2026戴爾科技集團(tuán)春季新品品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，商用產(chǎn)品線迎來(lái)了一次系統(tǒng)性重構(gòu)。觀潮志采訪到戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部五位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，分別就筆記本、工作站、臺(tái)式機(jī)、顯示器等產(chǎn)品線規(guī)劃，得到了今年春季商用新品的新答案，特別是筆記本產(chǎn)品線的定位變化和AI算力布局更是專訪的焦點(diǎn)。

溫曉暉：AI從可選項(xiàng)變成必選項(xiàng)，終端算力分層覆蓋不同場(chǎng)景

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部資深產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)溫曉暉回顧了AI在PC端的發(fā)展軌跡。“早在三到四年前，戴爾科技就已前瞻性布局AI，在行業(yè)中率先推動(dòng)NPU等相關(guān)技術(shù)在PC端的應(yīng)用與落地。”當(dāng)時(shí)AI仍主要被視為輔助工具，市場(chǎng)存在觀望情緒。而今天，AI助手已廣泛應(yīng)用于實(shí)際工作與創(chuàng)新場(chǎng)景，正在逐步承擔(dān)更多“替人完成任務(wù)”的角色。

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部資深產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)溫曉暉

溫曉暉引用了一組來(lái)自戴爾科技峰會(huì)的數(shù)據(jù)：在AI助手階段，AI可將工作效率提升約20%至30%；而在智能體階段，效率提升將躍升至20倍到30倍。“從百分比級(jí)提升到倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，標(biāo)志著智能體時(shí)代將對(duì)整體生產(chǎn)力帶來(lái)根本性變革。”AI對(duì)每個(gè)企業(yè)和組織而言，已經(jīng)成為“必選項(xiàng)”而非“可選項(xiàng)”。

接近50%的企業(yè)數(shù)據(jù)并不存儲(chǔ)在云端或數(shù)據(jù)中心，而是保留在員工日常使用的筆記本電腦和PC設(shè)備中。“企業(yè)在制定AI戰(zhàn)略時(shí)，如果忽視終端側(cè)的能力建設(shè)，就意味著忽視了企業(yè)數(shù)據(jù)與應(yīng)用場(chǎng)景的重要組成部分。”基于這一判斷，戴爾科技在全新產(chǎn)品系列中，將推動(dòng)AI在終端落地作為重要使命。

針對(duì)不同層級(jí)的AI應(yīng)用場(chǎng)景，戴爾科技做了算力分層。溫曉暉介紹，面向主流智能辦公需求，戴爾科技商用臺(tái)式機(jī)與筆記本可提供最高約100TOPS的綜合算力，覆蓋NPU、CPU與GPU等多種計(jì)算資源。“防病毒檢測(cè)、會(huì)議過(guò)程中的智能降噪等AI功能可以由NPU承擔(dān)，當(dāng)這些任務(wù)被調(diào)度至NPU上運(yùn)行后，可以有效減少對(duì)CPU資源的占用，讓系統(tǒng)在多任務(wù)處理時(shí)依然保持流暢穩(wěn)定。”

面向?qū)I(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，戴爾科技提供了更高等級(jí)的算力支持，包括更強(qiáng)大的NPU能力以及入門級(jí)工作站平臺(tái)，整體算力最高可達(dá)180至1000TOPS。面向企業(yè)或部門自建大模型的需求，戴爾最新的DellPro Precision 9 T6塔式工作站最高可達(dá)10000TOPS，能夠支持?jǐn)?shù)百億參數(shù)規(guī)模的大模型部署與運(yùn)行。

趙俊丞：DellPro系列如何覆蓋三類企業(yè)人群

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部筆記本資深產(chǎn)品經(jīng)理趙俊丞詳細(xì)解釋了DellPro系列的命名邏輯。全新DellPro系列以3、5、7三個(gè)數(shù)字層級(jí)劃分產(chǎn)品定位，每一層對(duì)應(yīng)不同的企業(yè)人群和使用場(chǎng)景。

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部筆記本資深產(chǎn)品經(jīng)理趙俊丞

Dell Pro3系列面向的是行政助理、支持專員等以郵件、文檔、網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用為核心辦公場(chǎng)景的用戶。趙俊丞表示，這一系列雖然在性能層級(jí)上屬于入門，但在關(guān)鍵連接能力上并未妥協(xié)。它支持Wi-Fi7連接，屏幕亮度可選400或500尼特。“很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)無(wú)線連接有安全限制，有線網(wǎng)口仍然是剛需。”DellPro 3提供了14英寸和16英寸版本，起始重量約1.31千克。

Dell Pro5系列面向的是需要平衡便攜與性能的專業(yè)人士，包括顧問(wèn)、銷售等經(jīng)常外出的崗位。這一系列在14英寸機(jī)型上罕見地同時(shí)提供了英特爾和AMD兩大平臺(tái)選項(xiàng)——第三代酷睿Ultra5系列或AMD銳龍AIPRO400系列。英特爾配置版則支持LPCAMM2可升級(jí)內(nèi)存，最高可擴(kuò)展至64GB。“企業(yè)采購(gòu)時(shí)往往希望設(shè)備能使用3到5年，可升級(jí)內(nèi)存意味著可以在不更換整機(jī)的情況下應(yīng)對(duì)未來(lái)更高的內(nèi)存需求。”

Dell Pro7系列筆記本電腦面向的是高頻移動(dòng)的高管與一線業(yè)務(wù)精英。趙俊丞介紹，該系列提供13英寸和14英寸兩種尺寸，包含常規(guī)筆記本和二合一兩種形態(tài)。機(jī)身厚度較上一代縮減17%，起始重量控制在1.27千克，但電池容量反而提升了24%。性能配置上，全系可選配英特爾第三代酷睿Ultra處理器（可選H系列），部分配置引入了8533MT/s高速內(nèi)存，可選第五代PCIeSSD。用戶可按需選配OLED顯示屏，視頻會(huì)議所需的攝像頭最高可選800萬(wàn)像素。

趙俊丞強(qiáng)調(diào)：“商用產(chǎn)品的核心本質(zhì)是生產(chǎn)力工具，外觀設(shè)計(jì)并非首要考量，更關(guān)鍵的是是否順手高效，能否穩(wěn)定支撐一整天的工作負(fù)載。”

趙俊丞：XPS與DellPro的邊界：設(shè)計(jì)語(yǔ)言、安全能力和服務(wù)體系的三個(gè)差異

DellPro系列與XPS如何劃分用戶邊界？趙俊丞系統(tǒng)闡述了兩條產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)邏輯差異。XPS系列定位為偏向個(gè)人用戶的高端輕薄旗艦產(chǎn)品，更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)感、便攜性以及整體使用體驗(yàn)。而DellPro系列則面向商用場(chǎng)景，其定位本質(zhì)上是生產(chǎn)力工具。

這一差異首先體現(xiàn)在設(shè)計(jì)語(yǔ)言上。XPS采用更前沿、更具審美表達(dá)的設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)精致感與視覺沖擊力；DellPro系列則延續(xù)商務(wù)產(chǎn)品一貫的沉穩(wěn)與內(nèi)斂，更容易融入日常辦公環(huán)境。在性能取向上，DellPro系列更強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性與可靠性，優(yōu)先保證系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的穩(wěn)定表現(xiàn)，減少故障與中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

兩者在安全能力方面的差異更為根本。商用筆記本會(huì)提供更完整的企業(yè)級(jí)防護(hù)選項(xiàng)，包括人臉識(shí)別、指紋識(shí)別，以及獨(dú)立的硬件級(jí)安全加密芯片，用于對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離與加密保護(hù)。“這類設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)從底層提升安全性，而家用筆記本通常不會(huì)配置如此完整的安全體系。”趙俊丞表示，對(duì)于企業(yè)用戶而言，設(shè)備本身的價(jià)值是有限的，但其中承載的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)信息才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)。

服務(wù)體系上，兩者也有明顯差異。XPS更偏向個(gè)人用戶服務(wù)體驗(yàn)，而DellPro系列則提供企業(yè)級(jí)支持能力，例如7×24小時(shí)的專業(yè)工程師服務(wù)。“即使在非工作時(shí)間，也能為企業(yè)用戶提供持續(xù)的技術(shù)支持，保障業(yè)務(wù)不中斷。”

陳志奕：臺(tái)式機(jī)的不可替代性與DellPro 5微型臺(tái)式機(jī)的AI升級(jí)

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部臺(tái)式機(jī)資深產(chǎn)品經(jīng)理陳志奕回應(yīng)了“移動(dòng)辦公趨勢(shì)下臺(tái)式機(jī)是否還有存在必要”的問(wèn)題。她認(rèn)為，雖然移動(dòng)辦公場(chǎng)景確實(shí)在不斷增加，但在企業(yè)級(jí)場(chǎng)景中，仍然存在一部分使用環(huán)境是相對(duì)固定的，短期內(nèi)難以發(fā)生根本改變。

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部臺(tái)式機(jī)資深產(chǎn)品經(jīng)理陳志奕

“在生產(chǎn)線場(chǎng)景中，微型機(jī)往往比筆記本更加適合，因?yàn)槠湓谇度胧讲渴饡r(shí)更加靈活便捷。”陳志奕舉例說(shuō)，在醫(yī)院的護(hù)士站、前臺(tái)等崗位，通常需要固定的工作終端；在倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)景中，許多設(shè)備也是固定部署在作業(yè)節(jié)點(diǎn)上，雖然使用人員是流動(dòng)的，但設(shè)備本身需要長(zhǎng)期穩(wěn)定地服務(wù)于特定位置。“這些場(chǎng)景都決定了固定端設(shè)備仍然具有不可替代的價(jià)值。”

陳志奕重點(diǎn)提到DellPro 5微型臺(tái)式機(jī)的AI算力升級(jí)，搭載第三代英特爾酷睿Ultra處理器，NPU算力達(dá)到50TOPS。“上一代產(chǎn)品一套系統(tǒng)最多可以支持十幾個(gè)TOPS，而這一代已經(jīng)提升到可以支持50個(gè)以上TOPS。”她認(rèn)為，這一算力水平已經(jīng)能夠滿足當(dāng)前行業(yè)在桌面端的主流AI應(yīng)用需求。

Dell Pro5微型臺(tái)式機(jī)最高支持DDR564GB內(nèi)存，支持兩個(gè)M.2Gen4 SSD，最多可同時(shí)連接五臺(tái)顯示器。陳志奕表示：“通過(guò)持續(xù)優(yōu)化散熱表現(xiàn)，確保設(shè)備在高負(fù)載運(yùn)行下依然穩(wěn)定可靠。”

針對(duì)企業(yè)對(duì)AI部署節(jié)奏的疑問(wèn)，陳志奕給出了建議：“設(shè)備是否需要更新，核心取決于當(dāng)前設(shè)備本身的生命周期與使用狀態(tài)，而不僅僅是因?yàn)锳I技術(shù)的出現(xiàn)。”對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入AI轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)，她建議客戶結(jié)合未來(lái)1至3年的整體AI部署節(jié)奏，分階段推進(jìn)終端設(shè)備更新。

汪志軍：從成本、安全、效率三個(gè)維度解決企業(yè)AI落地痛點(diǎn)

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部工作站資深產(chǎn)品經(jīng)理汪志軍指出AI部署的三大痛點(diǎn)。第一是當(dāng)前企業(yè)面臨的首要問(wèn)題是成本。基于Token的計(jì)費(fèi)模式往往帶來(lái)較高且難以預(yù)估的支出，“單次任務(wù)就可能產(chǎn)生從幾十到上百元不等的費(fèi)用，而且在執(zhí)行前缺乏清晰的成本預(yù)期。”對(duì)于企業(yè)而言，這種不確定性會(huì)進(jìn)一步放大，甚至可能出現(xiàn)預(yù)算在短時(shí)間內(nèi)被快速消耗的情況。

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部工作站資深產(chǎn)品經(jīng)理汪志軍

第二個(gè)核心痛點(diǎn)在于安全性。汪志軍表示，隨著智能體在企業(yè)環(huán)境中的深入應(yīng)用，其權(quán)限范圍與操作能力不斷擴(kuò)大，一旦缺乏有效的約束與管理，就可能帶來(lái)較高的風(fēng)險(xiǎn)。“近年來(lái)確實(shí)出現(xiàn)過(guò)誤操作導(dǎo)致關(guān)鍵數(shù)據(jù)被刪除，或因權(quán)限控制不當(dāng)引發(fā)數(shù)據(jù)泄露等問(wèn)題。”

第三個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)在于效率。即使企業(yè)具備充足的預(yù)算，當(dāng)前算力資源整體仍然處于相對(duì)緊張的狀態(tài)，尤其在高峰時(shí)段，任務(wù)排隊(duì)與響應(yīng)延遲的問(wèn)題較為突出，直接影響結(jié)果獲取的及時(shí)性與業(yè)務(wù)連續(xù)性。

針對(duì)這些挑戰(zhàn)，戴爾科技推出的面向企業(yè)的現(xiàn)代化智能體解決方案，主要基于工作站平臺(tái)構(gòu)建，通過(guò)與NVIDIA技術(shù)體系的深度結(jié)合，形成完整的企業(yè)級(jí)智能體部署架構(gòu)。底層是戴爾科技的工作站產(chǎn)品，包括緊湊型的DellPro Max with GB10設(shè)備以及今年推出的DellPro Precision 9系列（T2、T4、T6）。向上則是NVIDIA的完整軟件棧支持，包括NVIDIAAI相關(guān)平臺(tái)及其基于開源體系構(gòu)建的云化能力。

該方案引入了基于Openshell的安全沙盒機(jī)制。“所有AI模型與智能體的運(yùn)行，都會(huì)被限制在一個(gè)可控、隔離的環(huán)境中，從機(jī)制上避免對(duì)企業(yè)核心數(shù)據(jù)或系統(tǒng)產(chǎn)生不可控的影響。”汪志軍表示，這一設(shè)計(jì)直接回應(yīng)了企業(yè)對(duì)安全性的擔(dān)憂。

在響應(yīng)延遲方面，本地化方案由于減少了網(wǎng)絡(luò)傳輸與排隊(duì)機(jī)制，響應(yīng)延遲通常可控制在10毫秒級(jí)，相比云端普遍200毫秒以上的延遲有明顯優(yōu)勢(shì)。汪志軍總結(jié)：“基于成本可控、安全可控以及高性能低延遲，這套方案為企業(yè)在驗(yàn)證與落地智能體應(yīng)用時(shí)提供了一條更穩(wěn)健的路徑。”

王彬：顯示器護(hù)眼認(rèn)證從1.0到3.0的演進(jìn)

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部顯示器資深產(chǎn)品經(jīng)理王彬梳理了行業(yè)護(hù)眼認(rèn)證體系的演進(jìn)路徑。1.0階段主要是基于軟件層面的防藍(lán)光，2.0階段發(fā)展為硬件級(jí)防藍(lán)光，而3.0階段則進(jìn)一步升級(jí)為以三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)為代表的綜合護(hù)眼認(rèn)證體系。

戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部顯示器資深產(chǎn)品經(jīng)理王彬

目前DellProP系列顯示器已獲得四星級(jí)眼部舒適認(rèn)證。王彬表示，相比1.0和2.0，3.0認(rèn)證不僅關(guān)注防藍(lán)光能力，還對(duì)色域、對(duì)比度等關(guān)鍵顯示指標(biāo)提出更全面且嚴(yán)格的要求。“通過(guò)這一整套體系的升級(jí)，能夠有效提升長(zhǎng)時(shí)間使用場(chǎng)景下的視覺舒適度。”

總結(jié)：數(shù)字越大性能越強(qiáng)算力按需選擇

戴爾科技商用產(chǎn)品線的2026春季更新，本質(zhì)上是在回答一個(gè)企業(yè)IT部門每天都在面對(duì)的問(wèn)題：當(dāng)AI從概念走向日常工具，終端設(shè)備究竟需要具備哪些能力，才能讓員工在工作中真正用上AI，而不是被AI時(shí)代的設(shè)備選型困擾。

戴爾科技強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是：商用產(chǎn)品的本質(zhì)是生產(chǎn)力工具。這意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)先級(jí)不是“最新、最薄、最亮”，而是“穩(wěn)定、可靠、可管理”。DellPro系列的3、5、7數(shù)字分層邏輯正是這一理念的直觀表達(dá)。用戶不需要記住復(fù)雜的型號(hào)編碼，只需知道數(shù)字越大性能越強(qiáng)，就能快速判斷哪款設(shè)備適合自己。

“讓AI更貼近數(shù)據(jù)”，點(diǎn)明了戴爾科技對(duì)終端AI算力布局的戰(zhàn)略考量。接近50%的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在終端設(shè)備上，這意味著如果忽視終端側(cè)的AI能力建設(shè)，企業(yè)的AI戰(zhàn)略就缺失了重要的一環(huán)。從DellPro 3的入門級(jí)NPU到DellPro Precision工作站超過(guò)10000TOPS的算力，戴爾科技用一套覆蓋多層級(jí)的產(chǎn)品矩陣，為不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供了“算力按需選擇”的靈活性。

企業(yè)IT管理者需要的不是參數(shù)最高的單點(diǎn)產(chǎn)品，而是一套可預(yù)測(cè)、可管理、可演進(jìn)的體系。DellPro系列的數(shù)字分層、統(tǒng)一的安全架構(gòu)、跨設(shè)備的管理平臺(tái)，以及從終端到工作站的完整算力覆蓋，共同構(gòu)成了這套體系。當(dāng)企業(yè)不需要在設(shè)備選型上消耗過(guò)多精力，當(dāng)IT部門不需要為每款新設(shè)備重新學(xué)習(xí)管理工具，當(dāng)員工不需要糾結(jié)“這臺(tái)電腦能不能跑AI”時(shí)，“從容”才真正成為可能。