北京
本文轉自：人民網-廣西頻道
今年以來，樂業縣將矛盾糾紛排查化解作為基層治理重點工作，堅持源頭防控、多元聯動、閉環處置。干部們踏遍鄉間地頭摸清民情，憑著十足耐心解開群眾心里的疙瘩，多件久拖不決的歷史積案實現案結、事了、人和，全縣基層治理水平穩步提升，平安建設根基愈發牢固。
四步巧發力，化干戈為玉帛
面對積淀數十年的復雜矛盾，樂業縣創新推行“四步”工作法，穩扎穩打啃下這塊硬骨頭。
調解為先，把群眾意愿擺在前頭。專班細致梳理歷史契約、司法文書與行政檔案，厘清糾紛核心。多次組織雙方代表面對面溝通，逐條商議權屬劃定、收益分配、邊界界定等事宜，每一套方案都廣泛征求意見、全程公開透明，讓調解工作順應民心。
協同聯動，依托事實厘清爭議。兩地搭建跨縣聯調平臺，鄉鎮、林業、司法、調處等部門同心協作。邀請林業專家實地勘測，對照歷史圖件，組織村民現場指認邊界，精準厘清面積與權屬。工作人員宣講法律政策、追溯過往淵源，引導雙方放下對立心態，攜手謀求共贏。
法情相融，既解法結更解心結。干部主動走近群眾拉家常、聽心聲，一對一疏導負面情緒，細數兩地世代交好的往事，倡導鄰里和睦、以和為貴的相處之道。以法律定分止爭，用溫情消融隔閡，讓群眾從被動接受調解，轉變為主動想要和解。
長效管護，嚴防矛盾卷土重來。協議簽署并非工作終點，建立常態化回訪機制，跟進協議履行情況，及時化解細小摩擦。同時完善邊界聯合管護制度，常態化排查隱患，用長效機制守護兩地長久安寧。
全域建體系，矛盾消解在基層
壓實層級責任，織密治理網絡。構建縣、鄉、村三級責任體系，實行縣領導包鄉鎮、鄉鎮干部包村、村干部包組包戶的工作模式。整合法律顧問、民警、網格員、駐村工作隊、“五老”人員等多方力量，打造共治共享的治理格局。落實一村一臺賬、一周一排查、一月一研判、一事一閉環機制，確保每一起矛盾都有人管、管到位。
深耕源頭排查，前置防范風險。網格員每日走村入戶巡查，村“兩委”每周開展全域排查，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。緊盯山林土地、鄰里糾紛、宅基地使用等高發領域，滾動排查、逐一清零。發現問題第一時間介入處置，當場能化解的絕不拖延，復雜問題先行穩控，避免小矛盾演變成大糾紛。
分級分類處置，提升辦事效率。推行小事村里調、中事鄉鎮辦、大事縣里抓的處置模式，簡單糾紛就地化解，復雜糾紛層級辦理，跨區域疑難糾紛由縣級牽頭統籌。從受理分流、調查調解，到簽約回訪、結案銷號，實行全流程閉環管理，保證事事有回應、件件有著落。
規范工作流程，夯實治理質效。統一臺賬管理標準，明確風險等級、責任人員與化解時限。常態化開展業務培訓，錘煉基層干部調處矛盾的能力，輔以嚴格考核倒逼責任落地，讓矛盾化解工作更及時、更徹底。
科技融法治，為平安建設賦能
在化解矛盾、調處糾紛的過程中，樂業縣既用“老辦法”聯系群眾，也用“新技術”支撐精準調處。
針對界線模糊、權屬不明的難題，林業、自然資源部門聯手實地勘測，運用無人機航拍、衛星遙感等技術完成高精度測繪，結合留存多年的歷史檔案反復比對核驗，用數據和技術為糾紛調解提供可靠依據。
法治宣傳同步跟進，借助村屯廣播、微信群、入戶宣講、院落座談等多種形式，把法律知識送到群眾身邊，引導大家遇事找法、辦事依法、化解矛盾靠法。同時緊盯重點人群，及時疏導情緒、掌握動態，各類風險隱患被提前化解，轄區秩序平穩有序。
全流程落實臺賬管理，專人負責信息錄入，案件詳情、調解過程、佐證材料全部留檔留存，已辦結案件按規范歸檔銷號，實現線下處置與線上管理同步推進。
實干守初心，和諧浸潤山城
自“新春第一會”以來，樂業縣全面梳理排查各類歷史矛盾糾紛，一批跨區域、久拖未決的難題得到有效破解。
從干部下沉一線履職，到多方力量協同共治，樂業縣用實干踐行為民初心，以基層平安守護縣域發展大局。如今，新時代“楓橋經驗”在這片土地落地生根、開花結果。樂業縣也將持續優化治理機制，堅持把矛盾風險化解在基層一線，依靠平安法治建設，護航地方發展行穩致遠。（姚再禧 宋學超）
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