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6月8日,微信官方發(fā)了篇《關(guān)于開發(fā)者接入微信AI生態(tài)的指引》,確認(rèn)微信正在內(nèi)測通過AI調(diào)用生態(tài)內(nèi)小程序。
也就是說,萬眾期待的微信Agent或許即將到來。
按照上面提到的這個指引,小程序接入微信AI分成自動模式和開發(fā)模式。
自動模式相當(dāng)于全托管,平臺會分析你的小程序源碼,理解后確定AI該如何操作頁面。除了后臺打開對應(yīng)設(shè)置,不需要任何額外操作。
開發(fā)模式就需要開發(fā)者自己決定向微信暴露哪些AI能力,并做好功能對接。
鵝廠不愧是帶頭大哥,振臂一呼,一堆大弟都來捧場,京東美團(tuán)攜程滴滴等都官宣第一時間接入內(nèi)測。
《金融時報》之前報道說,早期demo是在微信頁面右滑進(jìn)入agent對話頁面。
目前具體的機(jī)制還沒泄露,但這里可以做些簡單的分析和猜測。
小馬哥之前銳評過兩次同行。
他的看法是,豆包手機(jī)用“黑產(chǎn)外掛方式”,不安全且不負(fù)責(zé)任;千問整合阿里內(nèi)部生態(tài)值得贊賞,但弊端在于用戶可能不喜歡全家桶,且內(nèi)部生態(tài)的服務(wù)質(zhì)量可能不如外部競品。
然后股東大會,他又表示,“Agent伙伴希望自己有流量和入口,但也不想自己被單純地調(diào)用。”
所以微信agent一定會更開放,會盡可能不破壞現(xiàn)有合作方的長期商業(yè)模式。
在騰訊過去幾次電話會上,管理層多次提示算力供給相對緊張,有限的資源優(yōu)先保障內(nèi)部核心產(chǎn)品需求。
但微信是個十億用戶級別的國民App,向這樣大的群體開放哪怕最基本的agent能力,都會產(chǎn)生巨量的算力消耗。
騰訊本來在買卡上就比字節(jié)阿里慢半拍,支撐微信agent壓力會很大。
千問當(dāng)時搞AI辦事的時候,動不動就是活動參與人數(shù)較多,請你稍后再試。
而且千問因為是內(nèi)部生態(tài)整合,其實節(jié)約了非常大的算力,因為主要是把用戶的自然語言指令映射到某個API調(diào)用即可。
微信生態(tài)比阿里豐富得多,數(shù)百萬小程序用好將是絕殺。
然而用好是很高的bar,尤其考慮到算力約束。
比如自動模式下,平臺將分析小程序頁面,讓微信AI能直接操作。這個看起來跟直接操作App很像,只不過微信是在自己系統(tǒng)內(nèi)做,而且拿到了開發(fā)方授權(quán)。
所以微信不需要搞屏幕識別,類似通過claude插件操作網(wǎng)頁,這步相比豆包手機(jī)消耗算力確實會顯著降低。
但即便如此,仍然是顯著高于一般對話場景的。因為要讓大模型可靠地操作瀏覽器,需要不斷把環(huán)境狀態(tài)塞進(jìn)上下文,并進(jìn)行多輪決策。
我覺得甚至不能排除,微信可能會出臺類似豆包的訂閱方案,來消化算力成本。
知乎之前有個很火的問題:如果微信收取500年費(fèi),你是否還會繼續(xù)用?
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現(xiàn)在看來這個問題的設(shè)置或許保守了,國內(nèi)AI產(chǎn)品訂閱最高已經(jīng)拉到五千的檔位。如果微信agent后面收費(fèi),就生態(tài)完整度而言,完全可以想象。
結(jié)合小馬哥的表態(tài)和算力的客觀制約,微信agent初期一定會是半閉環(huán)的狀態(tài)。
就是在AI對話執(zhí)行過程中,刻意限制主動性,中途跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的小程序。
比如你想通過微信agent買個東西,這個東西可能京東美團(tuán)都有,那微信可能會在對話中呈現(xiàn)兩家的商品信息。
你有選擇的權(quán)利,但得跳轉(zhuǎn)到京東或美團(tuán)的小程序才能完成交易,實現(xiàn)對自有平臺的引流。
京東和美團(tuán)等一批合作方這么積極接入,除了給大哥面子,也是這個原因,把微信agent視為純粹的渠道增量。
對微信而言,這樣的半閉環(huán)模式有兩個好處。
之前說了微信有數(shù)百萬小程序,這些小程序都是agent的執(zhí)行空間。直接給agent賦予最高的執(zhí)行權(quán)限,會存在穩(wěn)定性問題,不符合龍哥的謹(jǐn)慎作風(fēng)。
另一個好處是,把部分環(huán)節(jié)卸載到小程序,可以節(jié)約算力成本。因為跳轉(zhuǎn)后的環(huán)節(jié),其實就是人工替代了智能。
微信agent這次出來,讓很多人想起了當(dāng)年小程序的機(jī)會。
事實上,小程序的體量可能會超出不少人的認(rèn)知。
京東主站App當(dāng)下月活是6億左右,但京東購物小程序的月活居然有4.2億。美團(tuán)App月活是5.1億,而美團(tuán)小程序跟美團(tuán)外賣小程序的去重前月活合計超過了3億。
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小程序是非常美好的東西,用戶可以少下幾個App,平臺也借助微信獲得了更多用戶。
并且這個渠道增長,是以完全不喪失任何平臺主動權(quán)的前提下實現(xiàn)的。用戶打開App和小程序看到的頁面,都由平臺自己把握,不影響其掙交易傭金或者營銷預(yù)算,商業(yè)模式根基穩(wěn)固如山。
這部分有關(guān)小程序的歷史經(jīng)驗,是這些平臺繼續(xù)加碼微信agent的關(guān)鍵動力。
這部分歷史經(jīng)驗當(dāng)下的確是適用的,因為微信agent的確保留了合作共贏的框架,而非致力于把其他人管道化。
微信在這個問題上的克制,在豆包手機(jī)過后,給了大伙最迫切需要的心理安撫。
但必須要說的是,當(dāng)前的機(jī)制安排有個隱藏的核心矛盾。
agent的敘事天然就隱含著現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的管道化,能讓產(chǎn)品管道化就是使用agent最充分的理由和最大的吸引力。
抵抗管道化的努力,違背了用戶的核心需求,相當(dāng)于在用戶和合作伙伴之間選擇了后者。也違背了AI的第一性原理,所有能被硅基智能占領(lǐng)的空間都將被其占領(lǐng)。
不被滿足又無法消滅的需求,最終必然會找到它的出處。
要知道Human-in-the-Loop(HITL)是現(xiàn)實的妥協(xié),而不是我們的追求。
理想的情況是,只有那些給人提供過程愉悅的產(chǎn)品最終不被管道化,其他所有產(chǎn)品都應(yīng)該管道化。
這個矛盾現(xiàn)在還不明顯,因為硅基還不夠智能,也就是管道化其他產(chǎn)品能力還沒有建立起來。
今天千問跟豆包都已經(jīng)支持App內(nèi)閉環(huán)的購物交易,只是目前使用下來沒有太多的吸引力。
但除非大模型能力邊際收斂,否則我們最終都會擁有一個超級智能作為個人助理。
如果微信不愿意去滿足用戶的需求,那豆包、千問或者某個類似龍蝦愛馬仕之類的開源智能體,應(yīng)該會很樂于占領(lǐng)這個位置。
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