黑龍江網訊（記者 佟憲鵬）近年來，七臺河新興區把群眾滿意作為檢驗能力作風建設標尺，聚焦群眾急難愁盼，在居住環境改善、基礎設施配套、社會保障兜底等民生領域精準發力，用扎實數據、暖心實事，交出有力度、有溫度的民生答卷。

　　民有所呼：聽民意 明靶向

　　新興區作為資源型城區，基礎設施欠賬多、群眾訴求集中。城市更新啟動伊始，區委、區政府定下鮮明導向：不設“標準答案”，先聽群眾怎么說。工作專班下沉社區村屯，與群眾面對面溝通，把話語權真正交到群眾手里。

　　下沉走訪中，群眾最急最憂的現實痛點清晰浮現：老舊小區車位緊缺“停車難”、公園廣場公廁不足“如廁難”、電動車飛線充電“安全憂”、馬鞍村散煤取暖“過冬愁”，樁樁件件都是群眾日常的“急難愁盼”。

　　民有所呼，政有所應。新興區系統謀劃總投資120.64億元的127個城市更新項目，31個項目加快推進，16個納入省級重大項目庫，成功入選省級城市更新試點區，群眾的“訴求清單”實實在在轉化為城市更新的“攻堅清單”。

　　干有所為：破難題 礪作風

　　新興區把民生一線作為錘煉干部作風的“主戰場”，推動干部從“坐等上門”向“主動敲門”轉變。面對燃氣管網老化的安全隱患，住建部門干部駐守現場協調攻堅，完成1.36萬戶居民60余公里管網的更新改造，在急難險重一線勇挑重擔、破局開路。

　　新興區摒棄大拆大建，以“繡花功夫”做實民生微實事。盤活閑置空間釋放停車位近千個，新建改造公廁14個、增設公共充電樁，推動馬鞍村接入集中供熱、年減散煤550噸，黨群服務中心、養老服務陣地建到群眾家門口，以點滴“細功夫”托舉民生“大幸福”。

　　創新“接調訴處”一體化信訪機制，集成多部門資源實現群眾“只進一扇門、解決心頭事”。從“繞著走”到“迎著上”，從“被動管治”到“主動服務”，干部在民生一線淬煉真本領，實現能力作風提升與民生實效落地同頻共振。

　　心有所暖：兜底線 惠民生

　　新興區在推進城市更新硬件升級的同時，織密扎牢社會救助保障網，讓發展溫度覆蓋每個角落。建立“線上大數據監測+線下網格化排查”雙軌機制，依托省級低收入人口監測平臺動態比對關鍵信息，做到“發現一戶、監測一戶、幫扶一戶”，確保救助對象應保盡保、精準覆蓋。

　　打通民政、醫保、衛健等部門數據壁壘，建立主動發現、快速響應、精準幫扶機制，構建“政府主導+社會參與”的分層分類綜合救助格局，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，讓民生幫扶更精準、更高效。

　　全面推行“一站式”受理、“上門式”服務，切實解決困難群眾辦事難題。從群眾“呼聲”到“掌聲”，從“問題清單”到“幸福榜單”，新興區以作風之實托舉民生之暖，將持續把民生實事辦實辦好，讓群眾在家門口收獲穩穩的幸福感。