗感，敬請期待。
來源：皖事通、六安市數(shù)據(jù)資源管理局發(fā)布
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