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6月11日,北京地鐵發布情況說明:張雪先生(@張雪的機車)6月10日反映地鐵自動檢票機存在異常打開的情況,北京地鐵運營公司立即開展調取后臺日志等核查工作,現說明如下:
6月10日8:47,張雪先生在地鐵15號線崔各莊站A口準備出站,閘機設備設有防夾人安全保護延時關閉功能,前面乘客剛剛過閘,在設備處于防夾人狀態尚未關閉時,張雪先生插卡通過。該卡片隨后被識別為無效票卡,從插卡口退出,閘機關閉并提示異常。此時,張雪先生已離開,未注意卡片被退。經技術人員再次驗證,無效卡在閘機設備不能使用。
感謝廣大網友對北京地鐵的關注和支持!北京地鐵將全力做好地鐵運營及服務保障工作。
溫馨提示:請乘客進出站通行時,提前準備好有效票卡,無效票卡可能引起閘機設備故障、損壞,影響您的出行。如需幫助可第一時間聯系站內工作人員,我們將竭誠做好服務。
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6月10日,張雪機車創始人張雪發布視頻稱,在北京乘坐地鐵出閘時,誤將酒店房卡插入投票口,結果閘機竟然打開了。隨后張雪稱將還回地鐵卡并補辦房卡。
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記者:孟亞旭
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