寧夏
“高書記，下水道又堵了，大熱天異味實在讓人受不了！”清晨，沙坡頭區文昌鎮豐安社區居民便來到社區反映煩心事。群眾的訴求，并非個例，在豐安社區的“民情日記”里，詳細記錄著御景華城下水道常年返水、悅榕府邸墻面起皮脫落、轄區路面破損坑洼、居民飛線充電等一系列民生難題，一條條清單都是群眾亟待解決的“鬧心事”。
如何將“鬧心清單”變成“幸福賬單”？豐安社區以“開門一件事”為抓手，搭建“社區+物業+居民”三方聯動治理體系，聚焦細微民生小事，暖心便民服務，探索出一條精細化、接地氣、有溫度的基層治理新路徑。
社區治理，首先要解決的是居民腳下“穩不穩”、住得“安不安”。針對居民反映最強烈、困擾御景華城小區居民長達5年的下水道堵塞頑疾，社區安排專業人員深入管道井實地排查，連續四天不間斷施工，徹底解決了29號樓下水道返水堵塞的陳年難題，讓居民徹底告別困擾。
豐安社區居民陳菊香說：“下水道堵了好幾年，反反復復修也修不好，夏天味道特別大。這次社區和物業徹底給修好了，為我們老百姓解決了老大難問題。”
以此為契機，社區牽頭聯動轄區多家物業公司，全面開展小區“微修繕、微提升”專項行動。針對悅榕府邸小區墻面破損問題，集中修復12個單元近200平方米的鼓包脫落墻面；針對轄區道路通行隱患，對800余平方米破損路面進行硬化翻新。
人居環境提質，是提升群眾獲得感的關鍵一環。在完善硬件設施的基礎上，豐安社區聯合各物業企業全方位擦亮小區人居環境底色。各物業公司各司其職，聯動發力，開展“地毯式”環境整治，一周內集中清運垃圾8車，對轄區近3000平方米綠化帶綠植實施滴灌養護，精細化養護小區綠化景觀；壹號名邸和香山秀府小區物業對小區公共設施進行全方位清潔擦拭；兆豐學府小區開展專項“樓道清障行動”，徹底清理12個樓道堆積雜物，鏟除墻面殘留小廣告百余張；悅榕府邸小區物業常態化開展停車秩序整治，緊盯消防通道暢通問題，將規范停車、保障消防通道暢通納入常態化管理。
經過全方位整治，如今的豐安社區轄區內綠化帶整潔有序、樓道清爽通透、車輛停放規范整齊，小區“面子”光鮮了，居民心里的“里子”也亮堂了起來，群眾家門口的宜居質感顯著提升。
硬件和環境改善后，社區聚焦民生服務“軟痛點”，精準破解群眾生活中的隱形難題，針對老舊小區普遍存在的電動車充電難、飛線充電屢禁不止的安全隱患，社區聯合物業通過新增充電樁、優化充電布局的方式，補齊基礎設施短板。
治標更要治本，為引導居民轉變生活習慣，化解鄰里矛盾，筑牢安全防線，社區組建了由老黨員、樓棟長等20余名熱心居民組成的“近鄰敲敲門”志愿服務隊。在為期兩個月的飛線充電專項整治工作中，志愿者、社區工作人員、物業人員以嘮家常、講政策、說安全的方式，開展入戶勸導服務300余人次。針對雜物清理、環境整治中產生的鄰里、物業小微糾紛，服務隊依托社區“鄰里聊吧”調解陣地，以一杯熱茶、真誠談心的方式柔性化解矛盾，實現矛盾糾紛就地化解、鄰里關系持續升溫。
豐安社區“近鄰敲敲門”志愿者孟金茸說：“我們都是住在本小區的居民，更懂大家的想法。整治飛線充電、清理樓道雜物，剛開始大家不理解，我們就上門慢慢聊、細細講，把安全利害、小區變化講清楚，小區環境變好了、居住更安全，大家都是受益者。”
從環境雜亂到整潔宜居，從矛盾頻發到鄰里和睦，從“堵心”到“舒心”，豐安社區的蛻變，不僅是小區面貌的煥然一新，更是基層治理溫度的持續升溫。
來源： 中衛市新聞傳媒中心
馬上發布信息
（聲明：“中衛天天網”微信公眾號除原創內容外，其余來源于網絡。若有來源標注錯誤侵犯了您的合法權益，請與我們聯系，我們將更正或刪除。）
關注“中衛天天網”同城信息免費發.
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
