店鋪信息提交到高德地圖好幾天，而且審核狀態(tài)一直卡在不通過(guò)，就算點(diǎn)開頁(yè)面也只收到籠統(tǒng)的駁回提示，因而摸不清問(wèn)題到底出在哪。不少實(shí)體店老板遇到這種情況都犯愁，因?yàn)檠劭粗蛻粝雽?dǎo)航到店，卻始終搜不到準(zhǔn)確位置，以致白白流失客源，即便反復(fù)提交幾次結(jié)果還是一樣，所以心里更是著急。

其實(shí)接觸這類問(wèn)題久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，高德地圖標(biāo)注審核失敗，并不是平臺(tái)刻意不受理，而是大多時(shí)候都是名稱、地址、實(shí)拍照片、定位標(biāo)點(diǎn)這些基礎(chǔ)細(xì)節(jié)沒(méi)能匹配上，除此之外還有舊地址遺留、重復(fù)創(chuàng)建點(diǎn)位、數(shù)據(jù)同步延遲這類容易被忽略的狀況。“準(zhǔn)星圖”平時(shí)看到不少案例，然而最后問(wèn)題都不是出在入口，而是出在資料細(xì)節(jié)上，只要逐一排查梳理，就基本都能順利解決。

很多老板最先踩坑的就是店鋪名稱，不少人圖省事，提交的時(shí)候隨便填個(gè)日常叫法，可是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上是完整的企業(yè)或者商戶全稱，門店門頭掛的又是簡(jiǎn)化簡(jiǎn)稱，一旦三者名稱對(duì)不上，審核系統(tǒng)就會(huì)判定信息不符，進(jìn)而直接駁回申請(qǐng)。還有些店鋪帶品牌后綴、分區(qū)字樣，假如提交時(shí)隨意刪減文字，那么也會(huì)造成名稱不一致，這也是最常見的一類問(wèn)題。

地址填寫過(guò)于籠統(tǒng)也是高頻問(wèn)題，有的人只寫到某某街道、某個(gè)產(chǎn)業(yè)園，既不補(bǔ)充具體門牌號(hào)，也不標(biāo)注樓棟、樓層和商鋪編號(hào)。由于地圖定位依靠精準(zhǔn)的文字信息和坐標(biāo)，模糊的地址沒(méi)辦法讓審核人員和系統(tǒng)判定真實(shí)位置，因此自然很難通過(guò)審核。尤其是沿街小店、園區(qū)內(nèi)商鋪、寫字樓里的門店，地址信息一定要細(xì)化到最小單元。

再說(shuō)說(shuō)門頭實(shí)拍照片，這也是容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，照片拍得模糊、光線昏暗，招牌被車輛、行人、廣告牌遮擋，或是只拍了店面內(nèi)部、墻體，完全沒(méi)有露出完整招牌，都會(huì)導(dǎo)致審核不通過(guò)。拍照時(shí)盡量選擇白天光線充足的時(shí)段，保證招牌完整清晰入鏡，并且不要做濾鏡修飾、裁剪拼接，只要保持照片原始真實(shí)的狀態(tài)就可以。

定位圖釘?shù)臄[放位置同樣關(guān)鍵，不少人操作時(shí)隨手一點(diǎn)，把圖釘放在馬路中央、路口，或是隔壁門店、園區(qū)大門之外，于是和店鋪實(shí)際位置偏差太大。高德對(duì)點(diǎn)位坐標(biāo)要求很嚴(yán)格，所以圖釘必須精準(zhǔn)落在門店門口，而且這一步一定要放大地圖仔細(xì)調(diào)整，切勿憑大概印象擺放。

還有兩種情況很容易讓問(wèn)題變得復(fù)雜，一種是店鋪原本就已經(jīng)在地圖上存在點(diǎn)位，只是沒(méi)人認(rèn)領(lǐng)，不少老板不知道，便直接重新創(chuàng)建新地點(diǎn)，造成同一家店出現(xiàn)多個(gè)重復(fù)坐標(biāo)，不光后續(xù)不僅審核不通過(guò)，甚至還會(huì)留下一堆冗余數(shù)據(jù)，處理起來(lái)更麻煩。另一種是店鋪搬遷過(guò)后，沒(méi)有對(duì)原先的舊地址做糾錯(cuò)、下架處理，新舊點(diǎn)位同時(shí)存在，繼而導(dǎo)航就會(huì)出現(xiàn)混亂，新地址的標(biāo)注也會(huì)受到影響。

這里也想提醒大家，千萬(wàn)不要審核失敗就立刻新建地點(diǎn)重復(fù)提交，很多人接連創(chuàng)建好幾個(gè)點(diǎn)位，最終店鋪信息雜亂，后續(xù)想要整理糾錯(cuò)要花費(fèi)更多精力。如果已經(jīng)提交失敗，就先進(jìn)入高德商戶中心或者我的店鋪?lái)?yè)面，查看具體的駁回說(shuō)明，順著提示找問(wèn)題，遠(yuǎn)比盲目重復(fù)操作有效。

另外還有一種特殊情況，明明高德這邊顯示審核完成，自己也能搜到店鋪，但是顧客用微信、其他平臺(tái)導(dǎo)航還是找不到。其實(shí)這是因?yàn)楦叩隆俣取Ⅱv訊、微信旗下的地圖數(shù)據(jù)并不會(huì)全自動(dòng)互通，每個(gè)平臺(tái)都有獨(dú)立的審核和數(shù)據(jù)同步流程，哪怕一個(gè)平臺(tái)通過(guò)，也不代表其他平臺(tái)會(huì)同步更新，因此需要單獨(dú)在對(duì)應(yīng)平臺(tái)提交信息。同時(shí)就算高德審核完成，前端搜索展示也會(huì)有短暫的同步周期，只需耐心等待一段時(shí)間再測(cè)試即可。

遇到高德地圖標(biāo)注審核不通過(guò)，先沉下心查看平臺(tái)給出的駁回原因，不必急于再次提交。我們可以順著原因依次核對(duì)店鋪名稱是否和資質(zhì)、門頭統(tǒng)一，地址有沒(méi)有寫全門牌號(hào)和樓棟信息，門頭照片是否合規(guī)，定位圖釘有沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)實(shí)際門店。此外再檢查是否存在未認(rèn)領(lǐng)的舊點(diǎn)位、重復(fù)創(chuàng)建的信息，搬遷門店記得先處理原有地址。只要把這些細(xì)節(jié)逐一排查修正后再重新提交，通過(guò)率會(huì)高很多。