暑假即將到來，大型游樂設(shè)施的安全運營又成了市民游客關(guān)注的焦點。今天上午，上海市市場監(jiān)管局聯(lián)合市應(yīng)急管理局、市體育局、市文旅局、市消防救援局等部門在上海耀雪冰雪世界組織開展客運索道應(yīng)急處置演練，模擬轎廂突發(fā)故障、游客被困高空等突發(fā)情況。

新民晚報記者獲悉，目前全市在用特種設(shè)備總量已超過70萬臺，其中大型游樂設(shè)施共有226臺（套），客運索道有5條。針對即將到來的汛期和暑期，市場監(jiān)管部門已要求加強日常維保和監(jiān)管。

高空滯留游客被成功解救

今天上午，一場“高空解救”在耀雪冰雪世界上演。雪場內(nèi)的客運索道在運行過程中突發(fā)“技術(shù)故障”，主驅(qū)動失效，導(dǎo)致索道上多個吊廂被困高空，最高處近三十米，多名游客滯留高空。園區(qū)立即啟動應(yīng)急程序，通過備用驅(qū)動的操作，多個被困吊廂返回站臺。

不料，備用驅(qū)動隨后也“失效”了，仍有三個吊廂停止在索道上的不同點位，等待進一步救援。接報后，市場監(jiān)管、公安、消防、醫(yī)療等多部門密切配合，市場監(jiān)管全程指導(dǎo)，各部門協(xié)同作戰(zhàn)。

新民晚報記者看到，救援人員迅速組成三個小組，每組四人同步開展救援。各小組攜帶專業(yè)高空救援裝備，通過就近的索道支架，以滑輪移動的方式到達被困點位。

隨后，救援人員進入吊廂，幫助被困人員穿戴救援設(shè)備，自高空緩降至地面安全區(qū)域。救援完畢后，對所有被困人員的身體狀況都進行了評估，突發(fā)身體不適人員得到及時轉(zhuǎn)運。

極寒環(huán)境下守護纜車安全

上海耀雪冰雪世界于2024年經(jīng)吉尼斯認(rèn)證為全球最大的室內(nèi)滑雪場。開業(yè)至今，吸引了約140萬的國內(nèi)外游客。場內(nèi)共有三條客運索道，其中室內(nèi)的滑雪區(qū)和娛雪區(qū)分別有一條索道吊椅和一條雪山纜車，在運送乘客到坡頂?shù)耐瑫r，也能讓游客俯瞰雪世界全景。另一條室外索道則位于酒店屋頂。園區(qū)特種設(shè)備總數(shù)多達278臺（套），幾乎覆蓋了所有類別。

在雪場的低溫環(huán)境下，很容易出現(xiàn)索道鋼絲繩結(jié)冰、電氣元件失靈等情形。對此，上海耀雪冰雪世界運營保障部負(fù)責(zé)人陳剛介紹：“園區(qū)設(shè)置了兩道掛冰清除程序，第一道是在閉園之后進行高空檢查，安排人員將頂棚的冰掛清除，防止冰掛掉落到纜繩上，頻率為兩天一次。第二道是索道維修保養(yǎng)人員通過救援小車騎行巡查的方式為索道清理掛冰，頻率為每周一至兩次，國定節(jié)假日等大客流前，頻次會加密到每周三至四次。”

除了針對設(shè)備本身的安全保障，園區(qū)同樣將目光聚焦于因游客不當(dāng)行為引發(fā)的潛在風(fēng)險，并配套了周密的保障措施。比如，在乘坐吊椅索道時，部分“新手”上車時對候車位置不熟悉，有可能會被吊椅絆到。為此，園方在候車區(qū)用地面投影燈提示上車位置，取代易被忽略的地標(biāo)，緊急按鈕也在后臺隨手可及。此外，防掉板裝置也可保證雪板即使脫落也有鎖扣固定，不會墜落。這套精細化安全保障管理系統(tǒng)，讓冰雪世界的纜車運行更安心。

守住年運客量超百萬纜車的安全防線

而在上海海昌海洋公園內(nèi)，也有一條連接冰山北極館與火山鯨鯊館的“時空纜車”，全長約520米，最高點位于32米高空。每天，纜車以每秒2.5米的速度平穩(wěn)滑行，游客可以從空中欣賞園內(nèi)景色。

對于上海海昌極地海洋世界有限公司園區(qū)特種設(shè)備科經(jīng)理周建國而言，這條索道最核心的部件就是抱索器，也就是將轎廂與鋼絲繩進行穩(wěn)固連接的安全連接裝置。“每天清晨，我們必須對所有抱索器和零部件完成檢查才能運營。抱索器每三年要完全拆解進行無損探傷，鋼絲繩每三年也要進行探傷，斷股超過總量約5%即強制報廢。”他介紹。

纜車的安全防線遠不止于此。周建國表示，當(dāng)園區(qū)因供電故障而臨時停電時，備用柴油發(fā)電機當(dāng)即啟動、專供索道，確保游客能及時疏散。而當(dāng)轎廂門在出站時也會進行自動檢測，若檢測到夾住異物無法關(guān)死，索道便會停運。

據(jù)悉，2018年10月開業(yè)至今，這條纜車的年運客量已超110萬人次。下一步，園區(qū)有計劃與監(jiān)管部門進行智慧化管理系統(tǒng)的對接，通過數(shù)據(jù)、參數(shù)的共享互通，為索道的安全運營再添加一道保障。

暑期來臨前為游園安全護航

實現(xiàn)冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展是“十五五”規(guī)劃中的重要內(nèi)容。為此，市場監(jiān)管部門自耀雪冰雪世界建設(shè)階段就已介入，確保所有特種設(shè)備按時完成設(shè)計文件鑒定、型式試驗、安裝監(jiān)督檢驗與使用登記辦理等流程。開業(yè)以來，市場監(jiān)管部門也時刻關(guān)注特種設(shè)備運行情況，督促園區(qū)全面落實特種設(shè)備使用單位主體責(zé)任。

而在全市層面，目前本市在用的特種設(shè)備總量已超過70萬臺，其中市民較為關(guān)注的大型游樂設(shè)施共有226臺，客運索道5條（包括耀雪冰雪世界3條、海昌海洋公園1條以及外灘觀光隧道）。市市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察處處長田義龍介紹，針對即將到來的汛期和暑期，市場監(jiān)管部門已于5月底印發(fā)工作提示，在督促企業(yè)壓實主體責(zé)任的同時，要求其加強日常檢驗、維護保養(yǎng)，并做好極端天氣下的應(yīng)急防護。與此同時，監(jiān)管部門也將加大日常檢查力度，督促企業(yè)落實定期檢驗，一旦發(fā)生突發(fā)事故，必須第一時間處置并上報。

值得一提的是，在逾70萬臺特種設(shè)備中，電梯數(shù)量就有約37萬臺，位居全球城市首位。田義龍表示，市場監(jiān)管部門已進一步強化電梯安全監(jiān)管，重點聚焦服役年限超過15年的老舊電梯，要求使用單位實施重點監(jiān)控和維護，確保運行安全。

原標(biāo)題：《游客被困30米高空？大型游樂設(shè)施迎暑期大考，上海多部門聯(lián)合演練索道救援》