北京
來源：市場資訊
來源：德勤Deloitte
過去十五年來，德勤Z世代與千禧一代調研持續記錄著兩個世代的心聲與成長。從最初挑戰傳統觀念到如今成為職場中堅力量，他們不僅改變了工作模式，更深刻重塑了對“成功”的定義。
今年，德勤第十五次在全球范圍內展開調研，覆蓋44個國家和地區共22，595名Z世代與千禧一代，深度聚焦他們的觀念認知、實踐經歷與職業抱負。
調研結果顯示，Z世代與千禧一代正主導屬于自己的進階路徑，他們尋求的是“可持續的進步”，而非“戲劇式的成功”。同時，他們對職業抱負的追求也更為務實——要求工作量合理可控、提供清晰的必要支持，并具備切實可行的成功路徑。
德勤中國首席人才與使命官鄭驊表示：
“在充滿變化和不確定性的時代，人才對于職業發展的期待正在發生轉變。他們不僅關注職業機會本身，也更加關注組織能否提供清晰的發展方向、持續學習的機會以及長期成長所需要的支持體系。這也與德勤中國的人才理念高度契合。我們始終相信，真正的人才競爭力來自持續學習的能力、擁抱變化的韌性以及與組織共同成長的可能性。未來，我們將繼續打造開放、多元、面向未來的人才生態，幫助每一位員工在變化中成長，在成長中創造長期價值。”
在中國內地，共有815名受訪者參與調研，包括515名Z世代和300名千禧一代，調研主要發現如下：
在中國內地受訪者中，有46%的Z世代與35%的千禧一代表示，因經濟壓力而推遲了重大人生決策。生活成本、醫療保健與收入不平等，是中國內地Z世代與千禧一代最關心的三大議題。其中，住房成本直接影響了中國內地64%的Z世代與60%的千禧一代的職業選擇，這一比例略低于全球平均水平，分別為69%和64%。
盡管中國內地86%的Z世代與83%的千禧一代有意在未來擔任管理層，但將其作為首要職業目標的分別僅占5%和3%。這表明，“成為管理者”已不再是衡量成功的唯一標準。相比快速晉升，他們更看重工作與生活的平衡——這已成為千禧一代的首要職業追求，而Z世代則將實現經濟獨立置于首位，其次是追求工作的穩定與保障。
中國內地92%的Z世代和92%的千禧一代表示會在日常工作中運用AI。兩個世代均認為AI對工作和個人生活產生積極影響，中國內地約半數的Z世代和千禧一代認為工作中的AI工具是充足的，高于全球平均水平。然而，挑戰依然存在：AI與崗位的適配度、AI創造力的局限，以及跨系統的集成壁壘等，仍是工作中使用AI的主要障礙。
超過四分之三的受訪者認為自身心理健康狀況良好，但日常工作壓力依然普遍。中國內地17%的Z世代與20%的千禧一代表示一直或大部分時間感到壓力。導致焦慮和壓力的主要因素包括對個人長期財務狀況的擔憂，以及家人的健康與福祉等。此外，工作是另一個顯著的壓力來源，特別是長時間工作、缺乏領導的支持以及無法獲得工作成就感等。
今年的報告刻畫了Z世代和千禧一代的成長軌跡，他們并未選擇停滯不前，而是在不確定性中筑牢根基、審慎抉擇。他們的選擇，將深刻影響下一世代（阿爾法世代）初入職場時的職場生態。
德勤全球首席人才與使命官Elizabeth Faber表示：
“Z世代與千禧一代以切實可見的方式，推動了工作模式的代際演進。在邁出人生關鍵步伐之前，他們更傾向于筑牢根基；在做出長遠承諾之前，他們首先尋求的是一份確定性。期待各組織充分利用這些核心洞察，打造與員工核心訴求同頻共振的職場生態。”
這折射出一個更廣泛的現實：不同世代對工作的訴求和期望將持續演變。要順應這一現實，企業必須構建能夠敏捷迭代的動態管理模式，以更真誠的價值共鳴、更扎實的支持體系，賦能不同世代的員工，實現人才與企業的長足發展。
調研方法
2026年報告基于對14，384名Z世代和8，211名千禧一代（共22，595名受訪者）的調研，這些受訪者來自北美、拉丁美洲、西歐、東歐、中東、非洲和亞太地區的44個國家/地區。本調研主要采用在線訪談和受訪者自填方式，實地調研于2025年11月24日至2026年1月15日完成。本調研中的Z世代受訪者是指出生于1995年1月至2007年12月期間的人群，千禧一代是指在1983年1月至1994年12月期間出生的人群。
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