北京
美國(guó)成年人擁有智能手表或健身追蹤器的比例，從2020年的30.2%一路爬到2024年的41.1%。四年漲了10個(gè)百分點(diǎn)以上，滲透速度不慢。但是耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院一項(xiàng)覆蓋17395名參與者的調(diào)查翻出了一組尷尬數(shù)字：設(shè)備是變多了，其他關(guān)鍵指標(biāo)卻在原地踏步甚至往后倒退。
第一個(gè)下頭數(shù)據(jù)來(lái)自佩戴習(xí)慣。報(bào)告期內(nèi)，只有大約一半的用戶表示每天都戴著這些設(shè)備，而且這個(gè)比例橫向比較起來(lái)，2020年到2024年間紋絲不動(dòng)。設(shè)備買了，但沒(méi)養(yǎng)成持續(xù)佩戴的習(xí)慣——這跟“用了就離不開(kāi)了”的行業(yè)敘事之間，溫差相當(dāng)明顯。
更微妙的裂痕出現(xiàn)在數(shù)據(jù)共享意愿上。2020年，有81.3%的用戶說(shuō)，自己愿意把可穿戴設(shè)備收集的健康數(shù)據(jù)分享給醫(yī)生。到了2024年，這個(gè)數(shù)字掉到了73.4%。意愿下降了近8個(gè)百分點(diǎn)，而在實(shí)際行為層面，落差更大：真正把數(shù)據(jù)交給臨床醫(yī)生的人數(shù)，2020年只有14.2%，2024年勉強(qiáng)摸到19.2%。也就是說(shuō)，每五個(gè)穿戴設(shè)備用戶里，連一個(gè)人都沒(méi)有讓醫(yī)生看到過(guò)自己的心率、步數(shù)、睡眠記錄。
研究團(tuán)隊(duì)在分析報(bào)告里捅破了一層窗戶紙——數(shù)字素養(yǎng)越高的用戶，按理說(shuō)共享意愿也越強(qiáng)，但這個(gè)意愿在現(xiàn)實(shí)中被一堵墻給擋回來(lái)了。這堵墻就是現(xiàn)有的醫(yī)療系統(tǒng)本身。大部分醫(yī)生的電子病歷系統(tǒng)根本就沒(méi)有設(shè)計(jì)接口，來(lái)接收你手腕上那塊表傳過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)流。蘋果手表記錄的東西再細(xì)，F(xiàn)itbit追蹤的趨勢(shì)再長(zhǎng)，落到醫(yī)生的日常操作界面里，壓根找不到一個(gè)地方能打開(kāi)來(lái)看。
耶魯?shù)难芯空咧赋隽艘粋€(gè)結(jié)構(gòu)性死結(jié)：可穿戴設(shè)備的消費(fèi)級(jí)定位，和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理流程，從一開(kāi)始就沒(méi)打算對(duì)接。設(shè)備廠商在C端一路狂奔，醫(yī)院端的系統(tǒng)卻沒(méi)有任何標(biāo)準(zhǔn)化的路徑，讓臨床醫(yī)生去定期查閱普通人手表里的健康指標(biāo)。結(jié)果是，數(shù)據(jù)躺在用戶手機(jī)里，醫(yī)生手里拿不到；用戶想給，卻找不到給的通道。
研究結(jié)論相當(dāng)直接：繼續(xù)往市場(chǎng)上鋪更多的設(shè)備，解決不了這個(gè)裂縫。真正需要?jiǎng)拥兜模轻t(yī)療服務(wù)這頭的基礎(chǔ)設(shè)施。得有一套能接住消費(fèi)者已經(jīng)大量生產(chǎn)的健康數(shù)據(jù)的機(jī)制，否則每多賣一塊手表，就多了一個(gè)人在自己手腕上積累無(wú)用的健康日志。
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