北京
薩拉·奧索夫斯基投出上百份簡歷，連個面試機(jī)會都沒撈到。這位26歲的美國大學(xué)畢業(yè)生面臨一個經(jīng)典困境：實(shí)習(xí)崗位需要經(jīng)驗(yàn)，但沒有實(shí)習(xí)就沒有經(jīng)驗(yàn)。她已經(jīng)在一家披薩店打工，每周工作20小時，端盤子、遞披薩，看著那些衣著光鮮的顧客進(jìn)進(jìn)出出。這家店位于華盛頓特區(qū)郊區(qū)，用她的話說，“世界上最富有、最有影響力的社區(qū)之一”。
她開始琢磨一個簡單的問題：為什么這些有能力的人不能給我一份工作？答案很快浮現(xiàn)：他們只看到一個端披薩的女孩。沒人會認(rèn)真考慮讓一個快餐店員進(jìn)公司實(shí)習(xí)，哪怕她手里有大學(xué)文憑。奧索夫斯基意識到，問題不在能力，在身份信號。她需要讓顧客在接過披薩盒的幾秒鐘內(nèi)，意識到眼前這個人是個正在讀書的大學(xué)生，而不是一個只會端盤子的服務(wù)生。
她決定做一件事：戴上印有學(xué)校標(biāo)志的棒球帽去上班。每次輪班她都戴著那頂帽子，帽檐上美國大學(xué)的?；涨逦梢姟ｎ櫩偷炔蜁r總會隨口問一句：“你是在美國大學(xué)讀書嗎？”這個問題正中下懷。奧索夫斯基早就準(zhǔn)備好了自己的電梯演講，回答簡短流暢：“是的，我在讀公共關(guān)系和市場營銷專業(yè)，目前正在找春季實(shí)習(xí)，如果您認(rèn)識招人的團(tuán)隊，請隨時告訴我。您的披薩請慢用。”
多數(shù)人的反應(yīng)是尷尬地笑笑，不知道怎么接話。她回憶說，大部分人不太確定該怎么應(yīng)對這種場面，“因?yàn)檫@確實(shí)有點(diǎn)奇怪”。但奧索夫斯基不在意。她知道只需要一個人認(rèn)真聽就夠了。這個策略持續(xù)了一個月，期間收獲了不少困惑的表情，直到某位顧客真的被打動。一位顧客欣賞她主動爭取機(jī)會的方式，決定給她一個機(jī)會。
奧索夫斯基現(xiàn)在在思科工作。她的故事證明了一個樸素邏輯：在投簡歷石沉大海的時候，制造一個被看見的機(jī)會比繼續(xù)投簡歷更有效。那頂棒球帽不是裝飾，是一個信號發(fā)射器，在顧客接過披薩的間隙完成了一次自我介紹的降維打擊。不需要人脈，不需要推薦信，只需要讓人知道你是誰、你在找什么。
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