廣東
"AI工具用了半年，除了寫寫文案，好像也沒幫上什么忙。"這是不少中小企業主的真實困惑。
廣州市工信局主辦、廣東亞太經濟指數研究中心協辦的中小企業運行監測培訓上，駱仁童老師以一場題為《數字化智能工具(AI)應用分享》的專題分享，試圖回應這個問題。此次培訓以多專題形式展開，涵蓋中小企業監測系統使用、小微企業最新稅費優惠政策解讀等議題。
駱仁童老師作為廣州易波區塊鏈技術有限公司商務合伙人、中山大學管理學院EDP中心AI產研講師，是本次AI專題的核心分享人之一。他以龍蝦智能體的概念與原理切入，首先厘清了一個常見誤解：龍蝦智能體并非通用AI助手的簡單升級。通用AI助手擅長單輪問答和內容生成，而龍蝦智能體更強調"執行能力"——它能理解企業業務上下文，自主調用工具完成多步驟任務，把"回答問題"轉化為"解決問題"。
對于資源有限的中小企業而言，這一差異具有實際意義。龍蝦智能體的核心價值在于將重復性業務操作流程化，讓經營者從日常瑣務中解脫出來。
分享中最具說服力的環節，是駱老師以外貿中小企業的三個高頻場景為例進行的演示。詢盤處理上，龍蝦智能體可自動解析海外買家郵件中的關鍵信息，生成標準化回復框架；報價環節中，它能基于預設產品參數與匯率規則，快速生成多版本報價單；展會邀約時，它可批量生成個性化邀請函并追蹤回復狀態。駱老師強調，這些用例來自AI產研實踐中的真實積累，并非理論推演。
分享結束后，自由交流環節氣氛活躍。與會人員圍繞龍蝦智能體在營銷內容批量生成、客戶關系管理和日常運營流程中的深度使用，與駱老師展開了持續討論，話題遠超分享本身的預設范圍。
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