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一種不依賴燒錢的飲料生存技
“市場上充斥了大量‘劣幣驅逐良幣’的產品。”
“再多的消費者調研、口味測試,都抵不過市場的真實反饋。”
“消費者的嘴有時候會隱瞞真相,ta會說我要健康,但是 ta 喜歡的還是好喝的東西。”
2026 年盛夏來臨之前,奈雪研發及產品創新高級總監、天然高分子化學博士金勇接受了胖鯨采訪,分享了他對飲料市場的一些整體判斷。
金勇在食品飲料領域深耕 20 余年。2021 年 8 月,他被“做中國茶走向世界的創新者與推動者”的愿景所吸引加入奈雪,從 0 到 1 搭建了奈雪零售研發體系和質量管理體系,并通過零售創新的流程化管理,實現了產品的快速決策與敏捷迭代。
頂著“新茶飲第一股”光環,奈雪零售業務一開始就背負著集團第二增長曲線的使命。2022 年,奈雪瓶裝果茶、檸檬茶、純茶等創新產品進入大流通渠道,當年即實現了超 2 億營收。而彼時的飲料市場已是巨頭林立,終端網絡固若金湯,新品牌只能燒錢進場。2023 年后,奈雪摒棄了虧錢買量的思路,轉向開發差異化產品和客制化專供產品。
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圖說/奈雪上海中心
經過 5 年的實踐,奈雪 RTD 沉淀出一批有辨識度、持續暢銷的產品,如奈雪鴨屎香檸檬茶、奈雪青提香烏龍茶。今年享有較高行業熱度的油柑,也讓奈雪茉莉玉油柑成為盒馬主動尋找的產品。
在這個采訪中,我們想了解的一個終極命題是:茶飲連鎖殺入 RTD 究竟有沒有戲?奈雪 1600+ 門店積累的品牌認知,對于瓶飲業務究竟是蜜糖還是砒霜?
在 5 年的創新實踐或者說產品表達中,金勇發現,奈雪這個名字所代表的創新性,總是會向食品工業提出新的挑戰,這也成為他工作中最有意思的一部分。從純茶、果茶到果蔬茶,跟隨門店熱點復刻的產品,讓茶飲料的邊界不斷拓寬,金勇和團隊也在攻克一個又一個技術難關,在年輕客群活人感十足的反饋中逐漸看清消費真相。
金勇認為快消零售須回歸產品本身。他說,營銷、渠道、包裝都是后面的“0”,產品才是那個“1”。而打造一款飲料產品,做好口味呈現、價格匹配、外觀設計是不變的真理。在此之上,還要在紛繁的熱點中解碼真實的需求。在產品打磨上偷懶的品牌,難以實現真正的差異化。
以下是奈雪研發及產品創新高級總監金勇的深度復盤:
茶飲連鎖做茶飲料,也是勝負難料?
胖鯨:
先請您簡單分享加入奈雪以來,主導瓶裝飲料業務研發與創新的核心思路。
金勇:
在產品上,我的核心思考有三點。
第一,回歸消費者本身。市場變化很快,要透過變化找到行業本質和長期的趨勢,洞察真實需求,再圍繞需求做產品,這是一切的前提。
第二,錨定奈雪品牌本體,做好品牌依附。瓶裝產品是門店產品的延伸,不能偏離奈雪既有的品牌調性與定位,偏離消費者認知。比如,我們不會做出一罐新的“紅牛”,而是把門店受到認可的油柑茶和果蔬茶進行瓶裝復刻,只要口味在線,消費者就愿意買單。這種天然的情感聯結和接受度,要充分發揮。
第三,堅守品牌初心,深耕中國茶文化。我非常認同奈雪兩位創始人“做中國茶走向世界的創新者與推動者”的品牌愿景,這也是我選擇加入團隊的重要原因。我此前在聯合利華負責立頓產品開發,本身就對茶有很深的熱愛。中國茶是優質的植物飲料,健康、天然,又有文化底蘊,我希望能為茶文化推向全球出一份力。
目前奈雪門店已出海,瓶裝產品也通過經銷商銷往海外。門店覆蓋終究有限,瓶裝產品是把奈雪產品、中國茶文化帶到世界各地的重要載體。正因為瓶裝業務的覆蓋面廣、影響范圍大,這使我們最開始就確立了要守住質量底線的共識。目前奈雪瓶裝產品已覆蓋幾十萬個終端,未來還會持續擴大。從管理層到一線執行,奈雪和合作伙伴的首要基本共識是:質量絕不妥協。哪怕犧牲利潤,也必須守住這條底線。
傳播茶文化,是這份工作最有價值的地方。目前飲料業務尚未達到行業頭部的規模,但我相信未來會持續向好。
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圖說/奈雪青提香烏龍茶與陳昊宇合作
胖鯨:
奈雪似乎在主動精簡瓶裝飲料的 SKU 和渠道布局,篩選標準是什么?
金勇:
我們現在的產品淘汰有兩種情況,一類是基于市場競爭環境變化與經營策略的主動收縮,另一類是基于口味與消費者反饋的自然優勝劣汰。
主動收縮的典型是純茶產品線。奈雪是較早入局瓶裝純茶賽道的品牌,如今僅保留茉莉初雪、月光白兩款。雖然精簡了 SKU,但我們并沒有放棄純茶賽道。
我始終看好純茶的長期前景,只是當下市場環境并不適合我們大規模發力:行業內大量低端產品陷入低價內卷,消費者應該也有感知;東方樹葉等頭部品牌終端滲透力極強。從現金流和利潤角度考量,硬碰硬競爭性價比太低,因此選擇階段性收縮。
但純茶的火種始終會保留。我們研發團隊對茶葉的理化性能和工業加工工藝有著深厚的積累,奈雪的純茶獲得了沃爾瑪山姆等高勢能渠道的高度認可,他們能清晰地感知到奈雪純茶在口味上和行業競品的優勢,目前奈雪已和沃爾瑪合作三年,積累了品牌信任,只要市場時機成熟,隨時可以重啟純茶賽道的擴張。
市場的淘汰,是口味層面的自然篩選。
一種是限時引流型產品。奈雪的果茶品類有大量渠道定制款、短期上新的口味。其中一部分本身就是為短期引流、制造話題、吸引消費者關注而設計,并不追求長期復購。
另一種是新品試錯。行業整體的新品成功率僅5%左右,這和消費投資邏輯相似。因此上新時,我們不苛求每一款都成功,而是交給市場驗證。比如今年在盒馬上線的果蔬茶系列纖瓶、顏瓶,經過實際銷售檢驗,纖瓶表現穩定得以保留,顏瓶復購率相比較小一點,計劃上新其他口味做后續替換。
有時候再多的前期調研、消費者訪談、第三方口味測試并不能說明問題,數據畢竟是數據,最終市場會告訴你答案。
胖鯨:
瓶裝業務從虧損到單月盈利經歷了什么?有什么關鍵轉折點嗎?
金勇:
現階段 RTD 業務以穩健經營、優先保利潤為核心策略。母公司線下門店主業目前經營與利潤承壓,RTD 作為品牌第二增長曲線,需獨立穩住盈利基本盤。
當前行業內勢頭很猛的幾個新興品牌,都是采取虧損換規模的打法,持續重金搶占核心終端渠道占位,但該模式不適用于奈雪。在當前存量競爭的環境下,現金流是第一位的,不宜盲目虧本沖量,現階段奈雪 RTD 會聚焦校園、BC 商超等低成本、高性價比渠道。
整體而言,我們采取結構性收縮、選擇性投入的策略,在嚴控成本的同時,針對性重點投資核心聚焦產品,比如奈雪超級果蔬瓶,現階段就在投資,后續可見度會明顯提升。
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圖說/奈雪(上海)研發中心
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胖鯨:
經過這幾年的產品創新和市場試水,相比巨頭和新銳,奈雪RTD沉淀下來的核心優勢是什么?
金勇:
第一,產品層面,希望沉淀出帶奈雪印記、被消費者真正認可的產品。
比如奈雪鴨屎香檸檬茶,消費者知道了,行業里也出圈了,同行會跑去找上游問到底用的什么原料,能不能復刻。再比如我們的茉莉初雪,連行業第一名都在上游供應商打聽我們的茶葉原料。奈雪門店一直跟張一元有深度合作,張一元專門給我們定制了茉莉初雪專款原料。這種產品就是我們想留下的,有奈雪印記,被消費者記住。
第二,業務層面,我們希望把基礎打穩,有固定的渠道和終端,有一批消費者持續復購,形成一個穩定的基礎量。我們正在努力培養一批忠實用戶,對奈雪瓶裝產品有足夠的認可和喜愛。
不燒錢的活法:果蔬瓶為什么值得一搏?
胖鯨:
去年果蔬瓶變成一個熱點后,你們復刻這類產品上是否存在什么難點?
金勇:
其實產品創新落地的過程中,會涉及兩個核心問題:
首先是市場成熟度和時機問題。任何品類都有它合適的爆發節點,產品做得太早、太晚都不行。我們在 2022 年就推出過蜜香暖梨湯這種植物飲料,產品本身的口感和消費者反饋并不差,但最終沒有跑出來,就是入局時機太早了。如果放到兩年后再推這款產品,踩中植物飲料興起的大勢,結果大概率會不一樣。
其次是產品本身的落地難點。奈雪做 RTD 產品的核心邏輯,是把門店的產品概念和原版口味完整移植、復刻過來,但同時還要滿足瓶裝飲品對口感、品質、倉儲、貨架的穩定性要求,這中間本身就存在不小的矛盾和難度。
果蔬汁令我們比較頭疼的是沉淀問題,因為添加了 NFC 果蔬汁,比如胡蘿卜汁這類原榨果汁原料,即便經過過濾處理,看起來無雜質,但產品長期靜置存放后,沉淀物還是會慢慢析出。不僅如此,原料中的茶多酚、茶蛋白、咖啡因相互作用后還會產生絮凝反應,這是原料特性帶來的、無法徹底根除的行業共性問題。
我們能做的,就是通過持續調整生產方式、優化生產工藝,最大限度消除沉淀帶來的觀感和體驗影響。產品創新一定是一個持續迭代的過程。
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圖說/奈雪超級果蔬瓶盒馬限定系列
胖鯨:
奈雪果蔬瓶里的果汁含量非常高,為什么能做到九個月的保質期?
金勇:
核心原因就在于我們采用了 UHT 無菌冷灌裝的先進生產工藝。
首先,冷灌裝相比熱灌裝,能更好保留產品原本的風味。而無菌冷灌裝產線的生產標準非常高,不管是生產線的潔凈度,還是一體化生產流程,起關鍵作用的是吹罐旋一體化:傳統生產模式里,瓶子都是提前吹制完成,到車間灌裝的過程中,瓶子會持續接觸空氣,存在微生物污染風險;但 UHT 產線是全程封閉運作,瓶子在線吹制,全程密閉,從源頭大幅降低污染風險。
在滅菌環節,UHT 超高溫工藝采用 120–130℃ 高溫滅菌,僅需 15–30 秒。對比傳統的巴氏殺菌,能大幅縮短高溫時長,更好保留果汁原有風味與營養。當然,這套工藝投入成本很高,一條完整UHT無菌產線需耗費三四千萬,而傳統巴氏產線僅數百萬,也體現出行業生產工藝在持續升級。
果汁行業更前沿的是 HPP 超高壓滅菌工藝,原理是通過水壓高壓破壞微生物細胞,可以在三四十度的溫度下完成,最大程度保留口感與營養。但 HPP 并不適配我們的產品,首先它自動化程度低、產能相對小,同時它殺菌不夠徹底,雖然能達到食品衛生標準、控制菌落總數,但殘留菌群會隨貨架期時間生長,為了達到飲用安全,需要全程冷鏈,因此 HPP 工藝生產的都是 15–60 天的短保產品。
我們采用的 UHT 無菌冷灌裝,在保證高風味、高營養留存的同時,能夠實現九個月常溫長保,更適配瓶裝飲料的市場流通場景。
胖鯨:
后續會不會做短保產品?
金勇:
目前我們暫時沒有落地的計劃,但有在討論一些短保冷藏方向的生意模式。
因為短保冷鏈業務對團隊有額外的要求。做冷鏈的團隊和做常溫的團隊,其實是兩種能力,人員和資源配置不一樣。
同時,短保冷鏈產品的終端損耗和經營風險太高。冷鏈產品保質期很短、報廢率高,以乳制品這類短保品類為例,經常通過買贈、搭售的方式清庫存,本質就是為了快速將臨期品出貨,避免產品報廢。而我們目前終端人員配置有限,沒有充足的終端銷售力量去精細化管控臨期庫存、高頻打理終端貨品。
當然我們也不完全封閉這個方向,目前也在接觸、探討外部合作模式。如果有合作方提出可以全權承接短保業務運營,不用我們費心打理,還能保障基本收益,這類合作方向我們是可以接受的。
胖鯨:
是基于怎樣的信號,讓你們確信果蔬瓶值得重點投入?
金勇:
更多還是跟著門店的熱點來。門店主推纖果瓶,主打健康、低GI這個大方向,瓶裝業務也會和門店保持高度一致,聚焦奈雪超級果蔬瓶,保證整體品牌認知、產品定位的統一。
與此同時,我們也要在茶飲料上持續迭代煥新,像鴨檸茶、茉莉初雪、青提香這些帶有鮮明奈雪印記、具備市場優勢的單品,會持續打磨精進。在深耕主力產品之余,也會適度布局市場熱點品類,比如 26 年是世界杯大年,行業扎堆布局的電解質水和維生素水,我們也會思考對應的布局方式和落地打法。
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圖說/奈雪電解質水系列
整體來看,中國市場體量很大,呈現明顯的K型分化趨勢:高端消費人群愿意為奢侈品、高溢價產品買單,但大部分大眾消費群體更看重性價比、追求高性價比平價產品。如何在品類規劃上適配這種市場分化、兼顧不同消費人群,是我們重點考量的方向。但我們不會盲目擴品,所有品類布局都要貼合奈雪本身的品牌調性,錨定健康、高品質的消費心智。
胖鯨:
熱點隨時會變,真正要做好業務的話,您覺得哪些是必須拿住的?
金勇:
過去三五年,消費市場的變化表面看是從增量到存量,但若往深層拆解,其實有三大趨勢,倒逼我們回歸產品本身:
第一,需求穩步增長,但供給嚴重過剩,同質化競爭加劇。
從宏觀數據來看,GDP 增速雖回落,但對比歐美國家的GDP增速,依然處于全球前列,國內消費需求整體仍在持續增長。真正的核心矛盾在于供給端:各行業產能大幅擴張,部分品類供給增幅甚至達到 100%—200%,供需嚴重失衡。產能過剩直接引發飲料、零食等賽道普遍的同質化,價格戰成為行業常態。
第二,渠道高速迭代,定制化需求崛起,但認知不足。
國內電商從貨架電商(淘寶、京東)到內容/直播電商(抖音、快手),再到即時零售、O2O,渠道快速迭代,消費者需求趨于碎片化、多元化。過去20億、50億級的超級大單品難以再現。
各平臺雖強調渠道定制,但多數缺乏對目標客群的深度洞察,跟風者眾。做得較好的如盒馬、山姆,能清晰把握目標人群的消費偏好、價值主張與差異化需求,定制產品的標準明確,因此更容易打造出爆款。
第三,零食折扣店崛起,重塑下沉市場,沖擊行業價格體系。
近三年零售渠道最大的變量,是零食折扣連鎖品牌的爆發,如鳴鳴很忙、好想來等品牌門店規模均已破萬。零食折扣店的硬折扣模式沖擊了數百萬家社區店、夫妻店,搶占了傳統零售的基本盤。憑借萬店規模帶來的議價權,零食折扣店能以極低價格從品牌方拿貨,甚至出現終端零售價低于經銷商拿貨價的情況,嚴重擾亂了品牌方的價格體系。
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圖說/零食很忙店內的飲料價格標簽
產品價格一旦被打穿、持續走低,后續很難再實現價格上探——娃哈哈長期低價難提價,康師傅高端化轉型效果不佳。對品牌方而言,零食折扣店能帶來巨大銷量,很難直接放棄;但合作又會壓低整體價格,沖擊原有渠道基本盤,如何平衡成為行業一大難題。
綜合市場變化,快消零售須回歸產品本身。營銷、渠道、包裝等都只是放大效果的手段,是“0”;產品力才是最前面的“1”。產品本身不行,后續所有運營動作都難以奏效;產品做好了,才能實現百倍、千倍、萬倍的效果放大。
因此奈雪 RTD 現階段工作重心,就是打磨產品口味、打造差異化、構建產品價值,這也是我們重點發力果蔬瓶的核心原因。
客制化平衡術:山姆、盒馬想要什么、能給什么
胖鯨:
從追求鋪貨到渠道共創,研發團隊的工作方式發生了什么根本變化?
金勇:
渠道定制不是簡單地換個包裝、貼個標簽,它首先考驗的是品牌與渠道之間是否真正“對得上”。沃爾瑪找奈雪做定制,看中的是我們的產品力、質量體系和口味認可度;盒馬、山姆、沃爾瑪也一樣,合作之前,這些共識必須先對齊。
拿山姆來說,它的客群偏家庭中產,年齡層偏高。而奈雪用戶集中在 18 到 35 歲,女性占六成以上。山姆引入我們,是想吸引年輕消費者,為未來業務增長培養客源。同時,奈雪在現制茶飲里屬于引領行業創新方向的品牌,帶動過很多潮流,引進我們,不是為了不做一個“和別人一樣”的東西,而是帶去引領性的創新。
雙方有了產品創新、質量要求上的共識后,我們的工作方式就變成了真正的共創。每年我們都和渠道方一起做 innovation workshop,我們會準備不同方向的樣品,結合門店優勢產品和私域消費數據,同時渠道方也會給到自己的洞察,沃爾瑪、盒馬對自己的客群了解得非常深,會把數據反饋給我們。兩邊融合在一起后,會形成一批提案做后續推進。
胖鯨:
渠道方會提什么樣的意見?有沒有被“打回去重做”的經歷?
金勇:
比如最新的沃爾瑪限定大師監制純茶新品,在標簽上他們會有很多想法。現在的標簽是跟他們討論出來的,最開始他們希望做成另一個樣子,這里面我們也會有堅持,大家會有來回。這種碰撞其實是在幫助一個好產品的產生,讓產品更契合渠道本身的特性。我覺得,這樣的來回才是一個好的定制模式。
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圖說/奈雪&沃爾瑪限定大師無糖茶
很多時候我們收到的客戶需求常常是:客戶直接給一個大概方向,讓我們先打樣;樣品出來之后,他們再憑體感微調,比如覺得茶感再重一點,再調整一版覺得可以就定版。這個過程下來,其實客戶對自己的客群并不清晰,對產品也沒有明確、完整的需求brief。并不是說合作方式有問題,而是說雙方缺少前置的共識與探討,沒有深入挖掘真實需求和產品賣點。
我認為定制合作應該先對齊共識,把底層邏輯聊透,重點是產品功能和客群需求的匹配,再去落地產品。
胖鯨:
盒馬這邊的產品是你們主動推的嗎?
金勇:
果蔬瓶是我們主動向盒馬推薦的合作。此前,我們的羽衣甘藍產品在沃爾瑪渠道上市后市場反饋整體良好,為后續渠道拓展打下了基礎。
盒馬每年都有新品迭代需求。今年一季度,盒馬飲料類目共上新 48 款產品,其中盒馬自有品牌占 40 款,外部品牌新品僅 8 款,在這 8 款中奈雪獨占 2 款。奈雪纖瓶上架僅一個月,盒馬方面就表示出長期保留這款產品的意愿。盒馬的陳列坑位十分緊張,能夠穩定留存新品,證明產品得到了渠道和消費者的認可。
油柑產品則是盒馬主動定向邀約合作的,屬于成熟產品。2024 年,我們復刻了門店爆款霸氣玉油柑的口味,落地做成 RTD 瓶裝產品,最先上線山姆渠道,整體銷售表現不錯。2025 年該產品從山姆下架后,同年夏天盒馬又主動邀約上架銷售。盒馬預判今年油柑品類仍有良好表現,主動找到我們續推合作。基于盒馬的專屬需求,我們配合完成了產品升級:將瓶型優化為 1 L大容量,較前一年增加 20 ml容量,同時下調 2 元售價。纖瓶、升級款油柑等產品的市場反饋,印證了奈雪的產品實力,正因為如此,盒馬在原有合作坑位基礎上,又為我們釋放了一個新增產品坑位。
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圖說/奈雪盒馬限定|「巨霸氣茉莉玉油柑」
胖鯨:
在復刻門店玉油柑 RTD 產品時,在工藝上做了哪些取舍?
金勇:
最大的難點是還原門店產品所謂“3秒微澀、5秒回甘”的口感。RTD 產品沒辦法完全沿用門店的原料,成本體系完全不同,想要在 RTD 產品里還原門店的經典風味,只能不斷調整配方、反復打版測試,前后迭代了很多版本。最終我們選擇通過現制配方的優化調整,通過精選香精輔助增香,核心目的是穩住風味穩定性,讓產品在保質期內鎖住口感、保證品質。
借此我也想回應一些消費者關切。很多消費者會被一些宣傳帶偏,覺得香精不好、甜味劑不好,所有食品添加劑都被畫上了不好的標簽。在工業生產中,規范使用香精、食品添加劑,核心作用就是幫助產品在保質期內穩住風味、守住品質,是保障產品飲用安全、口感穩定的關鍵。若一味排斥添加劑、盲目追求純天然,消費者的選擇范圍會非常受限,只能選擇成本更高的短保產品或者現制產品。
食品添加劑的誕生,本身就是食品工業進步的體現,它能在產品設計過程中更好地實現功能需求。陳君石院士也多次提到食品添加劑,只要合規使用、標準內添加,并沒有毒害作用。
胖鯨:
這次盒馬回歸的玉油柑,既加大了容量、又下調了價格,為什么愿意接受這樣的合作條款?
金勇:
我們看中的是盒馬的露出。
經過去年的改制,盒馬整體勢能上升得很快,推新也做得很好。我們希望借助這樣一個優質平臺,把產品可見度做上去。尤其今年重點做果蔬瓶,希望能借助盒馬,把果蔬瓶的聲量和可見度打出來。
成本端來說,這次從 980 ml升級到 1 L,只差了 20 ml,容量差異并不大,降了兩塊錢,毛利上會有一些損失,但還是能賺錢,沒有讓我們虧本做,我覺得這就是雙方共贏。
我看到有消費者在小紅書上說,玉油柑又上架了,相同的品質還比去年便宜。說明消費者感知到了,且樂于接受。
圖說/盒馬用戶喜歡分享自己挖掘到的好產品
一瓶健康茶背后的迷思:消費者說一套,做一套?
胖鯨:
我們注意到,奈雪瓶裝飲料顧客很喜歡看配料表和營養成分表,這跟你們的洞察是否一致?他們是從門店移植過來的嗎?
金勇:
也不完全是。
奈雪整體上是一個對品質有要求、希望引領創新、往健康方向走的品牌。奈雪是做果汁茶起家,霸氣橙子、霸氣葡萄等都采用天然水果現制,天然健康的感覺自然而然就出來了。到今天,奈雪走在行業前面,推羅漢果汁、阿洛酮糖,做鮮果茶、低 GI 產品,其實都是跟著消費者的健康需求在走。
回到需求端來說,我有個很有意思的 insight——消費者有時候嘴巴會騙人,ta 會跟你說我要健康,但是 ta 喜歡的還是好喝的東西。所以對瓶裝飲料的挑戰是,怎么把產品做好喝放在第一位,同時還能兼顧健康。
胖鯨:
但是好喝的標準是什么?東方樹葉曾經也很小眾,為什么現在大家都能喝了?
金勇:
時代在變,消費者的口味偏好也在跟著變。很多中國人去日本發現根本喝不慣日本的茶飲料,都覺得太苦,是因為日本茶飲普遍茶多酚含量很高,強調高濃度兒茶素,而兒茶素本身就是茶葉苦澀味的主要來源,尤其是酯型 EGCG、ECG 這兩類單體,苦味會更突出。
這里面其實有個關鍵的細節:東方樹葉現在賣得最好的是茉莉花茶和青柑普洱,這兩款都屬于復合茶飲料,自帶花香、果香,并不是單調的純茶口味,而且背后原料、配方也一直在升級。東方樹葉最早期推出的是綠茶、紅茶、烏龍茶這些純茶單品,后續才迭代出茉莉花茶、青柑普洱這類風味款。不止東方樹葉,果子熟了賣得最好的梔梔烏龍,同樣是帶差異化的復合風味。歸根結底,還是要看消費者的口味適應性。
這也是我們第一年和沃爾瑪合作,優先上線玫瑰花茶、蘭香龍井這類產品的核心原因。純茶還是有不少消費者接受不了,但帶花香、果香的復合茶飲,適配人群更廣。
胖鯨:
果蔬汁的流行又反映出市場怎樣的消費變化?
金勇:
羽衣甘藍其實并不好吃,真正起調味作用的是蘋果汁,它有甜有香,作為打底很合適,起到了糖的作用,羽衣甘藍更多的是發揮高膳食纖維的屬性。
羽衣甘藍是健身人群帶起來的 Super Foods,羽衣甘藍、牛油果、奇亞籽都屬于這一類。牛油果因為有油脂,比較難做到終端的飲料應用里,浮油和口感會有影響,只能作為小料來用,比如門店做牛油果奶昔,認可度就很高,奇亞籽也是做一些小料的添加。而羽衣甘藍比較適合做成果漿、汁液,加進瓶裝飲料配方也很方便。
圖說/奈雪門店纖果茶系列
胖鯨:
奈雪此前提出了 5.0 輕養鮮果茶的標準——營養師級、鮮榨新鮮、低卡控糖和超級食材,這些健康理念復制到瓶裝飲料時難度在哪里?
金勇:
我們瓶裝果蔬茶和門店鮮果茶的思路是有區別的。門店鮮果茶,主打高膳食纖維、低 GI 的健康概念,嚴格圍繞這套標準做產品。但瓶裝果蔬茶無法照搬鮮果茶的邏輯,如果硬性要求每一款瓶裝產品都做到低 GI、高纖,產品局限度會比較強,而且可能會影響口感。
我們會靈活取舍、綜合評判:能夠做低 GI、高纖的產品,我們就去落地,但要優先保證產品好喝。做一款瓶裝飲料,一定都是結合成本、定價、渠道做出的綜合判斷。消費者會說我要健康,但不好喝肯定是不行的。所以做產品研發要有這個意識,不能為了健康犧牲口味,我們不是做保健品、不是做藥品,回到產品本身,大家選擇喝一瓶飲料,還是要有愉悅的成分在里面。
胖鯨:
奈雪門店積累的品牌認知、年輕客群、產品創新能力,對于瓶飲業務究竟是蜜糖還是砒霜?
金勇:
現階段,門店對瓶裝仍是一個重要的指引。瓶裝業務處在穩步做規模的階段,我們其實也試水過碳酸飲料、氣泡水、電解質水,這些方向也都可以涉足。包括瑞幸也做瓶裝咖啡了,大家都在拓寬邊界。
但現階段還是要有取有舍有重點。最優的打法,還是緊跟門店節奏、貼合品牌調性來發展,深耕以茶飲料為核心的產品線,把主力賽道做扎實、做深耕。這和未來的多元化布局并不矛盾,只是階段不同、策略不同。
采訪后記
表面平靜,暗里使勁,是我們看到的奈雪RTD。
過去五年,零售市場暗流涌動,茶飲料市場不斷擴容,競爭卻已白熱化:零食折扣店用萬店規模打穿價格體系,新勢力不計成本搶占冰柜,渠道方既要定制又要低價,大單品神話隨著人群分化破滅……
奈雪 RTD 被迫選擇了一種保現金流的路,卻也在狹縫求生中長出了一些真本領——憑借自身對產品和市場的理解,將門店現制口味實現規模化量產,用不燒錢、不盲從、不貪多的思路,在產品力上做深,在渠道共創上做透,在健康與口味的矛盾中做出聰明取舍,守住了利潤、做出了差異化。
表面上的收縮,不影響它有強大的底牌。從規模上看,奈雪 RDT(2025年財報收入為1.79 億元)遠未到能與巨頭掰手腕的地步。但憑借站在創新前沿的敏捷,以及年輕粉絲的認可,奈雪 RDT 已然進入“高筑墻,廣積糧”階段,成為巨頭們難以忽視甚至暗自忌憚的存在。
總編輯
范懌
本期作者
張婷
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