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6月17日,大量上海迪士尼游客在園區大喊退票,視頻中有游客表示,購買了迪士尼早享卡入園,直到8點依然沒有開放的項目。
社交平臺上,也有不少網友發帖吐槽:“當我們冤大頭呢?那我買早享卡的意義在哪里”“我們白買了唄”。
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同日,上海迪士尼工作人員告訴正在新聞,今天早上因臨時性故障導致無法及時開放,將會為購買早享卡的顧客退款。對于故障問題,工作人員表示目前大部分項目在正常排隊開放。
迪士尼度假區App顯示,樂園早享卡價格為199元。在購買樂園早享卡后,持有效樂園門票的游客可在門票有效日當日,于樂園公布的開園時間前至多一小時開始入園。每日開園時間可能有所調整。
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產品說明還顯示,建議購買了“樂園早享卡”的游客在樂園公布的當日開園時間90分鐘前到達樂園主入口,留足時間通過安檢以獲得完整的權益福利。
據迪士尼度假區App介紹,可能提早開放的部分項目包含翱翔·飛越地平線、創極速光輪、噴氣背包飛行器、小飛俠天空奇遇、七個小矮人礦山車、旋轉瘋蜜罐、加勒比海盜——沉落寶藏之戰、雷鳴山漂流和胡迪牛仔嘉年華。針對享受樂園早享卡的游客開放的項目將根據樂園當天實際運營情況而定。
如遇計劃性的維修或者其他不可抗力的情形,上海迪士尼度假區保留向購買了“樂園早享卡”權益的游客提供其他替代項目的權利。
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值得一提的是,就在6月16日,上海迪士尼樂園剛剛迎來開園十周年。據悉,上海迪士尼自開園以來已累計接待游客超1億人次。
在十周年慶典活動上,上海迪士尼披露,度假區有多個主要擴建項目正在推進,包括樂園標志性主題景點“翱翔·飛越地平線”的擴容。此外,上海迪士尼還宣布,樂園正在擴建第九大主題園區“蜘蛛俠主題園區”。該園區內標志性紅色軌道的最后一段已于數周前完成安裝。
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