北京
（來源：中國民航網）
轉自：中國民航網
《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報道：近日，中國東航對其官網（www.ceair.com）進行全面升級，推動更多語種、更多幣種及本地化活動上線，全新官網已支持10個語種、16類幣種，并落地覆蓋22個國家及地區。
（東航供圖）
據悉，隨著此次升級，東航官網已上線中文和英語、日語、韓語、德語、法語、意大利語、俄語、西班牙語、泰語等10個語種，打通人民幣、新臺幣、港幣，以及美元、阿聯酋迪拉姆、澳元、加元、歐元、英鎊、日元、韓元、新西蘭元、俄羅斯盧布、新加坡元、丹麥克朗、泰銖等16類結算幣種，初步建成覆蓋全球重點客源市場的線上直銷矩陣。
同時，東航已完成輪椅、服務犬等11項特殊出行服務的海外業務流程梳理與多語種本地化譯制，配套數字化功能正緊鑼密鼓研發中，首批試點功能預計2026年夏季在北美率先落地，后續將向全球推廣。
東航還正在穩步推進數字營銷能力全球化，在部分國家和地區推出專屬優惠。在北美，其正與當地知名外賣平臺熊貓外賣（Hungry Panda）開展異業合作，吸引更多旅客到東航官網購票。
除了官網之外，今年3月，東航也已推出海外App，實現英、日、韓3語種適配，開通美元、加元、澳元、新西蘭元、新加坡元、英鎊、港幣、韓元、日元9類幣種支付，覆蓋境外旅客基礎購票、出行配套剛需服務，累計下載達10萬次。同時，東航也正在開發基于海外用戶操作習慣的2.0版原生海外App，預計將于今年發布，進一步大幅提升海外用戶操作體驗感。（編輯：李季威 校對：李佳洹 審核：程凌）
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