北京
距離高考開考還有1天。一大早，安徽合肥的京東全職騎手范春林提前進(jìn)入了“備考”狀態(tài)：他仔細(xì)地幫助“隊(duì)友”們一起清點(diǎn)著文具、雨傘、礦泉水、避暑藥品；耐心地講解著考場(chǎng)周邊的每一條路線和可能擁堵的區(qū)域，就連雨季容易出現(xiàn)積水倒灌的低洼地段，也在地圖上做了詳細(xì)標(biāo)記……站點(diǎn)組織的助考培訓(xùn)剛剛結(jié)束，“隊(duì)友”們就圍上來向他討教經(jīng)驗(yàn)。
今年，已是他第二年參與京東全職騎手助考應(yīng)急保障。去年高考首日，合肥三中一名考生不慎遺失身份證，范春林第一時(shí)間載著考生趕往派出所辦理臨時(shí)證件，在開考前將考生安全送回考場(chǎng)。今年他再次請(qǐng)纓駐守助考點(diǎn)，為考生排憂解難。
隨著2026年高考進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，京東全職騎手助考保障已全面就位：15萬全職騎手將在各自所在城市流動(dòng)護(hù)航，隨時(shí)響應(yīng)考生、家長(zhǎng)和考場(chǎng)的突發(fā)需求；像范春林一樣的數(shù)千名全職騎手將組成助考應(yīng)急小隊(duì)，定點(diǎn)駐守在全國52個(gè)城市的195個(gè)助考點(diǎn)，于高考期間“專職”提供服務(wù)。與此同時(shí)，京東也將為參與助考應(yīng)急的騎手提供全面的福利保障，讓大家安心助考。
近一周來，在設(shè)有助考點(diǎn)的52個(gè)城市，京東秒送站點(diǎn)陸續(xù)開展全職騎手助考專項(xiàng)培訓(xùn)，站長(zhǎng)反復(fù)叮囑大家：“送單路上要是碰到準(zhǔn)考證丟了、忘帶身份證、時(shí)間快趕不上的同學(xué)，大家別猶豫，爭(zhēng)分奪秒幫助他們！” 各小隊(duì)也齊齊組織各類應(yīng)急預(yù)案和往年案例學(xué)習(xí)，并聚在一起，表達(dá)做好助考服務(wù)的決心，響亮喊出：“逐夢(mèng)考場(chǎng)、全職護(hù)航。”
去年高考期間，京東全職騎手駐守在43座城市、129個(gè)線下助考點(diǎn)，第一時(shí)間響應(yīng)各類突發(fā)求助，實(shí)實(shí)在在解決了部分考生忘帶證件、缺少文具、高溫不適等難題。依托去年的助考經(jīng)驗(yàn)，今年京東進(jìn)一步擴(kuò)大助考覆蓋范圍，參與助考的全職騎手們均已提前熟悉考場(chǎng)周邊環(huán)境，隨身攜帶文具、藿香正氣水、降溫貼、礦泉水、能量棒等應(yīng)急物資，以備應(yīng)急使用。
今年，京東將首次投入智能溫控餐箱作為備考裝備。智能溫控餐箱冷熱分艙，具備自動(dòng)消殺功能，既能存放防暑冰飲、午餐盒飯，也能妥善收納文具、證件等物品。
除了助考點(diǎn)外的貼心服務(wù)，京東秒送也向全體全職騎手發(fā)起“流動(dòng)護(hù)航，靜音護(hù)航”的倡議：
高考承載著萬千家庭的期盼，也見證著全社會(huì)每一份微小卻溫暖的善意。從定點(diǎn)值守到流動(dòng)支援，從人力幫扶到科技助力……穿梭在街巷的京東全職騎手一個(gè)個(gè)紅色身影，將以樸實(shí)的行動(dòng)、專業(yè)的服務(wù)，助力每一位考生從容赴考、圓夢(mèng)青春。愿所有學(xué)子提筆從容、合筆如愿，不負(fù)努力，交出理想答卷。
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