北京
每一代人似乎都難逃被批評和模式化看待的宿命，Z世代也未能免俗。社會上流傳著不少關于這一群體的概括性論斷，但這些說法的真實性有待商榷。比如有個相當普遍的看法是，因為Z世代從小與短信為伴，所以他們會想盡一切辦法逃避真正用手機通話。不過，輿觀調查網近期一項民調的結果，讓這個說法顯得有些站不住腳。調查顯示，Z世代對打電話這件事的接受度，可能比不少人想象的更高。
問題的關鍵其實在于通話對象是誰。數據顯示，接受調查的Z世代成員中，近半數的人表示給朋友或家人打電話會讓他們感到“非常自在”，另有34%的人稱自己會“比較自在”。只有大約3%的受訪者表示，在給親友打電話時會覺得“非常不自在”。更有意思的發現是，所有年齡段的受訪群體中，包括千禧一代、X世代以及嬰兒潮一代在內，都有一部分人表示給親友打電話會很不自在。這或許說明，不喜歡打電話這件事，跟屬于哪個年代沒太大關系，純粹是人與人的差異。
但這項研究也坐實了另一個判斷：Z世代在給陌生人打電話時確實顯得更不自在。具體來看，36%的Z世代受訪者表示給陌生人打電話會“比較不自在”，29%的人甚至會覺得“非常不自在”。把視野拉寬，千禧一代中有15%的人同樣覺得給陌生人打電話“非常不自在”，X世代的這個比例是16%。換句話說，面對陌生人來電時的緊張感并非Z世代獨有，只是這個群體表現得更為突出。
Z世代的通訊習慣之所以和前幾代人不同，原因其實不難理解。對他們而言，從記事起就有短信、即時通訊等各種替代方案可以聯系他人。因此，他們通過實際通話練習溝通的機會可能比年長者少，這自然會導致他們整體上更不愿意主動撥出或接聽電話。調查結果也支持了這一推論——在所有年齡段中，Z世代對于給任何人打電話的自在程度都是最低的。不過需要再強調一遍，他們對親友來電的接受度，遠沒有坊間流傳的那么低。
調查還順帶回應了網上流傳的一些其他迷思。比如，網上有些病毒式傳播的說法稱，Z世代接電話時習慣用沉默開場。但數據顯示，只要來電的是熟人，Z世代接電話時說“你好”或類似問候語的概率，只比其他年齡段的人略低一點點，遠談不上什么代際怪癖。
放眼整個科技消費領域，Z世代在某些方面甚至正在引領一場向舊習慣回歸的潮流。在流媒體當道的今天，這個群體重新開始接納實體音樂介質。他們開始用回實體鬧鐘，目的是睡覺時讓手機離自己遠一點。就連千禧一代曾用過的那種小型數碼相機，也被他們從舊貨市場里翻了出來，再次掛在了手腕上。
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