江西
瑞幸咖啡去冰半杯可僅退款，已添加去冰可能不滿(mǎn)杯提醒
最近瑞幸去冰不滿(mǎn)杯一事引起了網(wǎng)友們的熱議。就是有消費(fèi)者表示點(diǎn)了一杯瑞幸的拿鐵咖啡。備注了去冰之后到手僅僅只有半杯。有記者也是實(shí)際調(diào)查了一下，也是同樣操作，點(diǎn)了杯去冰的拿鐵，結(jié)果到時(shí)候也是只有半杯多一點(diǎn)。
對(duì)于這件事情，記者采訪瑞幸的店員，店員表示就是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配方制作的，去冰后他們是不會(huì)補(bǔ)液的。那也就是說(shuō)你去冰之后確實(shí)是只有半杯。另外半杯的話(huà)，那就是冰塊了。所以這件事情在網(wǎng)上有人支持，有人反對(duì)。
支持的網(wǎng)友表示你是花9.9元半價(jià)點(diǎn)的咖啡，那么人家門(mén)店也有成本的，這也是正常的操作。其他網(wǎng)友就覺(jué)得瑞幸不能這樣，不能靠冰塊來(lái)湊數(shù)量。這樣的話(huà)，消費(fèi)者的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保護(hù)？所以這件事情，在網(wǎng)上爭(zhēng)議很大。當(dāng)然也給輿論帶來(lái)了很大的輿論壓力。畢竟要是消費(fèi)者都知道去冰只有半杯的話(huà)，那很多人怕是不愿意點(diǎn)瑞幸了，會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)不劃算。
這不6月6日這件事情有了最新的消息。這件事情瑞幸總部估計(jì)也是得知了，于是也給門(mén)店那邊下達(dá)了通知。所以記者再次致電瑞幸多家門(mén)店的時(shí)候，員工都表示去冰之后他們會(huì)加入牛奶，保證這一杯的份量。還有員工表示，如果之前有誰(shuí)點(diǎn)了去冰到手只有半杯的可以提供訂單，他們可以進(jìn)行僅退款。同時(shí)瑞幸的點(diǎn)單小程序上也可以看到，已經(jīng)備注上了去冰后可能不滿(mǎn)杯的字樣。
只能說(shuō)瑞幸的做法是對(duì)的，包括星巴克等很多外企咖啡品牌，都不會(huì)有去冰只有半杯的操作。所以這個(gè)問(wèn)題瑞幸肯定要解決，哪怕真虧點(diǎn)牛奶咖啡液，也不能敗壞了企業(yè)的名聲。希望以后的話(huà)，不會(huì)在出現(xiàn)這種去冰只有半杯的情況。
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