近日，在社交媒體上，有網(wǎng)友評論，用戶佩戴樂奇Rokid智能眼鏡在登機時拍攝“春秋航空”空姐并在社區(qū)公開發(fā)布，引發(fā)了不小的輿論關(guān)注，不少人擔(dān)憂智能眼鏡會淪為“偷拍工具”。

對此，樂奇Rokid創(chuàng)始人祝銘明回應(yīng)：Rokid作為一個創(chuàng)業(yè)公司，正在努力學(xué)習(xí)如何和大家溝通，如何面對大家的挑戰(zhàn)和建議，作為AI眼鏡行業(yè)的代表，我們不回避，也積極摸索和思考如何真正和諧融入社會和大家的生活方方面面，謝謝朋友的關(guān)心和支持，Rokid認真對待，呼吁大家在紀(jì)錄精彩瞬間的時候，也尊重身邊人的隱私和感受。

智能眼鏡成了偷拍空姐的“神器”？

近日，上海云女士在樂奇ROKID智能眼鏡用戶社區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有用戶使用該品牌眼鏡在登機時拍攝“春秋航空”空姐并公開發(fā)布，引發(fā)公眾對智能眼鏡淪為“偷拍神器”的擔(dān)憂。

云女士在社交平臺發(fā)文

云女士認為智能眼鏡使用起來非常方便，她日常使用翻譯和會議記錄功能。沒有想到會有一些不懷好意的人利用，甚至購買遮光貼，讓原本便利的智能產(chǎn)品被偽裝成一副普通眼鏡。云女士在6月2日發(fā)現(xiàn)帖子后已向App后臺投訴。

在App社區(qū)搜索“空姐”，輕松找到該內(nèi)容。該用戶除拍攝空姐登機問候照片外，還拍了一段送餐服務(wù)視頻。記者還搜到多條用ROKID眼鏡拍攝的空姐照片，以及在不同公共場景拍攝路人的視頻。這些路人有的在海邊拍照、有的在公園跑步、還有在地鐵上乘車。

品牌App“ROKID AI”，用戶上傳內(nèi)容

記者實測

貼上遮光膜后錄制幾乎無法被察覺

記者下載該品牌App“ROKID AI”，可通過手機操控智能眼鏡的拍照、錄像、翻譯、導(dǎo)航等功能。

云女士發(fā)現(xiàn)，購物平臺上有許多商家售賣遮光貼。她解釋，這款眼鏡拍照時會亮燈，廠家本意是為保護被拍者，“但就是有人千方百計去規(guī)避這些設(shè)計”。

其中一家店鋪，一款Rokid遮光貼已售5000+，標(biāo)注“不觸發(fā)警報不影響拍照”。用戶評價稱“很神奇”“拍照沒有光”“充電提示燈也沒了”。

網(wǎng)店截圖。

記者實測表明，貼上遮光膜后錄制幾乎無法被察覺，提示音僅使用者本人能聽見。走訪多家品牌門店發(fā)現(xiàn)，多款智能眼鏡的提示燈設(shè)計隱蔽，官網(wǎng)首頁未見隱私提醒。

某主流品牌智能眼鏡指示燈位置。

品牌回應(yīng)：緊急啟動專項整改

4日，春秋航空工作人員回應(yīng)記者關(guān)于乘客使用智能眼鏡未經(jīng)允許拍攝空乘，該工作人員表示未經(jīng)許可的拍攝，尤其是公開在互聯(lián)網(wǎng)上，可能侵犯他人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。

4日，記者致電樂奇Rokid glasses，客服回應(yīng)稱已經(jīng)反饋工作人員，工作人員表示會盡快核查相關(guān)內(nèi)容，如確認存在違規(guī)，將按照用戶協(xié)議對相關(guān)賬號進行必要處理，同時也會進一步加強使用規(guī)范提醒。

6月8日，樂奇Rokid公開發(fā)文回應(yīng)：近日，媒體與公眾對樂奇Rokid AI社區(qū)內(nèi)部分用戶分享的第一視角拍攝內(nèi)容，以及電商平臺相關(guān)的違規(guī)配件廣泛關(guān)注。對此高度重視，并緊急啟動了專項整改。

Rokid表示，未來將全面整頓社區(qū)，升級監(jiān)管機制：涉事違規(guī)及侵犯隱私的內(nèi)容已全部清理下架，違規(guī)賬號已嚴肅處理。已全面升級社區(qū)內(nèi)容審核算法與監(jiān)管機制，絕不為違規(guī)拍攝內(nèi)容提供傳播溫床。

據(jù)樂奇Rokid官網(wǎng)，該公司創(chuàng)立于2014年，是一家專注于人機交互技術(shù)的產(chǎn)品平臺公司，2018年被評為國家高新技術(shù)企業(yè)。目前致力于AR眼鏡等軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)及以YodaOS操作系統(tǒng)為載體的生態(tài)構(gòu)建。

使用便利與安全風(fēng)險如何平衡？

AI眼鏡引發(fā)的隱私爭議，是否凸顯出智能穿戴設(shè)備在使用便利與安全風(fēng)險之間的平衡困境？

人工智能資深專家、天使投資人郭濤向記者分析：這類產(chǎn)品集成攝像、語音采集等功能，加之形態(tài)隱蔽、操作簡易，一旦被不當(dāng)使用，極易侵犯他人隱私。在航空、餐飲等公共服務(wù)場景中，未經(jīng)許可的拍攝行為，不僅涉嫌侵害公民肖像權(quán)與隱私權(quán)，更會逐步消解社會信任。

從技術(shù)角度來看，現(xiàn)階段AI眼鏡的隱私防護體系仍有明顯漏洞：多數(shù)產(chǎn)品未配備聲光提示等強制性拍攝提醒，數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管控能力也有待提升，信息泄露隱患突出。與此同時，行業(yè)規(guī)范的空白讓問題進一步放大，目前針對智能眼鏡的拍攝行為尚無清晰界定，禁拍場景、違規(guī)追責(zé)等規(guī)則均處于模糊狀態(tài)。

郭濤表示，化解上述難題，需要技術(shù)、制度、認知三方協(xié)同發(fā)力。企業(yè)應(yīng)優(yōu)化硬件設(shè)計，強制搭載拍攝警示功能；監(jiān)管部門加快出臺統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，劃定明確使用紅線；廣大使用者也需樹立邊界意識，恪守使用底線。唯有多方攜手共治，才能讓AI眼鏡在技術(shù)創(chuàng)新與隱私安全之間行穩(wěn)致遠。

（齊魯晚報·齊魯壹點編輯 朱洪蕾 綜合 澎湃新聞、瀟湘晨報、中國新聞周刊、樂奇Rokid官網(wǎng)、Rokid樂奇微信公眾號等）