![]()
6月4日,蘇州趙女士反映下車關門時右手拇指被小米SU7電吸門夾住并自動吸合,當場劇痛冒汗,手指迅速腫脹。經醫院檢查確診為右手拇指輕微骨折,恢復期需一至兩個月,起居與工作均受嚴重影響。
趙女士購車僅兩個月,事發時習慣性反手關門,拇指未及時撤離,電吸門無緩沖猛然吸合,擠壓力堪比成人大力關門。她自述并非刻意歸責,但電吸門瞬間力道令人恐懼,已通過汽車APP反饋情況。小米官方致歉并跟進處理,趙女士也提醒其他車主務必留意手指位置,尤其注意兒童安全。
記者探訪蘇州小米汽車交付中心發現,小米SU7電吸門屬7600元選裝包,選裝率達87%,但店內所有展車、試駕車均主動關閉該功能。工作人員稱,因家長帶娃看車居多,為防兒童夾手統一關閉,僅演示時開啟,且此功能支持車主手動開關。
接診醫生表示,電吸門擠壓力極大,有皮膚脂肪緩沖仍易致骨折,成人尚且如此,兒童更易出現粉碎性骨折等嚴重傷害。數十位車主曾發帖反映被SU7電吸門夾手,部分出現紅腫、骨折。小米此前僅說明后備廂尾門防夾邏輯,未提及車門電吸門防夾問題。
記者致電官方客服,對方確認車門電吸門均無防夾功能,存在夾傷風險,已記錄事件并將跟進訴求。對于是否通過OTA升級優化安全功能,客服稱將上報相關部門,暫無法回應。
來源 | 揚子晚報
編輯 | 葉綏波 責編 | 阮固 審核 | 劉永拓
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.