河南
快科技6月12日消息，比亞迪汽車(chē)官方今日宣布，客服熱線升級(jí)為950858，號(hào)碼更短更便捷。
此前比亞迪的客服體系較為分散，售前/售后服務(wù)熱線為950858，客戶(hù)服務(wù)熱線為4008-303-666，客戶(hù)回訪熱線為400-166-6016，商用車(chē)熱線為400-009-6633。
此次升級(jí)后，950858成為比亞迪王朝網(wǎng)和海洋網(wǎng)的統(tǒng)一客服入口，銷(xiāo)售服務(wù)時(shí)間為08:00至22:00。
95號(hào)段是由國(guó)家工信部審批管理的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，需持有全網(wǎng)呼叫中心許可證方可使用，無(wú)地域限制，申請(qǐng)門(mén)檻較高，要求企業(yè)增值電信業(yè)務(wù)覆蓋6省以上。相比400號(hào)段，95短號(hào)位數(shù)更少、更易記憶。
此外，中國(guó)石化和比亞迪聯(lián)手打造的閃充站有了新進(jìn)展，雙方合作的首座比亞迪閃充站2.0，已經(jīng)在浙江溫州正式投入使用。
就在不久前，兩家企業(yè)剛剛在北京簽下合作協(xié)議，計(jì)劃一起打造全新的能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。前后還不到十天，落地站點(diǎn)就正式運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)速度十分迅速。
這座閃充站設(shè)置了兩套充電設(shè)備，規(guī)劃六個(gè)停車(chē)位置，一共配備四把充電槍?zhuān)w布局能夠同時(shí)服務(wù)不少車(chē)主。
單把充電槍最高功率可以達(dá)到1500kW，還能適配市面上絕大多數(shù)新能源汽車(chē)，200V到1000V電壓區(qū)間的車(chē)型都能正常充電。充電槍采用全液冷散熱設(shè)計(jì)，散熱效果好，也保障了高功率充電的穩(wěn)定性。
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