本文來源:時代周報 作者:袁佳薇 趙鵬
繼年初互聯網巨頭集體加入春節紅包大戰后,新一輪AI場景爭奪戰正在切入高考領域。
6月10日,阿里(BABA.NYSE,09988.HK)旗下大模型應用千問上線國內首個全周期高考志愿填報Agent,為全國考生免費提供志愿填報和咨詢服務。同日,百度(BIDU.NASDAQ)推出全新AI志愿報告,首次引入真人專家背書機制。此前,騰訊(00700.HK)元寶聯合QQ瀏覽器推出“元寶高考通”,定位行業首款高考咨詢師Agent;QQ瀏覽器應用商店后綴也新增“高考AI填志愿”標識。
巨頭們的產品邏輯驚人地相似。考生在對應AI模塊輸入省份、選科、分數及興趣愛好,AI便能自動生成“沖、穩、保”三檔志愿方案,附帶就業趨勢分析與院校解讀。
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圖源:以北京地區、物化生科目、520分為例,文心助手、千問、元寶高考通給出結果
這些過去需要家長花大價錢才能解決的信息差難題,如今被封裝到免費的對話框里。據新華社消息,2025年人工智能企業數量超過6000家,核心產業規模預計突破1.2萬億元。
通用大模型僅依靠基礎對話問答,很難形成長期、穩定的用戶黏性。像高考這樣高關注度、低容錯率、強剛需的決策場景,便成了各家證明其AI“能辦事”“能決策”而非“只會聊天”的絕佳試驗場。
十億級高考志愿填報服務賽道
高考志愿填報早已是一門隱秘而繁榮的生意。
這門生意的底層邏輯是,考生在完全不知道當年院校專業投檔線的情況下,基于往年的歷史數據,預測未來并填出數十甚至上百個志愿。以遼寧為例,2026年本科批次實行平行志愿投檔,設置112個“專業+學校”志愿,考生可填報的志愿最大數量為112個。
考生群體是龐大的。教育部數據顯示,2026年全國高考報名人數為1290萬人。
另一個數據是,“十四五”期間,全國高校新增本科專業布點1.02萬個。專科分為19個專業大類、802個專業。本科專業目錄則涵蓋13個門類、92個專業類、883種專業,專業調整幅度持續增大,累計調整比例超30%。
千問高考產品發布活動現場,帆書APP創始人樊登說:“(高考志愿填報)信息更新的速度,我們任何一個家庭想追都是追不到的。很多家長花很多錢去找一個咨詢師,實際上是希望有人能夠替他拍板。在家長們看來,這么重要的事就應該花足夠多的錢。”
在信息不對稱和決策高壓的雙重夾擊下,家長和學生對于“專業指導”的需求近乎饑渴。iiMedia Research數據顯示,超九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務,2025年中國高考志愿填報市場付費規模為10.9億元。考生與家長對志愿填報信息的專業化需求愈發強烈,疊加高校招生政策改革、專業選擇復雜度不斷提高,預計2027年將增至12.2億元。
目前,志愿填報服務分為兩類:一類為真人一對一咨詢,另一類則是依托AI工具的志愿填報卡產品。
千問事業部產品負責人鄭嗣壽稱,我國每年有超過1000萬考生參加高考,其中為考生聘請專業志愿填報師的家庭占比不到5%,剩下95%的家庭和考生更多靠自己的摸索完成志愿填報。
這種焦慮,被嗅覺靈敏的機構迅速轉化為真金白銀。河北省秦皇島市青龍一中教師岳彩霞介紹,她所在的青龍縣,付費志愿填報專科2000元起、本科3000元起,這對普通家庭是不小負擔。
時代周報記者隨機采訪了一家位于重慶、能夠提供高考志愿填報的機構。該機構工作人員稱:“線上填報的輔導是3000元,線下整體方案和服務內容更細致,最低6800元。”高端市場的價格更是水漲船高,如2024年峰學蔚來就推出了11999元的“夢想卡”和17999元的“圓夢卡”。
高價格背后未必是高價值。河北考生李林潔的家長直言不諱:“其實就是信息的整理,沒有特別大的技術含量。如果你做足了前期工作,信息收集得足夠多、足夠準確,你的選擇就足夠準。”
BAT布局高考志愿填報
湖南某縣城重點高中教師可可的妹妹今年高考,她既是教育工作者,又是焦慮的考生家長。但她坦言:“我其實不太懂填志愿,因為對社會、學校的了解都不高。作為學生家長其實是有焦慮的,因為不懂,又希望能分有所值。”
可可妹妹班級群里,班主任轉發的某校外機構“志愿卡”,正是利用AI輔助志愿填報的典型產品,收費為298元。
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圖源:受訪者可可供圖
湖南考生龍家俊毫不猶豫地表達了對AI的青睞:“我們一般都是在意成績,對高考填報志愿(的了解)幾乎是一片空白,我傾向于用AI填。”
隨著BAT集體推出免費的AI Agent產品,AI志愿填報服務正式邁入新階段:從信息查詢工具升級為具備理解、推理與多輪對話能力的智能體。
阿里千問此次推出的Agent產品強調“全周期”規劃,核心功能包括志愿日歷引導規劃、志愿報告輸出方案、志愿問答隨時答疑。其中,志愿日歷將填報流程拆解為志愿準備、偏好補充、方案規劃、同段參考、查分準備、填報開發、錄取查詢七個環節,從初次使用到最終填報的每一步都有明確的時間安排。數據主要依靠夸克8年高考數據和千問大模型,其內部還組建了超300人的志愿專家情報團隊,用于將人類專家經驗與方法論遷移至Agent中。此外,2025年,阿里千問就曾將AI大規模運用到了高考志愿填報服務上,并自稱為考生累計生成超過1300萬份報告。
騰訊元寶高考通偏向于“持續溝通與優化”。支持考生隨時追問、動態調整需求,根據聊天Agent同步優化志愿方案,稱“越聊越精準”。元寶高考通能夠基于考生的分數、選科和個性化偏好,生成符合新高考選科規則的“沖刺、穩妥、保底”三梯度志愿方案。如果對志愿方案不滿意,可以通過對話關聯已填過的基礎信息和所有新增需求。技術架構上,元寶構建了“數據底座+Skill底座”雙引擎,將查分、查專業、志愿預測等高頻需求封裝為11大核心Skill,由Agent自動調度。高考期間,騰訊還進行了線下推廣,在深圳、濟南、鄭州三地推出印有“元寶高考通”標識的移動志愿咨詢車,讓考生家庭在通勤、送考途中就能感知并接觸到志愿規劃服務。
百度APP內,2026高考模塊早早地嵌入了文心助手的核心位置。與騰訊和阿里不同,它除了推出全新AI志愿服務外,還引入了真人專家進行背書。百度此次強調“解釋能力”,除推薦結果外,系統還會同步展示推薦邏輯,包括院校選擇依據、專業匹配原因以及未來就業方向分析等內容。此外,百度現還匯聚全國2200多所高校的20余萬名學長學姐,提供答疑響應。
在談及高考志愿填報Agent時,樊登給出的一個定位或許較有參考價值:“AI扮演的角色不應該是決策者,而應該是一個橋梁、中介、第三方的翻譯角色,讓大家能夠理解這些學校和這些專業都是干什么的就夠了,把決策權留給家庭。”
鄭嗣壽更是直言,“我們不是要取代人類專家的判斷力,而是要把人類專家的主動對話能力規模化,平等地、普惠地提供給每一個考生。”
AI入口爭奪戰持續升級
如果說去年的AI更多扮演“聊天機器人”的角色,那么今年的戰場已全面轉向具備規劃能力的垂類Agent。從春節營銷、電商大促到高考志愿填報,AI入口爭奪戰持續升級。
這一轉向的背后,是整個行業對通用大模型商業價值的重新審視。
專注研究AIGC、媒介大數據的中央民族大學新聞與傳播學院副教授向安玲對時代周報記者表示:“通用大模型太卷,繼續只拼通用能力,成本高、差異化弱,垂直化商業空間更大。應試教育高質量語料多,本來也適合Agent開發。”
市場信號是明確的。據網信中國數據,截至4月30日,累計有868款生成式人工智能服務完成備案,530款生成式人工智能應用或功能完成登記。Gartner預測,到2027年,企業使用的生成式AI模型中超過一半將是領域特定的(即特定于行業或業務職能的)。聚焦特定領域AI應用研發已成為大廠們心照不宣的舉措,而高考志愿填報正是爭奪最激烈的高地之一。
政策信號來得更為直接。就在2026年高考前夕,國家網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部聯合印發了《智能體規范應用與創新發展實施意見》。這份文件首次從國家層面對智能體(Agent)給出了明確定義:具備自主感知、記憶、決策、交互與執行能力的智能系統,是人工智能產品及服務的重要形態。從“能說會道”到“能辦事落地”,這場范式躍遷正在重塑人工智能的競爭版圖。
鄭嗣壽在闡釋產品邏輯時,點出了這一轉向的核心:“根據考生與系統的交互,(高考志愿填報Agent的)高考日歷,可以不斷調整內容和安排。這種主動規劃的能力,過去只有人類才能做到,并且它可以同時服務幾百萬上千萬人,這就是在這個時代真正的價值。”
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圖源:圖蟲創意
當被時代周報記者問及填志愿的決策方式時,浙江考生胡巴表示主要“自己決定”,同時也“參考填報書,選好后讓姐姐看看”。這種依賴家庭內部有限經驗和一本紙質填報書的傳統方式,正是鄭嗣壽口中那95%的常態。
胡巴的姐姐態度則相對開放:“AI填報工具可作為重要參考,和AI去溝通的話,可能會篩選出一些方向。因為填志愿不是有標準答案的事情,更多的其實是有自己的偏向,帶著主觀色彩的。如果有標準答案,或許可以90%地信任AI。”
(應受訪者要求,文中可可、胡巴為化名)
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