美加墨世界杯是不是史上最精彩的一屆尚無法下定論,但有一點已經可以確定:這是史上最貴的一屆。
高企的票價和令人迷惑的定價措施,讓許多球迷不滿,也引發了來自官方機構的關注。
近段時間,據外媒報道,美國已有多個州對世界杯的票務銷售情況展開了調查。
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本屆世界杯首次采用“動態定價”的策略,即根據票務銷售情況持續調整票價,這與以往按固定票面價格售賣的形式完全不同。
在初始定價就頗高的情況下,官方發售的世界杯球票價格又在“動態價格”的加持下水漲船高。據統計,從去年10月到今年4月,大多數世界杯門票的價格都出現上調,三大主要類型門票的平均價格上漲了34%之多。
比如在最初,美加墨世界杯最貴的門票價格為6730美元——這相比上一屆卡塔爾世界杯約1600美元的最貴票價已經翻了四倍還多,但到了4月份,這類門票的價格又一舉來到了夸張的10990美元。
不僅如此,國際足聯還在4月份推出了新的名為“前排票”的門票類型,一張在下層看臺的決賽前排票價格超過了30000美元。
不光是極高的門票價格,國際足聯還玩起了“誤導戰術”——世界杯門票要到購票之后才能被分配到具體座位,球迷最初只能按照給出的不同球票類型購票,比如“一級票”、“二級票”等。
但到最后,球迷可能卻分配不到自己期待中的好位置門票,因為很多好位置門票都是給高級客戶或贊助商預留的。
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甚至還出現了近似“欺詐”的案例——據外媒報道,有球迷購買了“一級票”,期待能獲得更好的球場視野,然而購票之后國際足聯卻單方面調整,將座位分配到了原先被標為“二級票”的區域。
接受外媒采訪時,律師德里克·霍華德表示,國際足聯對定價方式、剩余票數及如何調整票價嚴格保密,這導致購票者與國際足聯信息極其不對等,球迷不知道當下門票還剩余多少,也不知道未來門票的價格還會如何變動。
“國際足聯在使用‘恐嚇策略’,告訴人們必須支付高昂價格,否則就會錯過這一難得一遇的盛會,而消費者根本無從判斷這種說法是否屬實。”
同時,國際足聯也保留了自己隨時調整座位安排的權力,比如像前文所述那樣增加“一級票”的區域,導致一些球迷的權益受損。
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面對眾多球迷的憤怒和不滿,此前在五月底,美國紐約州和新澤西州的檢察部門就已經對世界杯門票的銷售情況展開了調查,包括銷售流程、門票分配方式以及銷售策略是否導致票價飆升等。此外,加利福尼亞州也向國際足聯就門票問題發出了信函。
而在上周,得克薩斯州也加入了這一行列,得克薩斯州總檢察長辦公室表示已對世界杯門票銷售情況展開調查。“我將努力確保國際足聯采取誠實的商業行為,以保障得克薩斯州球迷得到公平對待。”得克薩斯州檢察長帕克斯頓表示。
不久前在回應關于票價的批評時,國際足聯主席因凡蒂諾態度強硬,表示本屆世界杯是根據市場需求來制定票價,“如果我們做錯了,那全北美的體育賽事都做錯了。”
“我們已經和最優秀的律師、最頂尖的專家一起核查過我們的做法。我們歡迎每一項調查。”
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