6月，快手迎來成立15周年。今年快手司慶主題為“開放·進(jìn)化”。在司慶活動(dòng)內(nèi)部演講中，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑圍繞AI時(shí)代的組織進(jìn)化、業(yè)務(wù)競爭力和用戶價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行了分享。

程一笑表示，如果說過去15年，快手經(jīng)歷的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革和機(jī)遇，那么眼下，行業(yè)已經(jīng)迎來AI重新定義生產(chǎn)力的時(shí)點(diǎn)。AI正在把“經(jīng)驗(yàn)”的保質(zhì)期大幅縮短，可持續(xù)的競爭優(yōu)勢不再只是“已經(jīng)知道什么”，而越來越取決于能否快速回到用戶和業(yè)務(wù)場景中，用新視角洞察真問題。

在他看來，AI時(shí)代并不是用AI簡單替代人，而是用AI創(chuàng)造過去無法規(guī)模化的新內(nèi)容、新體驗(yàn)，從而滿足過去無法觸及的新需求。對于快手而言，在AI時(shí)代保持進(jìn)化，就是要用新工具，把理解用戶、服務(wù)生態(tài)這些“老本事”練出新境界、新深度。

“我一直相信，有更好業(yè)務(wù)認(rèn)知能力的人，在這個(gè)時(shí)代會(huì)變得更有競爭力。”程一笑表示，當(dāng)組織里有足夠多的同學(xué)在各自方向上開放探索、主動(dòng)進(jìn)化時(shí)，整個(gè)組織的進(jìn)化速度會(huì)以指數(shù)級(jí)增長。

AI重新定義生產(chǎn)力，業(yè)務(wù)認(rèn)知成為新競爭力

從2011年立水橋一間民居里幾個(gè)人研發(fā)的GIF工具，到今天服務(wù)7億多用戶、連接萬千生態(tài)的數(shù)字社區(qū)，快手已經(jīng)走過15年。

程一笑在演講中表示，回看快手15年的發(fā)展，從工具到社區(qū)，從直播時(shí)代到電商賽道，從推薦算法應(yīng)用到AI全面賦能，用戶需求始終推動(dòng)著快手不斷成長和演進(jìn)，用戶創(chuàng)造也推動(dòng)著快手持續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)化。

在他看來，對今天的快手來說，一件重要的事情是“做好自己”。“做好自己，意味著我們清晰地知道我們是誰、我們自身的稟賦優(yōu)勢是什么。同時(shí)，我們要始終和用戶站在一起，才能準(zhǔn)確識(shí)別我們的機(jī)會(huì)在哪里。”

在演講中，程一笑還分享了快手社區(qū)中的真實(shí)案例。此前，他和團(tuán)隊(duì)在西北實(shí)地走訪時(shí)，見到一位通過快手直播改變命運(yùn)的秦腔傳承人。這位創(chuàng)作者把上百人的劇團(tuán)從縣城帶到北上廣深等更大的舞臺(tái)，在他的粉絲中有30萬以上的年輕人，每次演出結(jié)束，他都會(huì)和現(xiàn)場觀眾一起萬人"秦腔大合唱"，讓古老藝術(shù)被上百萬人看見。在河南，一位身有殘疾的普通農(nóng)民通過短視頻和直播重新找到生活希望，還帶動(dòng)村民學(xué)習(xí)剪視頻、開直播、掛小黃車，把家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品帶向更大的市場。

這些來自社區(qū)的人和事，構(gòu)成了快手的溫度和厚度。程一笑認(rèn)為，在服務(wù)好用戶的過程中，保持“開放·進(jìn)化”的心態(tài)，才能讓快手在充滿競爭的環(huán)境中持續(xù)找到新的坐標(biāo)和機(jī)會(huì)。

他進(jìn)一步解釋稱，“開放”就是不困在過去的認(rèn)知中；“進(jìn)化”則意味著在為用戶和客戶解決實(shí)際問題的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)并滿足新的需求，不斷長出新的能力。

過去一年，在大盤流量保持增長的同時(shí)，快手經(jīng)營效率持續(xù)提升，大模型能力長期保持領(lǐng)先，商業(yè)化價(jià)值不斷突破。根據(jù)此前披露的數(shù)據(jù)，到2025年底，快手平臺(tái)整體帶動(dòng)了4860萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助8成以上傳統(tǒng)職業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并催生了直播招聘師、AIGC應(yīng)用師等新職業(yè)。

AI不只是技術(shù)模塊，而是快手業(yè)務(wù)增長的新引擎

在程一笑看來，AI正在深刻改變內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和消費(fèi)方式。對于快手而言，AI的價(jià)值不僅在于技術(shù)能力本身，更在于能否與具體業(yè)務(wù)場景結(jié)合，轉(zhuǎn)化為真實(shí)的用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

過去幾年，AI戰(zhàn)略已經(jīng)在快手全面深化。AI不僅催生了可靈AI這樣的全球級(jí)明星應(yīng)用，也在持續(xù)滲透內(nèi)容推薦、廣告優(yōu)化、電商交易、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)場景。程一笑表示，AI早已不是某個(gè)獨(dú)立的技術(shù)模塊，而是快手整艘大船的新引擎，為公司打開了全新的價(jià)值空間。

以AI漫劇為例，快手團(tuán)隊(duì)較早捕捉到短劇行業(yè)變化以及市場對AI漫劇的需求。隨著以可靈AI為代表的視頻大模型快速發(fā)展，平臺(tái)也得以更快切入這一新市場。一方面，AI顯著降低了漫劇生產(chǎn)成本和創(chuàng)作門檻，讓更多創(chuàng)作者和短劇行業(yè)合作方能夠參與其中，帶來更豐富的內(nèi)容供給；另一方面，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容又可以通過AI分發(fā)觸達(dá)平臺(tái)用戶，開辟出一個(gè)與原有短劇用戶重合度較低的新市場。

程一笑表示，如果仍然堅(jiān)持固有模式和思維，可能就會(huì)與時(shí)代最大的機(jī)會(huì)失之交臂。真正的開放，是敢于承認(rèn)舊認(rèn)知的局限，堅(jiān)定探索對用戶、對生態(tài)長期有價(jià)值的新路。

作為快手AI戰(zhàn)略的重要成果，快手自研視頻生成大模型可靈AI的商業(yè)化進(jìn)程也在持續(xù)提速。今年3月，可靈AI ARR已達(dá)到5億美元；2026年第一季度，可靈AI收入超過6.5億元，同比增長超過300%，環(huán)比增長超過90%。

隨著可靈3.0模型推出，可靈AI在音畫同出、主體穩(wěn)定、智能分鏡、可控編輯等方面持續(xù)提升，也進(jìn)一步拓展了AI視頻在影視制作、廣告營銷、短劇漫劇、電商素材等專業(yè)場景中的應(yīng)用空間。

讓AI成為工作伙伴，創(chuàng)造過去無法實(shí)現(xiàn)的用戶價(jià)值

放眼今天的科技行業(yè)，程一笑認(rèn)為，競爭關(guān)鍵在于誰能夠把AI技術(shù)和具體應(yīng)用場景結(jié)合，讓AI全面融入各個(gè)業(yè)務(wù)場景并釋放價(jià)值。

在快手內(nèi)容生態(tài)、電商、營銷、生活服務(wù)等核心領(lǐng)域，AI正在帶來新的互動(dòng)形式、新的消費(fèi)場景和新的產(chǎn)業(yè)效率。這些價(jià)值增量，也被視為快手未來能夠持續(xù)抓住的增長空間。

為了鼓勵(lì)員工更深入地使用AI、探索AI，快手今年為員工發(fā)放了專屬Token額度。程一笑表示，希望全體員工都能讓AI成為自己的“工作伙伴”。這不僅是簡單節(jié)省時(shí)間、提升效率，更是希望大家把AI當(dāng)作新工具，去思考更本質(zhì)的業(yè)務(wù)邏輯，創(chuàng)造過去無法實(shí)現(xiàn)的用戶價(jià)值。

他表示，公司會(huì)持續(xù)投入，做員工最堅(jiān)實(shí)的后盾，不斷降低創(chuàng)新的工具和資源門檻，全力支持大家為了創(chuàng)造真實(shí)的用戶價(jià)值去探索、去嘗試。

演講最后，程一笑表示，15年來，很多事情變了，很多也沒有變。15年前，快手讓普通人拿起手機(jī)就能記錄自己的生活；15年后，快手希望讓普通人通過更好的內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)心中想象。

他提到，今年爆火的AI短片《紙手機(jī)》，兩位普通創(chuàng)作者用可靈AI三天完成全片，讓樸素情感擁有了電影級(jí)表達(dá)。在他看來，不管未來快手如何進(jìn)化和成長，和用戶共享技術(shù)發(fā)展的紅利，始終是一件很有意義的事。

“下一個(gè)15年的序幕才剛剛拉開。”程一笑表示，希望每位快手員工與公司同行、與時(shí)代同行，一起做出更好的成績。