風波持續發酵,曾風光登陸港交所的“中式面館第一股”遇見小面,正深陷開業以來最嚴峻的輿論與經營雙重危機。
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近日,有網友實地探訪發現,位于成都新都三河場的遇見小面門店,門店玻璃上已清晰張貼“旺鋪招租”告示,店內設備清空、人去店空,正式宣告閉店停業。
這家曾靠著標準化運營、資本加持火速擴張的網紅面館,距離2025年12月成功登陸港交所上市,僅僅過去半年時間。
誰也未曾料到,半年前還被資本市場看好、估值數十億的國貨餐飲黑馬,如今卻落得門店關停、口碑崩塌、輿論翻車的窘迫局面。
整場風波的導火索,并非食材品質、服務差評、營收虧損等常規經營問題,而是一場看似微不足道,卻極度消耗路人緣的商標維權鬧劇。
事件的源頭,始于河南南陽一家不起眼的夫妻老店“渝見小面”。
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據該店老板娘毛女士講述,她本身是重慶人,遠嫁河南南陽后,為了傳承家鄉味道、凸顯重慶小面的地域特色,特意將小店取名“渝見小面”。
小店主打親民路線,一碗正宗重慶小面僅售8元,憑借實惠的價格、地道的口味,扎根社區經營,常年服務周邊居民,生意安穩且低調。
開店多年來,這家小店從未刻意引流、從未蹭取任何品牌熱度,始終踏實經營,卻在近期突然收到了法院傳票。
傳票來自上市品牌遇見小面,對方以“商標近似、構成侵權”為由,正式起訴這家夫妻老店。
遇見小面方認為,“遇見”與“渝見”讀音完全一致,字形高度相似,極易讓消費者產生混淆,判定對方侵權。
更讓人心寒的是,接手此次維權案件的外包律所,向毛女士提出了明確的撤訴條件:繳納數千元的侵權賠償金,方可撤銷訴訟。
對于一碗僅賣8元的社區小面館而言,數千元的賠償款,意味著店主需要賣出上千碗小面才能回本,這筆費用足以壓垮一家小微個體店鋪。
毛女士面對突如其來的訴訟倍感委屈,她坦言“渝”是重慶的專屬簡稱,自己取名只是為了彰顯家鄉風味,從未有任何侵權蹭熱度的想法,小本生意實在無力承擔高額賠償。
此事被網友曝光后,迅速在全網引爆輿論,引發海量網友熱議。
大眾普遍認為,遇見小面作為上市龍頭品牌,不深耕產品、不優化服務、不拓展市場,反而拿著注冊商標權“抓小放大”,揪著街邊8元親民小面館窮追猛打,實屬小題大做、本末倒置。
無數網友紛紛吐槽,大品牌利用資本和商標優勢打壓小微創業者,毫無行業格局,更是丟失了餐飲行業最本真的煙火氣與溫度。
隨著輿論熱度持續攀升,負面口碑快速擴散,遇見小面的品牌形象徹底翻車,各地門店紛紛受到波及,客流量斷崖式下跌。
此次成都新都三河場門店貼出招租公告、正式閉店,正是這場輿論風暴引發的首個實質性連鎖惡果,也直觀印證了品牌當下的經營困境。
在口碑崩盤、門店關停、輿論反噬的多重壓力下,遇見小面官方終于松口,一改此前強硬維權的態度,開啟緊急止損模式。
6月15日凌晨,遇見小面創始人宋奇深夜發文,發布《致渝見小面的一封信》,面向全網公開致歉。
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宋奇在致歉信中坦誠復盤了整場事件,坦言此次商標維權事件是公司的重大管理失誤,完全背離了品牌創立的初心與價值觀。
他回憶自身創業經歷,坦言遇見小面最初也是從幾十平米的小巷小店起步,深知小微創業者的艱辛與不易,此次強硬維權行為,愧對基層創業者,也愧對大眾信任。
為徹底平息風波,宋奇公布多項整改處理方案,態度可謂誠意十足。
首先,公司決定無條件撤訴,徹底撤銷對河南南陽“渝見小面”的商標侵權訴訟,不再追究對方任何相關責任。
其次,遇見小面將已注冊的第35類“渝見小面”商標,無償贈予涉事夫妻老店,讓對方可以合法、安心、永久使用該店名,徹底打消店主后顧之憂。
而整場事件中最受爭議的外包律所,成為此次爭議事件的主要背鍋方。
官方明確表示,此次激進、機械的維權操作,均為外包律所單方面執行的標準化維權流程,并非品牌本意,同時宣布即刻中止與該外包律所的全部合作,徹底切割爭議源頭。
盡管品牌方火速道歉、切割責任、拿出整改方案,但這場輿論風波帶來的負面影響,早已無法快速消除。
資本市場早已給出直觀反饋,事件發酵期間,遇見小面港股股價持續震蕩跳水,盤中跌幅一度超6%,市值大幅縮水,資本市場對品牌的信任度顯著下滑。
線下終端市場更是寒意盡顯,除成都門店閉店外,全國多地遇見小面門店客流量銳減,不少消費者公開表示抵制,不愿再為格局狹隘、缺乏溫度的品牌買單。
回顧遇見小面的發展歷程,上市之初,它憑借標準化的出餐模式、年輕化的品牌包裝、資本的強力加持,迅速領跑中式面館賽道。
短短數年時間,品牌快速擴張門店,成功登陸港交所,拿下“中式面館第一股”的亮眼頭銜,一度被視為國貨餐飲連鎖的標桿。
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誰也未曾想到,登頂資本市場僅僅半年,品牌沒有栽在行業內卷、市場寒冬、經營虧損上,卻栽在了一場毫無意義的小微商標維權鬧劇之中。
這場風波也徹底暴露了遇見小面高速擴張背后的深層隱患:重資本、輕口碑,重流程、輕溫度。
品牌上市后過度依賴標準化外包運維、機械化維權流程,喪失了餐飲行業最核心的人文溫度與市場敬畏心,管理漏洞與決策短板徹底暴露。
如今,創始人道歉、律所背鍋、門店關停、股價下跌,遇見小面為自己的傲慢與失誤付出了沉重代價。
這場風波也為所有連鎖餐飲品牌敲響警鐘:餐飲的根基是煙火氣與同理心,資本可以助推品牌擴張,但絕不能讓資本冰冷的流程,取代創業最初的初心與格局。
截至目前,相關風波仍在持續發酵,遇見小面后續是否會出現更多門店關停、品牌口碑能否修復、股價能否企穩,依舊有待市場持續觀察。
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