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青島5月份全市旅行社投訴情況通報

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1.青島海中旅國際旅行社有限公司(46件),注冊地址:市北區鎮江北路47號。主要問題:預付費退費難、無法安排游客出行。

2.青島遠象國際旅行社(37件),注冊地址:城陽區文陽路696號。主要問題:行程安排、標準與約定不符,游覽過程中存在加收保險費、路費等。

3.善濟(青島)國際旅行社(27件),注冊地址:城陽區崇陽路510號城陽寶龍廣場E/F區1號樓L1層1466。主要問題:宣傳與實際不符,行程中存在增加自費等情況。

4.青島驛路同行國際旅行社(23件),注冊地址:市北區龍城路31號卓越世紀中心。主要問題:退費爭議較多,客服響應不及時,宣傳與體驗不符。

5.青島馳翔隨心游國際旅行社(22件),注冊地址:市南區蘭山路13號1單元101戶。主要問題:宣傳與體驗不符,行程中存在加收保險費等情況。

6.悅行天下文旅發展(青島)有限公司(18件),注冊地址:李滄區重慶中路69號李村大集D-39號。主要問題:宣傳與體驗不符,降低接待標準。

7.山東贏智圣國際旅行社有限公司(12件),注冊地址:青島片區前灣保稅港區漢城路6號黃海大廈512室(B)。主要問題:接待標準與宣傳不一致,行程中存在二次收費。

8.青島棧橋國際旅行社有限公司(10件),注冊地址:山東省青島市市北區四流南路86號二層。主要問題:服務態度問題、退費不及時等。

溫馨提示:市民出游選擇旅行社務必挑選資質齊全的正規機構,簽訂規范旅游合同,仔細看清行程、收費等條款,妥善留存付款票據。警惕高額預付費、夸大宣傳、貨不對板等陷阱,如遇行程中被強制加收保險、路費等額外費用,及時保留證據并投訴維權。

特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。

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