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圖源:辛巴@小紅書。
曾經(jīng)熱鬧繁華的老牌商超,如今紛紛落幕退場。
2025年,全國傳統(tǒng)商超閉店超800家。在鄭州,陪伴市民數(shù)十年的世紀聯(lián)華全線撤出,沃爾瑪、家樂福等外資老牌超市也相繼離場,無數(shù)上萬平米的大型賣場人去樓空,一度讓人感慨:傳統(tǒng)超市,是不是徹底不行了?
但離譜的反差來了:同樣的場地、同樣的社區(qū)、同樣的消費人群,老牌超市倒閉空置后,接手的河南本土黑馬超市,卻瞬間盤活流量,創(chuàng)下驚人業(yè)績。
5月29日,淘小胖入駐鄭州金水區(qū)原世紀聯(lián)華天旺廣場店,開業(yè)四天狂攬575萬銷售額、6.4萬客流,單日銷售額輕松突破百萬,成為片區(qū)現(xiàn)象級人氣頂流。
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圖源:金水發(fā)布。
不止淘小胖,華豫佰佳、鮮風(fēng)生活組成的鄭州商超三杰,在今年5月密集四店連開,最快一天雙店落地,逆勢領(lǐng)跑鄭州零售市場。
一邊是老牌巨頭接連潰敗閉店,一邊是本土黑馬日均百萬營收、人氣爆棚。
同樣的商圈、同樣的客流,別人做倒閉的生意,他們卻做成了爆款,這背后根本不是運氣,是河南商超徹底迭代的底層商業(yè)邏輯。
傳統(tǒng)超市的死局:大而全的“無效內(nèi)卷”
很多人誤以為,傳統(tǒng)超市倒閉是因為大家不愛線下購物、消費降級。
真相恰恰相反:消費者從未離開超市,只是不再愿意為傳統(tǒng)商超的低效買單。
過去的老牌大賣場,清一色陷入“大而全”的固有誤區(qū):動輒上萬平營業(yè)面積,商品堆砌如山,SKU包羅萬象,看似應(yīng)有盡有,實則毫無重點。
這種模式的核心邏輯是人找貨——讓消費者在偌大的倉庫式賣場里,漫無目的地閑逛、篩選、比價,耗費大量時間和精力。
放在物資匱乏的年代,一站式購齊是優(yōu)勢。但在物質(zhì)過剩的當(dāng)下,這套邏輯徹底失效。
如今的消費主力,是成長于富足時代的年輕人和新家庭,他們沒有物資匱乏的焦慮,最怕的不是買不到,而是浪費時間、買到冗余。裝滿購物車不再是富足的象征,反而成了麻煩和負擔(dān)。
更致命的是,傳統(tǒng)商超只顧擴張規(guī)模、堆砌商品,完全忽略服務(wù)和體驗:便民配套寥寥無幾,運營靠收進場費、租金盈利,而非靠服務(wù)和品質(zhì)留住顧客。會員打折、排隊結(jié)賬,就是十年不變的老套路,早已跟不上當(dāng)下的消費需求。
電商和即時零售的崛起,更是徹底戳破了傳統(tǒng)商超的短板。當(dāng)網(wǎng)購可以送貨上門、按需下單,沒人愿意再去空曠的大賣場“尋寶式購物”。
傳統(tǒng)超市不是被電商打敗,而是被自己的陳舊模式困死。
本土黑馬的破局:放棄賣貨,改賣生活解決方案
淘小胖、華豫佰佳、鮮風(fēng)生活能逆勢翻盤,核心秘訣只有一個:徹底拋棄“人找貨”,切換為“貨找人”的精準(zhǔn)匹配,不再單純賣商品,而是賣體驗、賣服務(wù)、賣信任、賣生活方式。
它們接手倒閉老賣場,不是簡單接盤裝修,而是完成了從“商品倉庫”到“社區(qū)生活中心”的徹底蛻變。
首先,用高密度服務(wù),替代無意義的規(guī)模擴張。
老牌超市拼面積、拼SKU數(shù)量,鄭州三杰拼服務(wù)密度、拼細節(jié)溫度。
2萬平的淘小胖大店,將便民服務(wù)從最初10項升級至25項,老人專用購物車、自助取冰、寵物寄存、無憂退貨等細節(jié)服務(wù)一應(yīng)俱全,解決全年齡段消費者的購物痛點。
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圖源:金水發(fā)布。
鮮風(fēng)生活精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)20-35歲年輕人,打破超市單一購物屬性,打造“餐飲+零售”一體化空間,網(wǎng)紅烘焙、新式茶飲、堂食休閑全覆蓋,把超市變成年輕人的社交打卡地、情緒放松場。
華豫佰佳深耕社區(qū)民生,自建大型中央廚房,現(xiàn)制面點、熟食生鮮即時供應(yīng),把超市做成周邊居民的“社區(qū)中央廚房”,精準(zhǔn)匹配一日三餐的日常需求。
免費水果分切、海鮮加工、便民洗手臺、寵物寄存……這些曾經(jīng)的小眾增值服務(wù),如今已成鄭州新型超市的標(biāo)配。而這一切蛻變,都源于胖東來鯰魚效應(yīng),拉高了整個河南商超的服務(wù)基準(zhǔn)線,倒逼本土品牌放棄低價內(nèi)卷,轉(zhuǎn)向體驗競爭。
其次,用源頭供應(yīng)鏈,筑起信任壁壘,告別低價內(nèi)卷。
很多人以為新超市火爆是靠低價,實則是靠品質(zhì)信任溢價。
老牌商超依賴經(jīng)銷商供貨、靠收租盈利,品控松散、毛利被動;而鄭州三杰全部采用全鏈路自營模式,深耕源頭供應(yīng)鏈,實現(xiàn)品質(zhì)與成本的雙重可控。
華豫佰佳創(chuàng)始人直言:不找源頭,無路可走。品牌自建1200畝定向種植基地,嚴控農(nóng)殘、把控食材品質(zhì),哪怕同類蔬菜售價略高于市場價,依然被消費者優(yōu)先選擇。其源頭采購比例將逐步提升至90%,自有品牌持續(xù)擴容,徹底擺脫同質(zhì)化低價競爭。
同時,依托河南本土成熟的食品產(chǎn)業(yè)生態(tài),雙匯、三全、思念等頭部品牌形成短鏈路供貨優(yōu)勢,本土超市砍掉層層中間商,讓商品新鮮度更高、性價比更穩(wěn)、品質(zhì)更可控。
消費者現(xiàn)在買超市商品,買的不只是食材本身,更是安心、省心、放心的確定性,這份信任,就是老牌超市沒有、新超市獨有的核心競爭力。
精準(zhǔn)業(yè)態(tài)組合:大小雙模式,站穩(wěn)行業(yè)賽道
如果說服務(wù)和供應(yīng)鏈?zhǔn)峭粐A(chǔ),那業(yè)態(tài)迭代能力,就是本土黑馬持續(xù)盈利、抵御巨頭沖擊的終極底牌。
面對京東七鮮、美團小象超市等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的降維沖擊,以及山姆、麥德龍、胖東來新門店的入局壓力,鄭州三杰走出了專屬的“雙螺旋發(fā)展模式”。
摒棄傳統(tǒng)商超“單一超大店”的死板模式,開啟大店樹品牌、小店保利潤的組合拳打法。
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圖源:阿門的檸檬樹@小紅書。
大店主打沉浸式體驗、全品類服務(wù)、場景化營銷,打造城市標(biāo)桿門店,塑造品牌口碑;800-1000平的社區(qū)硬折扣小店靈活布局,精簡SKU、優(yōu)化人力成本,深耕社區(qū)便民剛需,高效守住基礎(chǔ)客流和利潤。
以華豫佰佳為例,其硬折扣小店人力成本占比僅2.7%,遠低于行業(yè)8%-12%的平均水平,通過嚴控單品數(shù)量、做強自有品牌、后端中央廚房規(guī)模化支撐,實現(xiàn)前端高效運營。
同時,本土品牌接手老牌商超舊址,擁有極強的租金議價權(quán),遠低于當(dāng)年外資入駐成本,低成本盤活優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源,實現(xiàn)輕資產(chǎn)高效運營。
這種精準(zhǔn)業(yè)態(tài)組合,不是非大即小的單選題,而是適配市場、對沖競爭的填空題,讓本土超市在巨頭夾擊的市場中,穩(wěn)穩(wěn)筑牢自身壁壘。
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結(jié)語:超市下半場,拼的從來不是規(guī)模
老牌超市接連倒閉,本土黑馬逆勢爆火,這組強烈反差,道盡了零售行業(yè)的終極真相。
零售的終局,從來不是規(guī)模越大越好,而是越精準(zhǔn)、越貼心、越可信越好。
過去商超競爭,拼面積、拼品類、拼低價、拼擴張速度;
現(xiàn)在商超競爭,拼服務(wù)密度、拼供應(yīng)鏈深度、拼場景體驗、拼用戶信任度。
淘小胖、華豫佰佳、鮮風(fēng)生活的爆火,不是偶然的風(fēng)口紅利,而是源頭掌控+業(yè)態(tài)迭代、服務(wù)升維+精準(zhǔn)布局的必然結(jié)果。
2026年鄭州商超正式進入“神仙打架”時代,本土三杰與全國巨頭貼身博弈。可以預(yù)見,未來的零售賽道,淘汰的永遠是固守陳舊模式的玩家,留下來的,永遠是讀懂用戶、深耕品質(zhì)、持續(xù)迭代的深耕者。
有人退場,有人逆襲,商業(yè)的本質(zhì)從未改變:誰貼近生活、誰讀懂人心、誰創(chuàng)造價值,誰就能拿下市場。
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