來源：滾動(dòng)播報(bào)

（來源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)）

圖：砸金蛋盲盒產(chǎn)品多以整盒售賣。記者截圖

■本報(bào)記者 桑雪騏

　　“六一”國(guó)際兒童節(jié)前夕，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)盲盒。近日，相關(guān)專家在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)提示消費(fèi)者，盲盒消費(fèi)應(yīng)有度。

盲盒玩具市場(chǎng)快速擴(kuò)張

　　北京消費(fèi)者周女士告訴記者，自己還在上幼兒園的女兒在一次游藝活動(dòng)中玩過砸金蛋游戲后就迷上了砸金蛋盲盒，隔三差五就央求家長(zhǎng)買一盒金蛋來砸，不論砸出什么都很開心。

　　記者在電商平臺(tái)上搜索砸金蛋盲盒發(fā)現(xiàn)，此類產(chǎn)品是將一些小玩具裝在一個(gè)個(gè)外觀相同的塑料金蛋中，小朋友可以用配套工具砸開金蛋，拿出里面的玩具。產(chǎn)品多以整盒售賣，盒內(nèi)款式多樣：有的區(qū)分男女款，有的以熊貓、卡皮巴拉等動(dòng)物為主題，還有不少聯(lián)名熱門潮玩IP。

　　“砸金蛋類的玩具主要受小學(xué)低、中年級(jí)孩子喜愛，而大齡兒童、年輕人更偏愛獨(dú)立包裝的潮玩IP盲盒。”一位兒童用品經(jīng)銷商向記者介紹說。

　　前不久，中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)發(fā)布的《2026年中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2025年我國(guó)潮玩市場(chǎng)增勢(shì)迅猛，潮流與收藏玩具零售總額為676.9億元，同比增長(zhǎng)45.4%，盲盒是潮玩玩具的重要組成部分。嘉世咨詢發(fā)布的《2025中國(guó)盲盒玩具市場(chǎng)現(xiàn)狀報(bào)告》顯示，2025年，我國(guó)盲盒市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破580億元，占全球份額的65%，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)28%。

　　中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤對(duì)記者分析說，盲盒玩具市場(chǎng)興起是“悅己消費(fèi)”崛起、IP經(jīng)濟(jì)賦能與間歇性強(qiáng)化心理機(jī)制綜合作用的結(jié)果，其對(duì)孩子的吸引力主要源于不確定性帶來的驚喜感、收藏成就感、社交認(rèn)同感及低單價(jià)門檻下的“小額賭贏”體驗(yàn)。“一盒玩具或文具盲盒售價(jià)大約在5元至50元，小朋友的零花錢也許就能支持購(gòu)買，如果抽中了心儀款，就會(huì)獲得即時(shí)的高度情感滿足；如果能集齊一套，更能夠滿足其收集欲，并獲得完整性滿足。孩子們還會(huì)向朋友曬出自己的稀有款，或者和伙伴交換重復(fù)款，這又讓盲盒玩具具有了社交屬性。”洪濤說。

過度消費(fèi)催生高額糾紛

　　盲盒玩具市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛也明顯增多。“六一”國(guó)際兒童節(jié)前夕，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，盲盒、卡牌等新興消費(fèi)形態(tài)投訴增多。全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)2025年受理的盲盒消費(fèi)投訴平均涉訴金額達(dá)4427元，最高單起投訴涉訴金額達(dá)30萬(wàn)元。部分商家利用青少年的好奇心理誘導(dǎo)過度消費(fèi)，存在“類賭博”傾向。

　　今年“3·15”期間，北京市第一中級(jí)人民法院通過典型案例，圍繞消費(fèi)者可能遇到的盲盒售后及退款問題進(jìn)行分析。其中一起案例顯示，8歲的王小某兩個(gè)月內(nèi)10余次購(gòu)入總計(jì)5800元的動(dòng)漫卡牌盲盒。其監(jiān)護(hù)人王某得知后，要求商家返還購(gòu)物款5800元。商家認(rèn)為部分卡牌盲盒已被拆封，無(wú)法二次銷售，不同意退款。王某訴至法院。法院經(jīng)審理認(rèn)為，王小某是限制民事行為能力人，其多次大額購(gòu)買卡牌的行為明顯超出其能力范圍，且未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意或監(jiān)護(hù)人事后追認(rèn)，買賣行為無(wú)效。

　　“盲盒類糾紛主要集中在信息不透明、誘導(dǎo)過度消費(fèi)以及售后服務(wù)推諉等方面。”中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江對(duì)記者表示，盲盒類消費(fèi)精準(zhǔn)抓住了部分年輕人追求新奇、刺激和投機(jī)的非理性心理，青少年由于自控力相對(duì)較弱，易被商家誘導(dǎo)，出于好奇或盲目跟風(fēng)而投入大量金錢。這種類似“賭博”的營(yíng)銷方式，不僅嚴(yán)重影響未成年人的學(xué)業(yè)與身心健康，還可能為商家銷售劣質(zhì)商品甚至違禁物品提供可乘之機(jī)。

　　洪濤表示，兒童認(rèn)知發(fā)育尚未成熟，難以評(píng)估概率與長(zhǎng)期成本，易陷入“再買一次就抽中”的循環(huán)。同時(shí)，部分文具、零食盲盒變相助長(zhǎng)鋪張浪費(fèi)的行為。市面上還有部分盲盒屬于“三無(wú)”產(chǎn)品或依據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)而非玩具強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，可能存在鉛、汞等重金屬及塑化劑超標(biāo)情況，長(zhǎng)期接觸可致慢性中毒、皮膚過敏；零散小零件會(huì)給低齡兒童帶來誤吞、窒息隱患，毛絨款盲盒還易滋生塵螨，引發(fā)呼吸道不適。

多方攜手促規(guī)范發(fā)展

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）對(duì)盲盒銷售對(duì)象的年齡進(jìn)行了嚴(yán)格限制，要求盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)通過銷售現(xiàn)場(chǎng)詢問或者網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別等方式，確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。同時(shí)，應(yīng)以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購(gòu)買盲盒應(yīng)取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意。

　　“目前，《指引》只是一個(gè)規(guī)范性的指導(dǎo)文件，并沒有規(guī)定相應(yīng)的罰則。”陳音江認(rèn)為，未來需進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，厘清盲盒的法律邊界。加強(qiáng)盲盒產(chǎn)品的法律屬性研究，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。同時(shí)，呼吁相關(guān)盲盒經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，不以盲盒、盲卡形式銷售假冒偽劣或違禁商品，不通過虛假宣傳或過度營(yíng)銷等方式誘導(dǎo)未成年人購(gòu)買，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　“盲盒本身非原罪，但以未成年人為靶向的隱性博彩化營(yíng)銷則構(gòu)成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。”洪濤表示，預(yù)防盲盒玩具對(duì)兒童、青少年的隱性傷害，需要家庭、學(xué)校、商家與監(jiān)管協(xié)同發(fā)力，核心是“限制交易+強(qiáng)化教育+凈化環(huán)境”。