鵝腿阿姨在團購群內稱原材料是鴨腿? 易友:截圖屬實 后續會有通知
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學生生活共鳴站
這兩天,在清華大學和北京大學的學生口中,提到的鵝腿阿姨陳女士出事了。有人把她在團購群里說的話都扒出來了,她說原材料是鴨腿,并且說自己因為被舉報所以正在配合有關部門進行調查。
我的第一個想法就是這件事情怎么會發生呢?2023年的鵝腿阿姨,在清華、北大的附近已經火得不行了,學生排隊搶她的烤鴨腿,一天要賣出200多只,晚上之前就沒有了。當時的各種媒體都夸贊她,說她從2018年開始做微信預訂、定時配送這種事,很專業。誰會想到,紅了兩年之后就會出現這樣的事情。
易友出來作了解釋,并且說截圖是真實的,但是又加了一句:鵝腿阿姨這個稱呼已經用了十七八年了。這句話比較繞口,我想了很久才明白過來——原來她是以前賣鵝腿的,現在可能會換成鴨腿。但是招牌沒有變,消費者還認為買的還是鵝腿,易友表示不可能一直賣鴨腿,什么時候開始換的,后面會通知大家。
說實話,這樣的回答沒有說服力。網友們把群聊記錄往回翻了翻,在2024年和2025年的信息里還可以看到鵝腿到了的消息,那時團購頁面上寫的都是鵝腿。到目前為止,商品名稱已經悄悄地變成了阿姨烤的辣腿、阿姨烤的不辣腿、鵝腿和鴨腿一個字都不提,不管怎樣看,都是心虛的表現。
我認為這件事最要緊的是她什么時候開始賣鴨腿,并不是為什么叫鵝腿。鵝腿和鴨腿價格相差數倍之多,鵝肉本身就十分稀少,養殖成本也很高,所以市場價格可以達到鴨肉兩到三倍左右。掛上鵝腿阿姨的牌子之后,每天賣出200多根腿,一個月下來光是這樣子的差價就可以多賺不少錢吧?
清華大學和北京大學的學生當年排隊是為了什么?鵝腿阿姨的名字很有特點,她的商品也都是實實在在的。結果人家排了很長時間的隊,花了買鵝腿的錢,吃到的卻是鴨腿。這是不是叫做欺詐呢?
我不同意名字叫了十七八年就可以洗白的觀點。如果你叫了十七八年的話,那么你賣的東西就應該是鵝腿十七八年,中途更換了原料但是沒有改變招牌也沒有通知顧客,這是在利用老顧客的信任來牟利,特別是網紅的身份,流量越大,責任也就越大。2023年她大火之后,有多少人慕名而來買鵝腿阿姨這幾個字。
目前情況已經擴大了,易友表示之后會有所通知,但是我認為這個通知來的太遲了。消費者想要的是一個明確的答案,即從什么時候開始出售鴨腿?為什么不事先告訴顧客呢?這些錢要怎么退呢?說白了,這件事所反映出來的就是網紅經濟的一個通病,流量來了很快,底線丟了也很容易。
陳女士依靠清華北大的學生口碑發展起來,本是一件很勵志的事情,但是她卻把自己的牌子給砸了。
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