湖南
6月10日，河南鄭州一名大學生在社交媒體發布視頻稱，晚上睡覺時，其佩戴的無線藍牙耳機在耳朵內發生爆炸，瀟湘晨報·晨視頻記者聯系到當事人孫同學，據孫同學自述，事發當日凌晨1點左右，宿舍熄燈后他正佩戴耳機刷視頻，耳機突然發生爆炸，所幸未造成嚴重傷害。
孫同學發布的視頻截圖
孫同學回憶，耳機爆炸前未出現異響、發熱等征兆，爆炸時聲響較大，室友一度誤以為是手機掉落。爆炸發生后，耳部出現輕微耳鳴和局部灼燒感。次日上午9時，他前往醫院檢查，結果顯示耳膜完好，目前耳鳴癥狀已消失，僅耳部有輕微堵塞感，聽力無影響。
圖為醫院檢查單 受訪人供圖
據孫同學介紹，耳機并非評論區猜測的低價“雜牌”產品，購買單價約70元，在日常常見的電商平臺中均設有官方旗艦店，銷量達數百萬副。孫同學表示，該耳機是在看到網絡上他人推薦后選購的，自己已正常使用一年多，此前從未出現異常。
記者通過社交平臺搜索發現，關于無線藍牙耳機爆炸的帖子并不少見，涉及品牌多樣，從知名大品牌到廉價雜牌均有出現。記者隨后通過電商平臺咨詢了多個不同價位的無線藍牙耳機商家，各商家均表示自家產品不存在爆炸風險，部分商家承諾提供換新質保服務，質保期在一年到三年不等。
有商家指出，無線藍牙耳機鋰電池的隱患大多來自劣質配件、人為損壞或違規充電，只要耳機是從正規渠道購買的合規產品，日常正常佩戴和充電基本不會出現爆炸情況。
部分網友發帖截圖
孫同學稱，自己日常使用耳機頻率不高，僅在宿舍熄燈后短時使用，事發當日也只是睡前短暫佩戴。事件發生后，孫同學已聯系耳機廠商。對方要求將故障耳機寄回檢測，并表示若判定為產品問題，可承擔醫療檢查費用。但孫同學擔心寄回后自身處于被動位置，尚未寄出耳機，并表示自身已無大礙，醫藥費也只花費了約幾百元，后續不打算繼續追責，因此也不會向外界透露耳機廠商信息。
記者咨詢了湖南睿邦律師事務所劉明律師，劉明介紹，孫同學對寄回耳機的顧慮并非多慮。耳機殘骸是認定事故原因的核心證據，單方寄回由廠商自行檢測，結論的中立性難以保證，證據一旦滅失或被處理，消費者將陷入舉證困境。建議：第一，先固定證據，對耳機殘骸、受傷部位、現場情況拍照錄像，保留購買記錄、聊天記錄和醫療票據；第二，不要單獨寄回，可要求與廠商共同封存，送雙方認可的第三方檢測機構鑒定，或請市場監管部門、消協介入主持；第三，協商不成可撥打12315投訴，必要時起訴，由法院委托司法鑒定。是否繼續追責是孫同學的權利，但建議盡早固定證據——人身損害賠償的訴訟時效為三年，日后若出現耳部后遺癥狀，留存的證據就是主張權利的依據。
瀟湘晨報·晨視頻實習記者 王一帆 記者 曹偉
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
