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本文為食品內(nèi)參原創(chuàng)
作者丨打更者 編審丨橘子??????????????????????????????????
近日,零食折扣店又增加了新項(xiàng)目——跨界生鮮賽道,新增生鮮糧油品類開啟賣菜模式。這距離它們宣布賣日化過去了不到兩年時間。從單一的零食+飲料模式再到批發(fā)店模式再到加日化加生鮮,就賣的產(chǎn)品而言,零食折扣店越來越超市化。
一些零食折扣店也直接說,要探討折扣社區(qū)超市新模式。這對傳統(tǒng)食品飲料企業(yè)而言,無異于前門拒狼,后門迎虎。業(yè)績越做越高,價(jià)格越賣越低,市場越來越亂。
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零食折扣店的流量焦慮
零食折扣店有三寶:低價(jià)、高頻、不透明。
低價(jià),無需多言,那些標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)包裝產(chǎn)品要比傳統(tǒng)超市低10—20個點(diǎn);高頻,這里既指讓消費(fèi)者高頻次購買又與傳統(tǒng)快消廠家結(jié)賬的速度快,傳統(tǒng)超市的人均客單價(jià)在40-50元,而零食折扣店人均客單價(jià)基本在百元起步,不僅購買得多,購買的頻次也高。一定程度上,一家零食折扣店可以頂周圍兩家便利店+1家社區(qū)超市。
有數(shù)據(jù)顯示,零食折扣店會員頻次是年化21次,月2-3次。海瀾之家說男人要一年逛兩次海瀾之家,零食折扣店已經(jīng)進(jìn)化成每月2次去零食店,其中拉升社區(qū)超市購物頻次的就是生鮮了。
至于與廠家的結(jié)賬頻次則更不用說,傳統(tǒng)商超賬期40—60天,甚至還有90天的,零食折扣店的結(jié)賬基本上趨于沒有。
至于不透明,則是零食折扣店里散稱的零食產(chǎn)品,這些零食產(chǎn)品種類多,各有各的吸引力,大大提高了零食折扣店的利潤空間。零食店的定制飲料也是主要的利潤來源之一,這些都與市面上的預(yù)包裝不同。一線引流品牌SKU占比不到10%,毛利率低于10%;二線特色品牌SKU占比約30%,毛利率10%—15%;白牌和自有品牌SKU占比超過60%,毛利率30%—50%。
零食折扣店剛出現(xiàn)的時候,其新鮮度不亞于當(dāng)年大賣場對百貨商店的沖擊。對于傳統(tǒng)食品飲料企業(yè)來講,它很好地彌補(bǔ)了因?yàn)閭鹘y(tǒng)商超閉店、社區(qū)店倒閉帶來的損失。越早做零食折扣店的企業(yè)收獲越大,10億、20億銷售額的企業(yè)不在少數(shù)。甚至一些銷售大區(qū),去年還完不成任務(wù),今年因?yàn)榱闶痴劭鄣甑目偛吭谶@里,銷量立馬變成全公司最靚的仔,提成拿到手軟。
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為此,企業(yè)為零食折扣店設(shè)立專門崗位,專業(yè)的人員對接。當(dāng)然,最主要的一點(diǎn)就是零食折扣店取消中間高,直接與企業(yè)簽合同。企業(yè)也明白零食折扣店的訴求:沒有額外場內(nèi)費(fèi)用——早期合作的客戶,零食折扣店的費(fèi)用只有8個點(diǎn),后期合作的客戶費(fèi)用也只在15個點(diǎn)。企業(yè)給零食折扣店供應(yīng)的價(jià)格當(dāng)然也是相當(dāng)?shù)停h(yuǎn)低于二批商從一級代理那里的拿貨價(jià)。
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這就造成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)認(rèn)為,是零食折扣店的低價(jià)導(dǎo)致自己完不成任務(wù),各種投訴內(nèi)斗不斷。一些企業(yè)就專門推出零食折扣店專售版,就是比傳統(tǒng)包裝少個100ml,售價(jià)低2毛。但這樣和稀泥式的管理,就是讓消費(fèi)者覺得自己被企業(yè)和門店聯(lián)合起來坑了。
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有些事不上稱二兩重,上了稱,千斤打不住。一方面是企業(yè)和稀泥式的產(chǎn)品,另一方面是消費(fèi)者對新鮮事物熱情下降后,消費(fèi)下滑,頻次降低。甚至很多人去零食折扣店就是為了買個便宜的飲料。
那么,折扣店要提升門店業(yè)績也就兩條:一是增加寬度,二是增加頻率。寬度就是增加消費(fèi)者單次購買的量。考慮零食折扣1000-2000的SKU,遠(yuǎn)低于商超動輒5000到10000的SKU,加個日化產(chǎn)品也沒問題。另一個就是增加消費(fèi)者的購買頻次,顯然,米面油、生鮮是一個最好的路徑。
這些改變的背后,是零食折扣店門店業(yè)績下滑的現(xiàn)實(shí)。
萬辰2024年平均單店年收入336萬元,2025年跌至313萬元,同比減少6.9%。業(yè)績下滑,一方面是零食折扣店自己卷自己,店主說創(chuàng)業(yè)時跟我講流水30萬,毛利18%,兩年能收回投資的本錢。結(jié)果,好家伙,沒兩個月對面又開一家同品牌店,流水腰折是正常的。如果再遇到一個其他雜牌的零食店,那競爭壓力就更大了。這跟蜜雪冰城在下沉市場遇到哪吒仙飲,這些雜牌零食店對消費(fèi)者的吸引力更大,畢竟消費(fèi)者選擇的永遠(yuǎn)是價(jià)格。
如何維護(hù)各個門店的利潤?那些零食折扣店的采購說:這個我熟啊,我們有真實(shí)戰(zhàn)績可查。
遭遇零食折扣店的背刺
我們說傳統(tǒng)門店、商超等倒閉,企業(yè)的業(yè)績是有補(bǔ)充的,業(yè)績守恒必須也有人員守恒,那些離職的采購也是流通的,他們帶著先進(jìn)的賣場收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)殺到各個行業(yè),帶來的是各個行業(yè)都在“商超”化。
一個明顯的特點(diǎn)就是零食折扣店不只是門面上往綜合超市上轉(zhuǎn)型,在那些供應(yīng)鏈層面也在往綜合超市上轉(zhuǎn)型——零食折扣店開始收取合約內(nèi)費(fèi)用,我們前面說了零食折扣店不是不收費(fèi)用,也收8個點(diǎn),15個點(diǎn)的。相對于商超25個點(diǎn)起步,這些基本可以說可有可無了。但現(xiàn)在變天了,你以前的8個點(diǎn)、15個點(diǎn)有點(diǎn)不夠了,咱們要重新加一些費(fèi)用。從消費(fèi)者兜里掏錢和在企業(yè)兜里掏錢,哪個方便快捷數(shù)量多,顯然是企業(yè)啊。
對企業(yè)來說,在過往的合作中,零食折扣店有鎖碼、末位淘汰等,都能接受,這是正常的生意經(jīng),弱者沒有權(quán)利,零食折扣店也有自己的算法和SKU更換頻率,生意層面,企業(yè)不想減少SKU,砸些費(fèi)用做促銷,或者請人刷個流水這也都是可以理解的,大家都走個流水。
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可是,這波收合約內(nèi)費(fèi)用,那就真是純背刺了。正是因?yàn)榱闶痴劭鄣曜叩蛢r(jià),做直營,不收取額外費(fèi)用,企業(yè)才愿意給你更低的供價(jià),讓你賣低價(jià),結(jié)果你來個背刺,加收合約內(nèi)費(fèi)用,這基本是從企業(yè)再吸一波血了。
除了合約內(nèi)費(fèi)用,還有一些零食門店的回款也開始變慢、加賬期。其實(shí),傳統(tǒng)企業(yè)是經(jīng)歷過一波又一波渠道變革的,整體看下來,大家的模式?jīng)]什么不同的,根本就在于你內(nèi)在的根子沒變,總會有銷量、利潤的壓力,逼著渠道方要向各供應(yīng)方來搞錢。
在當(dāng)下來看,零食折扣店是一個新興且擁有一定優(yōu)勢的渠道,可與山姆等相比,一個最大的問題還在于傳統(tǒng)預(yù)包裝品牌更多是炮灰產(chǎn)品,它依然是只賣你的暢銷品,或者是自己培養(yǎng)暢銷品的自有品牌。
我們說了,沒有中間商掙差價(jià)是最大的謊言,渠道反噬企業(yè)的時候,它的刀也是直直砍向企業(yè)。這個渠道對于傳統(tǒng)客戶來講,看數(shù)據(jù),很大,但根本上還是彌補(bǔ)傳統(tǒng)渠道部分,且傳統(tǒng)標(biāo)超們是可以上更多新品的,但零食折扣點(diǎn)因?yàn)镾KU限制,就斷了很多新品推廣,算得上一種拿來主意。
零食折扣店未來是否會成為低效流通通路呢?
從體量來看不會,但從利潤來講,就是一個不那么理想的通路。當(dāng)然,零食折扣店的好處也在于,對于一些鋪市率不高的企業(yè)來講,是能提高其破局的,彌補(bǔ)空白城市,對于頭部企業(yè)來講,是保持大盤的工具,卻不是利潤的來源。
零食折扣店越做越重,擺脫過去的“小而美”路數(shù),那不又走回標(biāo)超(傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)超市)的老路?路也只會越走越窄。
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