北京
□莫蘭
同一家店鋪、同一個鏈接、同樣的價格，僅僅因為收貨地址不同，商品的質量就天差地別——最近，隱藏已久的“AB貨”亂象因為媒體報道再次成為公眾關注焦點。
明明花一樣的錢，有人收到優質正品的A貨，有人則收到劣質殘次的B貨，并非商家的“無心之失”，而是基于收貨地址的“精準投放”。在商家的后臺畫像中，一線城市被標記為“高敏感、高維權”，必須配發A貨以維持好評率；而縣城農村則被歸類為“低維權、低敏感”，成為B貨的傾銷地。
從權益角度審視，“AB貨”行為已經跨越了多條法律紅線。既是知情權與公平交易權的雙重侵犯，更涉嫌消費欺詐——商家利用信息不對稱和消費者信任，以優質樣品引流獲客，然后用劣質貨品以次充好。本該打破地域壁壘的電商，反而利用算法“大數據殺弱”，在本就存在發展差異的城鄉之間，劃出一道消費品質的鴻溝。根據商務部數據，2025年農村網絡零售額首次突破3萬億元，如果這一市場淪為“B貨重災區”，受損的不只是被糊弄的消費者，更是整個行業的誠信根基。
解決“同價不同質”問題，不能只靠商家自律，得多方“打補丁”。平臺必須摒棄“流量至上”的惰性，將商品品質、用戶口碑納入算法核心權重，依靠大數據篩查地域差異化發貨行為。監管部門應建立更嚴格的質量追溯體系，對“同店不同質”行為實施“穿透式監管”，讓違法成本遠高于違法收益。而對消費者而言，留存證據，通過12315投訴或集體訴訟維權，才是對抗“地址歧視”的有力武器。
總而言之，下沉市場，不該成為“次品市場”；農村消費者，不該成為被區別對待的“二等公民”。只有讓每一筆訂單都經得起品質檢驗，讓每一個地址都享有平等的消費尊嚴，電商才能真正成為鄉村振興的助推器。畢竟，商業的終極溫度，不在于算法的精明，而在于人人平等，一視同仁。
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