北京
近年來，城口縣高燕鎮緊扣“141”基層智治體系，將智慧養老嵌入基層治理，為轄區67名分散獨居老人配備智能養老手環，以“小終端”撬動“大治理”，打通分散獨居老人居家安全保障的“數字通路”。
高燕鎮14個村(社區)散落山鄉，眾多分散獨居老人曾長期面臨無人照料、突發疾病、外出走失等讓人揪心的“萬一”。依托“141”基層智治平臺，一枚智能手環，正成為老人們的“數字安全管家”。集健康監測、精準定位、一鍵呼救、跌倒報警四項功能于一體，心率、血氧、位置軌跡實時回傳平臺，與基礎檔案疊加形成“靜態+動態”雙維數據，為每位老人建立精準畫像。
“服務下沉，數據才能上浮。”高燕鎮相關負責人介紹，只有把網格員的腳步扎進農家門檻，動態監測才接得上地氣；只有把治理的觸角延伸到老人床頭，“一人一檔”才描得出真實的民生冷暖。
該批智能手環深度接入高燕鎮“141”基層智治平臺，構建起“終端感知、平臺預警、分級派單、聯動處置、結果反饋”的5步閉環應急響應鏈條。
5月18日上午，鎮智治平臺突然響起提示音：“您有新的待辦事件，請及時處理。”系統彈窗顯示，紅軍村72歲分散供養老人王大爺觸發了跌倒自動報警。值班人員立即調閱數據：心率略快，位置鎖定在自家堂屋。一邊撥打緊急聯系人電話，一邊通過平臺一鍵派單給網格員毛錦蘭。
“蘭姐，王大爺家觸發跌倒報警了，趕緊過去看看!”“收到，我就在附近，馬上到!”
不到5分鐘，毛錦蘭推門而入。原來老人起身倒水時腳底打滑，摔了一跤，幸好只是輕微擦傷。她幫老人清理傷口，確認身體無大礙，隨即在平臺上反饋處置結果。從報警到閉環，全程不到20分鐘。
“婆婆，你看這個紅色的按鍵，要是身體不舒服或者遇到急事，長按3秒鐘，我們就會收到消息趕過來。”
5月19日，在長田村81歲的李婆婆家中，鎮民政辦干部和技術人員正手把手教她使用智能手環。李婆婆聽力不好且獨自居住，之前一直擔心突發疾病沒人知道。鎮民政辦干部特意放慢語速，湊到老人耳邊反復講解，還讓老人親手操作了好幾次。“這個紅鍵我記住了!以后有事兒按一下，你們就來，我心里踏實多了。”李婆婆摸著手上的手環，笑得合不攏嘴。
針對部分老人聽力不佳、行動不便的情況，該鎮組織工作人員逐村上門開展一對一實操教學，確保所有老人“聽得懂、會操作、敢使用”。
下一步，高燕鎮將健全常態化回訪運維機制，依托平臺實時監測手環在線率、預警處置及時率等運行指標，推動智能手環從“配發到位”向“用得好、管得久”持續提質升級。
從數據匯聚到終端感知，從平臺預警到聯動處置，一只小小的智能手環，依托“141”基層智治平臺，讓科技的溫度真正觸達了最需要被看見的群體。(田松)
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