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對話GXG吳磊:在價格內卷的廢墟上重建傳統男裝的品牌尊嚴

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【億邦原創】“你卷到9.9,我就敢拼到8.8?!比缃竦哪醒b市場,衣服似乎不再是審美與情緒的載體,而退化成了一場冰冷的面料參數戰與無底線的價格戰場。

GXG總經理吳磊在與億邦動力董事長鄭敏的溝通中直言不諱道,如果國內卷不動的品牌,又想辦法把這種玩法輸出到海外去。其中會引發出另一個更深層的拷問,如果增長的代價只是將低效的消耗戰復制到全球,這種追求規模的邊際效應還有什么意義?

“品牌要學會接受不增長?!?/p>

面對中國品牌正在集體經歷的“撕裂”——一邊是對持續高增長的渴望,一邊是單一的規?;侄?,多數企業還在試圖追逐平臺紅利和營銷轟炸來延緩“增速下滑”的現實,GXG卻選擇撕掉這個虛假的繁榮劇本。

過去三年,他們冷峻地給組織做減法,降庫存、控折扣、關低效店,甚至刻意弱化對單一渠道的依賴。在這個崇尚快錢和神話的商業世界里,GXG慢慢嘗試重構男裝的審美門檻,并試圖向行業證明一個常識,產品與品牌是前面的“1”,其余的營銷與科技只是后面的“0”。


傳統男裝死于低價,生于審美?

鄭敏:服裝行業也是“卷”災區,男裝賽道的真實情況到底怎么樣?

吳磊:坦白講,整個國內服飾行業的發展,確實并沒有大家想象得那么樂觀,男裝賽道更是如此。現在的關鍵問題是,整個男裝行業的消費中間層正在不斷縮減。買高端的人不受影響,低端市場基本也趨于穩定,而像我們這類定位時尚通勤、剛好卡在中間位置的品牌,就變成了最難受的“夾心層”。疊加戶外品牌對男裝行業的沖擊,更加雪上加霜。

為什么艱難?因為這個生態位的品牌在過去十幾年里,集體犯過一個方向性的錯誤。當年電商紅利好的時候,大家盲目地沖規模、消化庫存,跑去線上大量生產“專供款”,這會讓產品本身和實際定價,特別是線上線下的價格嚴重偏離,消費者越來越覺得你的衣服對不起這個價格。因此,盡管這種玩法在短期內確實幫企業實現了爆發式增長,但也正是它,把中國傳統品牌原本應該去走的、做品牌和文化沉淀的發展路徑給徹底斷掉了。

再加上早期不少中小服裝品牌缺乏專業分工的邊界感,從生產、物流到運營全都想自己做,所以當大環境不好,龐大的資產成本會瞬間把企業拖垮。你既沒有品牌溢價讓消費者買單,又沒有輕量化的組織去對抗風險,這就成了這種類型的品牌最難受的死結。


鄭敏:我們一直在觀察國內服飾品牌的周期更迭。很多淘品牌或傳統男裝,在吃到第一波電商紅利、規模沖到十億級后,往往會走向衰落,大家很容易把這歸咎于“流量紅利的轉移”。但在我看來,品牌的核心資產其實是“可信”,它由淺入深分為信任、信賴、信仰三個層次。

從這個視角來看,你認為那些曾經風光一時的時尚休閑男裝,其衰落的根本原因到底是被新渠道的流量拋棄了,還是在構筑“可信”資產的過程中,底層邏輯出了問題?

吳磊:這個問題切中了行業的要害。大家天天焦慮流量,覺得品牌不行了是因為沒抓到抖音或直播間的紅利,這完全是給戰略失誤找借口。流量永遠是流動的,一個企業如果自己出了問題,通常只有兩種可能:要么是產品和價格偏離了,要么是品牌深層的文化建設缺失了。

你提到品牌的“可信”是一場長線積累,我非常認同。在我的理解中,品牌絕不是一朝一夕爆火的產物,它就像一個盛滿硬幣的盤子。企業日常經營中的每一個細節——門衛的素養、店鋪的裝修、視覺的呈現,甚至電梯的響動,都是在往這個盤子里投硬幣(加分),或者拿走硬幣(減分)。這是一個非常緩慢且動態的累積過程。

但過去十幾年,卡在中間“夾心層”的很多男裝品牌實在是太急了,大家缺乏耐心去往盤子里投硬幣。結果就是,當線上萬億基本盤擠掉30%到40%被退貨率、優惠券湊出來的虛假數據后,大家發現品牌的“信任盤”其實早就空了。所以,不是流量拋棄了品牌,而是大家為了做一筆大生意,把最核心的“可信”基石給親手毀掉了。

鄭敏:你曾提到國內男性的“審美基礎偏弱”,這在以前也是這樣,為什么現在就成了經營痛點?

吳磊:以前大家有衣服穿就行,是在做生意、拼體量,審美沒那么重要。但像主打設計質感、穿搭美學路線的男裝品類普遍存在審美門檻問題。國內男性整體的審美基礎偏弱,導致這類品牌在推廣一些更有質感、更有設計表達的產品時,難度非常大。

因為從50后到90后這一代人,從小到大接受的教育就是好好讀書、考好大學、娶妻生子,核心的美育教育從小就是缺失的。以前大家習慣把男裝當成單純的功能性工具,缺乏對品牌和產品長期的文化積累和沉淀。但從長遠來看,行業審美一定會持續提升,誰能在這個階段幫消費者推開審美這扇窗,誰就能占領未來的心智。

這也是為什么,我們說要跳出單一的面料參數競爭邏輯。現在國內很多新興品牌,全都在比拼各種面料參數、技術功能,廣告通篇都是冰冷的數據。這樣拼到最后,就只剩下價格內卷,你賣9塊9,我賣8塊8,越拼越低。所以在慕尚集團內部,我們不再以面料數據作為核心的宣傳抓手,轉向審美、穿搭與人文價值表達,我們同樣重視面料科技研發,但品牌傳播重心還是會側重穿搭美學而非參數的比拼。


對抗內卷,反直覺經營

鄭敏:主動砍掉10%以上的門店,這聽起來像是在“斷臂求生”,對業績打擊大嗎?

吳磊:我們主動優化了10%以上的店,最后復盤下來,整體業務大概只跌了3個點左右,但整個品牌的健康度完全不可同日而語了。

任何品牌,在中國開到1000個店以上,壓力都會非常大。所以我們現在刻意讓自己慢下來,不盲目開店,全國保留900多家優質門店,把省下來的精力用來日常打磨產品質量、版型,視覺呈現、客戶體驗等真正能帶來高溢價的細節上。


鄭敏:“去電商依賴”和“管控折扣”,在實際執行中是怎么操作的?

吳磊:很多品牌覺得電商好賣,就把一件線下賣一千的衣服,轉頭在電商的價格體系里打折賣五百,頂多改個口袋位置。這種玩法只為了獲取流量和規模,但會把品牌整個價格體系和消費者信任徹底毀掉,所以我們必須去電商依賴。

另外在折扣上,這是個無法回避的硬骨頭。正經的品牌本來就不應該打折,但國內絕大多數品牌為了沖銷量都做不到。目前我們通過嚴格的管控,正價店收倉基本能做到接近8折。你只有把價格穩住,把折扣控死,品牌才會有尊嚴,消費者才會覺得買你的衣服是有確定性價值的。

鄭敏:GXG現在也實現了全面數字化,這和你倡導的“反科技、重人文”矛盾嗎?

吳磊:這并不矛盾。目前我們線下的業務已經實現了全面的數字化落地,顧客的到店行為、消費習慣、選購偏好這些全維度的數據,全部在后臺完成了打通和串聯。

但我為什么說我個人在品牌經營上是“反科技”的?因為科技確實能帶來效率的進步,但科技對于“品牌調性”本身的關聯度暫時真的不大。到現在為止,全球所有輕奢及以上級別的品牌,沒有一家在用AI去做核心的主視覺內容,頂多特定節點做個虛擬人玩一玩趣味營銷??萍加肋h是理性的,而人文和情感才是品牌的根基。數字化是幫我們看清路的工具,但怎么在路上走出美感,還得靠人本身。

鄭敏:你怎么理解“產品是1,營銷是0;品牌是1,科技是0”這個觀點?

吳磊:這件事源于我兒子前段時間在飯桌上問我,爸爸,你們企業的價值觀是什么?我當時直接被問住了,因為市面上大多數企業價值觀都寫得太虛了,我一下想不出價值觀究竟意味著什么。后來他給了我一個答案:你們不就是做衣服的嗎,好好把衣服做好,讓消費者喜歡,就這么簡單。

對啊,就這么簡單,但很多人早就把最根本的這個“1”給丟掉了。大家天天在焦慮要不要做貨架電商、要不要搞直播、怎么用AI降本增效,想的全是這些營銷和工具層面的“0”,反而沒人老老實實琢磨怎么把一件衣服做好。運營手段和科技只是工具,你把前面的“1”做明白了,科技用上才有效果;否則,前面的“1”是無,后面加再多的“0”也依舊是零。


用不增長的定力,換穿越周期的底氣

鄭敏:從行業的角度來看,你覺得近兩年國內男裝市場的熱點和新的增長點到底在哪里?時尚休閑男裝該怎么去抓這個機會?


吳磊:毫無疑問,近兩年整個服裝行業的風口和最大增長點就在戶外風格上。

回顧國內男裝的發展,每一次大周期的更迭都伴隨著風口的輪轉。2008年北京奧運會過后,國內運動服飾的熱度開始下滑,時尚休閑男裝迎來大爆發,也順勢讓GXG實現了快速崛起。而到了近兩年,全民盛行戶外風,這成了整個行業唯一的流量紅利和增長點。

但面對這個增長點,夾心層品牌最容易犯的錯誤就是“硬蹭”和“盲目跟風”。這股戶外熱潮未來到底能不能持續,其實誰也說不準;一旦熱度回落,消費需求大概率還是會回流到時尚休閑賽道。

我個人認為如果要做戶外,有個品牌叫愛棵米可以關注下,他們的路徑很特別,切入邏輯和市面上的硬核戶外完全不同:行業內絕大多數戶外品牌長期都是以純男性視角為主,由男性場景去帶動女性消費;但其實絕大多數家庭根本不會參與高強度的硬核戶外,他們要的只是極其輕松的近郊休閑、逛公園和露營場景。

所以他們從女性視角出發,用“速干面料”去解決普通家庭在近郊公園露營時,衣物受潮難干、體驗感差的痛點,精準地抓住了這部分剛需。看清行業熱點,然后用差異化的細分策略去切入,這才是抓增長點的正確姿勢,而不是人家做什么你也跟著做什么。

鄭敏:你曾在演講里說“品牌要接受不增長”,為什么?

吳磊:縱觀漫長的人類歷史,增長從來都不是常態,下滑和負增長才是常態。這幾十年來,中國企業一路過得太順了,習慣了高增長。所以現在一旦不增長,大家就覺得奇怪,覺得管理者不行,換人、自我懷疑,全都困在死腦筋里。

這就是為什么,很多服裝企業前期做得好好的,做到幾十億規模之后,還在盲目追求經營數字上的突破,錯誤的目標導致產品品質一路下滑,員工眼里也只有業績,沒有人愿意深耕產品,走到后面只會越來越難。所以我覺得,在當前這種不確定的環境下,活得夠久比掙快錢重要得多。接受不增長,本身就是企業未來的底氣,慢下來把步子踩實,你才能走得更遠。

鄭敏:在你眼里,國內現在這些規模做得很大的服裝品牌,能稱得上是真正的品牌嗎?

吳磊:講句大實話,中國其實沒有幾個真正的品牌,大家都只是在做生意而已。種草和種樹的理論大家都聽過,種植其實是最難的,一年只有一次機會,春夏秋冬四季輪轉,季節過去了就得等一年。

很多真正穿越周期的品牌,都是歷經了兩三代人、甚至上百年的沉淀才成型。我們從改革開放到現在才40年,論品牌說實話為時過早。我經常說,可能我們想做的事情還得好幾代人才能做成功。所以現在大家只是做了一個比較大的生意、拿到了一個比較好的標,距離真正的品牌還有很長的路。

鄭敏:你覺得品牌還有新機會嗎?

吳磊:我依然堅定地認為,當下和未來的幾年,就是中國誕生世界級品牌最好的黃金窗口期。依賴低價,參數內卷的粗放經營模式一定會被淘汰,而新的品牌一定會崛起。

現在的00后、10后這一代人,物質條件極度富足,美育的種子從小就種下了,他們推開了審美這扇窗。現在有大批在國外進修過審美的年輕人回到國內,當這些審美在線、有內容表達的年輕操盤手,疊加我們國內頂尖、成熟的產業鏈基礎時,一定會孵化出一批非常優秀的圈層化、小眾化品牌。未來科技越發展,人群就會越細分,品牌不會越來越集中。慢下來,接受不增長,守住自己的那群底層受眾,就能在未來的牌桌上活得很漂亮。

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