字節(jié)跳動的觸手,已經(jīng)蔓延至線下醫(yī)療領域。
5月24日,北京市規(guī)劃和自然資源委員會朝陽分局,正式公示了北京愛瑞國際化醫(yī)療綜合體一期工程的規(guī)劃方案。
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這座由抖音集團全資子公司持股的醫(yī)院,總投資約60億元,占地11.37公頃,規(guī)劃總建筑面積22.4萬平方米,設置800張床位,預計2029年底全面建成投入使用。
從2020年收購百科名醫(yī)網(wǎng)算起,這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭用了整整六年時間,完成了從線上醫(yī)療到線下醫(yī)院的布局。
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(北京愛瑞國際化醫(yī)療綜合體一期工程方案公示圖)
1.醫(yī)療謀局
早在2020年,字節(jié)跳動就成立了大健康業(yè)務部門“極光”。
彼時,阿里健康和京東健康已經(jīng)在港交所上市,美團買藥作為獨立品牌剛剛發(fā)布。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的賽道上,似乎已經(jīng)沒有了新玩家的位置。
但與阿里、京東從醫(yī)藥電商切入不同,字節(jié)跳動選擇了“內(nèi)容先行”,走出了一條完全不同的路。
2020年5月,它斥資5億元收購了國內(nèi)頭部醫(yī)學科普平臺百科名醫(yī)網(wǎng),為抖音平臺上的醫(yī)療內(nèi)容建立了第一道專業(yè)防線。同年9月,推出獨立品牌“小荷健康”,提供在線問診、疫苗預約、疾病自測等基礎服務。
真正的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2022年。那一年,字節(jié)跳動以100億元的天價,全資收購了高端婦兒醫(yī)院美中宜和,創(chuàng)下了中國民營醫(yī)院交易史上的最高紀錄。
這筆交易,在當時引發(fā)了巨大爭議。很多人認為字節(jié)跳動買貴了,但現(xiàn)在回頭看,這恰是張一鳴最有遠見的一步棋。
通過收購美中宜和,字節(jié)跳動獲得了成熟的醫(yī)院運營團隊和醫(yī)療資質(zhì),更重要的是,它拿到了進入實體醫(yī)療領域的入場券。
如今,字節(jié)跳動的醫(yī)療版圖已經(jīng)清晰可見:線上有小荷健康和抖音醫(yī)療內(nèi)容生態(tài),線下有美中宜和婦兒醫(yī)院、美中愛瑞腫瘤醫(yī)院,以及即將建成的北京愛瑞國際化醫(yī)療綜合體;醫(yī)藥電商方面,抖音已經(jīng)放開了處方藥銷售,本地生活中的藥店類目也在快速擴張;在前沿科技領域,它還投資了新藥研發(fā)公司水木未來,布局細胞與基因治療。
這是一個從流量醫(yī)療到實體醫(yī)療,再到科技醫(yī)療的完整閉環(huán)。
2.字節(jié)的野心
這一次,北京愛瑞國際化醫(yī)療綜合體的規(guī)劃方案中,有三個關鍵詞格外引人注目:國際化、AI智慧驅(qū)動、創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。
這三個詞,揭示了字節(jié)跳動辦醫(yī)院的真正野心。
首先是AI智慧驅(qū)動。
按照規(guī)劃,這所醫(yī)院將以字節(jié)跳動火山云為基座,構建醫(yī)療垂類云平臺。智能體將不再綁定于某個系統(tǒng)或單一場景,而是遍及醫(yī)院的整體建筑、醫(yī)療設備、信息系統(tǒng),覆蓋全部關鍵業(yè)務領域,與人類員工構成協(xié)作生態(tài)。
這與全球頂尖私立醫(yī)療機構梅奧診所和谷歌云的十年合作計劃驚人地相似。
梅奧診所計劃在2029年建成全球第一所真正意義上的AI醫(yī)院,而字節(jié)跳動的北京愛瑞醫(yī)院也恰好計劃在2029年底投入使用。這或許不是巧合,而是一場不約而同的跨越太平洋的科技競賽。
其次是創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。
北京愛瑞醫(yī)院將核心業(yè)務直接錨定在細胞與基因治療等前沿方向,緊密結合臨床需求與科研力量,打造精準醫(yī)學的創(chuàng)新高地。這意味著,字節(jié)跳動不僅僅是要建一所看病的醫(yī)院,更是要建一個醫(yī)療科技創(chuàng)新的孵化器。
在這一點上,字節(jié)跳動與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭形成了鮮明對比。
阿里和京東的醫(yī)療業(yè)務以醫(yī)藥流通為主,主要賺取藥品差價與配送服務收入;騰訊側重技術連接與產(chǎn)業(yè)賦能,通過投資廣泛布局醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈;而字節(jié)跳動則重點布局上游臨床服務與前沿技術轉(zhuǎn)化,試圖從醫(yī)療服務供給端構建差異化優(yōu)勢。
最后是國際化。
依托美中宜和在國際患者服務領域的成熟經(jīng)驗,北京愛瑞醫(yī)院計劃引入國際前沿醫(yī)療技術,匯聚全球頂尖專家資源。這意味著,字節(jié)跳動的目標不僅僅是中國市場,更是全球醫(yī)療市場。
60億元的投資,對于年營收超過800億美元的字節(jié)跳動來說不算什么。但這筆投資背后所展現(xiàn)出的戰(zhàn)略定力和長遠眼光,卻值得所有醫(yī)療從業(yè)者深思。
一家掌握著全球最大用戶數(shù)據(jù)和最先進AI技術的公司,決定全身心投入醫(yī)療行業(yè),它所能帶來的變革,可能比我們想象的要深刻得多。
3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下半場
字節(jié)跳動大舉進軍實體醫(yī)療,標志著中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正式進入了下半場。
過去十年,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)歷了一場轟轟烈烈的流量革命。從在線掛號到遠程問診,從醫(yī)藥電商到健康管理,互聯(lián)網(wǎng)公司用流量思維改造了醫(yī)療行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。但這場革命最終卻陷入了一個尷尬的境地,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,最終都變成了賣藥的。
可歸根到底,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療始終沒有解決一個根本問題:優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的短缺。
技術可以優(yōu)化流程,可以提高效率,但卻無法憑空創(chuàng)造出更多的好醫(yī)生,這就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的流量陷阱。一旦隨著用戶的需求從“方便買藥”升級為“看好病”時,單純的流量模式就走到了盡頭。
字節(jié)跳動顯然看清了這一點,它沒有在醫(yī)藥電商的紅海里與阿里、京東死磕,而是選擇了直接下場辦醫(yī)院。因為只有掌握了臨床診療這個核心環(huán)節(jié),才能真正掌握醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的話語權。
不過,這是一個艱難的轉(zhuǎn)變,辦醫(yī)院與做互聯(lián)網(wǎng)完全是兩回事。
互聯(lián)網(wǎng)講究快速迭代、規(guī)模效應,而醫(yī)療講究慢工出細活、人命關天;互聯(lián)網(wǎng)追求用戶增長、流量變現(xiàn),而醫(yī)療追求醫(yī)療質(zhì)量、患者安全。過去幾年,無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司在醫(yī)療領域折戟沉沙,就是因為沒有理解這一點。
但字節(jié)跳動似乎已經(jīng)做好了準備。它沒有急于擴張,而是用了四年時間消化美中宜和;它沒有盲目追求規(guī)模,而是選擇了腫瘤、婦兒等高端專科賽道。這種克制和耐心,在互聯(lián)網(wǎng)公司中是非常罕見的。
醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管非常嚴格,挑戰(zhàn)也是巨大的。但無論如何,字節(jié)跳動已經(jīng)邁出了關鍵的一步。
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