在靜安區彭浦鎮場中路2950弄幸福第二公寓，有一道特別的風景：一座嶄新的連廊里，老人們圍坐聊天，笑語不斷；而幾步之外，一座古樸但整潔的六角亭，見證了這里十多年來的一場“拉鋸戰”。

改造前后對比

這里居住著922戶居民，其中60歲以上老人788人，占比30.6%，80歲以上老人90人，純老家庭312戶。

幸福二村居民區

作為一個典型的農民回遷房小區，幸福二村居民區以黨建為引領，創新“雙輪驅動”發展模式，走出了一條硬件煥新與軟實力提升并重的老年友好型社區創建之路。連廊和六角亭的改造故事，正是這里從“替老人做主”到“讓老人主理”的生動縮影。

一個“死循環”的終結

老人成了解決方案

“那個六角亭，十多年了，一直是今天拆、明天裝，裝了拆、拆了裝。”一位老居民回憶。

老人們需要戶外聊天的地方，天冷又想遮風擋雨，便用破席子、舊墊子把亭子圍得嚴嚴實實。影響環境，居委來拆；人一走，又重新掛上。

這樣的“死循環”持續了十幾年。轉機出現在去年業委會換屆，居民們選出了心目中理想的業委會團隊，幸福二村居民區黨總支把這個急難愁盼問題交給了新任業委會主任應寶龍——他本人，也是一位老年居民。

應寶龍帶著團隊現場查看，聯合物業、周邊居民一起想辦法。最終方案出人意料又恰到好處：把六角亭旁原本停滿非機動車的連廊，三面安裝可收放的透明卷簾門。天冷放下，遮風擋雨；天暖收起，通透敞亮。

“這個地方現在是我們的‘會客廳’，我們自己要管好。”

改造完成后，老人們自己做了選擇——主動轉移到環境更好的連廊，自動放棄了六角亭。更讓人意外的是，老人們自發當起志愿者，守在連廊口，勸阻非機動車進入。

“以前是今天拆明天裝，現在疏堵結合，不用拆，也沒人去裝了。十幾年的難題，迎刃而解。”

幸福二村居民區黨總支負責人總結道。

美麗家園筑基

適老改造覆蓋每個角落

連廊和六角亭的“脫胎換骨”是老人們集思廣益的成果，而整個小區的“底子”，則是一場系統性的適老化升級。

幸福二村居民區以安全性筑基、無障礙暢行、整潔性提質、宜居性賦能四大改造為引擎，全面進行“美麗家園”工程。樓墻外立面翻新、健身廣場與中心廣場老年活動陣地雙核建設、架空線入地……小區面貌煥然一新。

針對老年人最關心的“出行難”問題，小區實施20條道路拓寬與人車分流改造，每個門棟增設無障礙通道，在小區出入口留足應急救護專用車位，確保救護車和消防車能開到每一個樓道。通過“邊角地挖潛+潮汐車位”模式增設152個機動車位，建成6個智能化非機動車庫。

如今，老人們推窗見綠、出門入園、樓道無阻、應急無憂。這份“無憂”，是他們參與打造、共同守護的。

怎么“激活”的？

陪伴出來的信任

問題來了：這些老人是怎么從“被服務者”變成社區治理的“合伙人”的？

“不是開個會、喊個口號就有人來的。”

幸福二村居民區黨總支負責人的回答很樸素：是陪出來的，是處出來的。

“居民區常年舉辦各類適合老年人的活動、講座、便民服務。做活動不是為了完成任務，是讓老人認識我們，我們也認識他們。”

黨總支負責人表示，時間長了，誰家有什么困難，誰有什么特長，大家都清楚。老人們也慢慢了解了居民區的各種“煩惱”，開始力所能及地幫忙。

手機掃盲班就是入口之一。工作人員手把手教老人用微信、滴滴打車、微醫、社區云，365天隨時答疑。老人們學會后感慨：“利己又助人。”有人用微信群組織起了鄰里互助，有人學會網上掛號后幫更年長的鄰居預約看病。技能的傳遞，悄然轉化為責任的傳遞。

連廊和六角亭故事中的業委會主任應寶龍，不是孤例。幸福二村居民區的一大特色，是讓老年人從社區服務的“接受者”轉變為社區治理的“參與者”。居委會以“崗位定制+平臺搭建”激活老年群體治理效能，設立巡邏員、樓組長、調解員等十多類志愿崗位，組建40人“護村隊”聯動“三駕馬車”破解治理難題。

小區道路拓寬、人車分流改造、無障礙通道全覆蓋、智能化非機動車庫建設……每一項適老化改造的落地，都有老年居民代表的深度參與。他們熟悉每一棟樓的情況，知道哪里的坡道太陡、哪里的燈光太暗……專業的設計師畫圖紙，老人們畫的是“生活地圖”。

銀齡共治

一個社區的“全時空”托舉

銀齡共治的活力，離不開堅實的服務底座。幸福二村居民區構建了“日日暖心、周周多元、月月惠民、年年傳承”的為老服務矩陣。

日日暖心——設立“銀齡服務驛站”，提供血壓監測、政策咨詢、手機使用指導、矛盾調解、心理疏導等10多項基礎服務，年均接待老人上萬人次。創新“云上代辦”機制，實現長護險評估、醫保卡更換等91類事項“家門口”辦理。

周周多元——每周固定開展法律咨詢、心理疏導、文化沙龍、聯誼活動，從權益保障、精神滋養、社會聯結等維度為老年人構建全方位支持體系。

月月惠民——每月23日定為“幸福服務日”，聯動鎮老年樂園開設便民服務直通車，提供磨刀、修傘、家電維修等10多類服務，累計修繕物品2800余件，同步邀請三甲醫院專家開展健康講座。

年年傳承——重陽節開展“情暖金秋”主題活動，國慶組織“銀齡看發展”參觀，以“節日+儀式+教育”體系弘揚孝親文化。

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一張共建的網

兜住“四老”底線

此外，幸福二村居民區還攜手小小虎幼兒園、田家炳小學、閘北八中、海鷹醫院、多家銀行等共建單位織密關愛網絡：幼兒園愛心義賣善款慰問特困老人，醫院定期免費體檢，銀行開展防詐培訓。

針對失獨老人，構建“老有所養、老有所樂、老有所依、老有所安”的“四老”保障體系。自2022年起為困難家庭完成適老化改造，加裝防滑扶手、緊急報警裝置等。各門棟均增設無障礙坡道，輪椅、爬樓機等輔助器材免費借用。

出門5分鐘能看病，下樓就能量血壓，每月有人幫磨刀理發……在彭浦鎮幸福二村居民區，老人們不僅是被照顧的對象，更是社區的主人，老去，不意味著退出公共生活；被需要，才是晚年最踏實的尊嚴。三十余年敬老傳承，幸福二村把“為老人做主”變成了“讓老人主理”。幸福不遠，就在家門口，而這份幸福，是他們親手打造的。

記者：蔣文婕

編輯：陳攻

信息來源：彭浦鎮采編基地

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