上海
借助人工智能工具偽造病歷、票據，再以就餐后身體不適為由借機勒索，還揚言投訴、差評施壓，一種利用新技術實施的新型惡意索賠騙局悄然出現。近日，楊浦區檢察院辦理一起利用AI造假碰瓷商家案件，被告人楊某某因敲詐勒索罪被依法判處刑罰。
自2025年年底起，楊某某打起了惡意索賠的歪主意，形成了一套完整的作案流程。他多次到線下餐飲店消費或是下單外賣，用餐結束后，便使用AI工具生成急性腸胃炎診斷證明、醫院收費票據，還制作出逼真的嘔吐物照片。隨后他拿著這些偽造材料找到店家，謊稱食用店內餐食后身體不適，索要高額醫藥賠償。一旦商家不愿妥協，他就以向監管部門投訴、發布負面評價相要挾。不少商家擔心門店受到處罰、口碑受損，最終選擇私下轉賬賠付。
依靠這套手段，楊某某先后從兩家店鋪成功勒索錢款。當其繼續向另外兩家商戶實施同類行為時，相關大數據監測系統捕捉到異常線索，這起依托AI技術的碰瓷騙局隨之敗露。
案件辦理過程中，楊浦區檢察院充分發揮聯動機制作用，高效推進案件查辦。此前該區檢察、公安、市場監管部門已聯合出臺相關辦法，建立牟利性職業索賠線索移送與聯合治理機制。檢察官接到線索后第一時間介入偵查，引導辦案人員全面調取投訴記錄，深挖受害商戶，同時核查涉案款項支付細節、查清造假來源，精準界定行為性質。
針對監測發現的另外兩起正在進行的索賠行為，檢察機關聯合相關部門及時約談商家，叫停賠付操作，幫助商戶避免經濟損失。審查起訴階段，辦案檢察官向楊某某開展釋法說理，督促其主動承擔責任。最終楊某某全額退賠受害商家損失、賠禮道歉，并取得對方諒解。法院審理后，以敲詐勒索罪判處楊某某拘役四個月，緩刑四個月，并處罰金兩千元。
為強化以案釋法，楊浦區檢察院還將該案及新型職業索賠相關法律知識、典型特點，投放至五角場商圈戶外大屏進行滾動宣傳。一方面警示潛在不法人員，另一方面也向廣大商戶普及法律知識，提振經營信心。
檢察官提醒商家，遭遇莫名索賠時，不要因怕麻煩選擇私下和解；面對對方出示的病歷、發票等材料，仔細甄別格式、印章、內容細節，發現疑點可前往對應醫療機構核驗；全程留存監控、聊天記錄、消費憑證等證據，遇到惡意要挾、高額勒索的情況，第一時間報警并聯系市場監管部門，通過正規途徑處置糾紛，司法機關將持續關注AI衍生的各類新型違法犯罪，嚴厲打擊假借維權之名實施的惡意索賠行為，維護公平有序的市場環境，護航法治化營商環境建設。
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