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記者 陳植
“來中國前,我從未體驗過AI(人工智能)+支付,它帶來的便捷性,令我深感震撼。”Joshua Way對經濟觀察報記者感嘆道。
作為一位螞蟻國際駐倫敦的員工,他的工作是將前沿科技應用在跨境支付、全球賬戶管理、普惠信貸等場景,來提升金融服務品質。
此次螞蟻國際將他派往上海參加6月16日—18日的中國國際金融展,就是想讓他親身體驗中國支付生態(tài)建設的最新發(fā)展趨勢。為此,他給自己起了一個中文名字——魏卓熙。
展會上,不少參展的中資支付機構紛紛涉足AI+支付,拿出自家最新的AI+支付應用成果。
這讓Joshua Way感受到,作為全球兩大國際金融中心,上海與倫敦在支付生態(tài)建設方面正悄然形成不一樣的發(fā)展勢頭。
“在倫敦,NFC(近距離無線通訊技術)支付日益火熱,Revolut、Monzo等數(shù)字銀行正在快速興起。而在上海,憑借AI科技創(chuàng)新與超級應用的高效集成,我使用支付寶等AI+支付工具就能輕松完成打車、點外賣、掃碼購物付款。”Joshua Way說。
這種“一個支付App(移動應用程序)輕松走天下”的感覺,讓他真切感受到支付的未來,正與AI緊密連接。
渣打中國行長兼副董事長魯靜表示,金融科技正從根本上重塑跨境支付的底層邏輯,并為跨境支付提供全新的動力和路徑。
AI+支付創(chuàng)造“未來世界”
作為一家非洲地區(qū)銀行支付業(yè)務主管,LISA受邀參加今年的中國國際金融展。
剛進入展區(qū),她就被一系列“AI+支付”的最新應用成果吸引了。
在微信支付展區(qū),LISA看到一個基于AI的智慧經營機器人,其同時具備收銀導購、店長輔助和趣味互動等操作模式,可以在高峰時段協(xié)助顧客完成智能點單和下單收款;在日常經營環(huán)節(jié)通過應收數(shù)據分析,協(xié)助店長做出經營決策;在與客戶交流過程中通過自然對話提升用戶到店消費的體驗。
在網聯(lián)的沉浸式數(shù)智支付體驗展區(qū),LISA親身體驗了日常買菜的AI智能稱重與一鍵結算。
在該展區(qū)工作人員的推薦下,LISA還戴上了一款基于AI的AR(增強現(xiàn)實)眼鏡,對著一個商品說了句:“我要買它”。于是這款AR眼鏡自動識別出她要購買的商品,并完成語音指令支付,實現(xiàn)了“看一眼,說句話就能買買買”的購物體驗。
此外,她嘗試使用手機“碰一碰”支付與掌紋支付功能,體驗了一抬手、一拿出手機碰一下就完成付款的“奇妙感覺”。
“這些AI+支付工具,讓我感到自己生活在未來世界。”LISA說。
Joshua Way正將來自中國的“AI+支付”技術,應用在螞蟻國際的全球賬戶服務體系。
他向記者展示了這套基于AI+支付的全球賬戶服務體系。通過這一體系,澳大利亞塔斯馬尼亞的一位定制馬蹄鐵匠可以將產品輕松銷往全球180個市場,且實現(xiàn)40多種貨幣收款。
“這位定制馬蹄鐵匠不需要弄明白跨幣種資金歸集、資金跨境調撥與貨幣兌換,因為通過AI,這些工作都已經內嵌在自己的全球賬戶里,由AI自動完成上述工作。他只需要定期查看賬戶,是否收到相應澳元貨款。”Joshua Way說。
他坦承,在中國國際金融展上看到的某些新型AI+支付應用,著實令他大開眼界。
這讓Joshua Way有了一個新想法——將更多AI+支付技術應用在更廣泛的跨境支付、全球賬戶管理場景。
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受訪者供圖
“回到倫敦后,我就會著手推進這項工作。”他說。他將投入更多精力研發(fā)更多基于AI+支付的貿易金融與數(shù)字金融產品,通過“Alipay+”連接全球逾50個數(shù)字錢包,服務20億消費者賬戶、全球1.5億商戶與220個市場。
數(shù)字人民幣跨境應用受關注
作為一家中亞地區(qū)大型銀行的跨境支付業(yè)務負責人,Aminah也受邀參加中國國際金融展,了解跨境二維碼互聯(lián)互通相關技術應用的最新進展。
在展會現(xiàn)場,Aminah見證了數(shù)字人民幣國際運營中心與首批26家金融機構簽署直接參與者服務協(xié)議。得益于該協(xié)議,數(shù)字人民幣跨境支付業(yè)務可以覆蓋新加坡、老撾、泰國、阿聯(lián)酋、卡塔爾、巴西等國家和地區(qū)。
她特別好奇——數(shù)字人民幣在跨境支付領域具備哪些獨特優(yōu)勢?
通過與涉足數(shù)字人民幣跨境支付業(yè)務的中資銀行朋友溝通,Aminah了解到基于數(shù)字人民幣跨境數(shù)字支付平臺、區(qū)塊鏈服務平臺、數(shù)字資產平臺三大業(yè)務平臺升級而來的跨境結算綜合服務平臺“數(shù)幣達”(Cross-border e-CNY Transfer Services,下稱“CBETS”)有著三大業(yè)務特點:接入成本更低、結算效率更高;系統(tǒng)服務規(guī)范且具有兼容性;參與安排包容性強,業(yè)務場景可擴展。
此外,CBETS不但能處理條碼支付、碰一碰等數(shù)字人民幣跨境消費場景業(yè)務,還可以處理匯款、貿易和投融資結算等業(yè)務,并支持金融機構的數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務,根據參與機構業(yè)務需求敏捷化迭代系統(tǒng)功能。
Aminah說:“這也給中國—中亞的跨境貿易支付結算提供了一個全新的選項。”在展會上,她已與一家中資銀行討論引入數(shù)字人民幣用于跨境貿易貨幣結算的可行性。
記者采訪了解到,數(shù)字人民幣在跨境支付領域的應用,有望在外籍人士來華旅游、跨境電商等場景率先落地。
展會期間,交通銀行與馬來西亞合作機構推出了數(shù)字人民幣“外包內用”解決方案。據交通銀行營運與渠道管理部高級經理高峰介紹,這個方案基于CBETS及相關業(yè)務標準,在合規(guī)前提下簡化了境外客群數(shù)字人民幣的使用流程。
此外,工商銀行與Yiwu Pay(義支付)合作推出了“數(shù)字人民幣跨境電商支付解決方案”,依托數(shù)字人民幣系統(tǒng)實現(xiàn)跨境支付點對點,著手解決中小微外貿商戶跨境收款鏈路長、成本高、資金不透明等痛點。
“這次展會最令我震撼的是,中國已建立一整套審慎、清晰且富有前瞻性的支付生態(tài)建設監(jiān)管框架,帶動支付生態(tài)創(chuàng)新與建設步伐加快,尤其在眾多業(yè)務場景里,中國的支付解決方案已經一馬當先。”Aminah說。
面對一系列中國前沿支付科技在中國國際金融展期間“大放異彩”,眾多海外跨境支付機構也在努力構建自身的支付生態(tài)。
巴西大型跨境支付平臺EBANX亞太區(qū)商務副總裁于翔向記者表示,他們的業(yè)務數(shù)據顯示,通過EBANX使用Pix Automático(巴西央行所推出的自動扣款功能工具)的用戶里,64%是首次使用數(shù)字平臺服務的新消費者。這表明新型替代支付方式正在受到越來越多缺乏信用卡的全球消費者歡迎。尤其是在巴西,約6000萬人沒有信用卡,但Pix Automático幫助他們可以直接通過銀行賬戶完成流媒體、SaaS(軟件即服務)、在線教育等訂閱支付。
他指出,Pix Automático上線一年來證明,本地支付創(chuàng)新能夠激活全新的消費群體,而這絕非巴西獨有的現(xiàn)象。在拉丁美洲、非洲和亞洲等新興市場,仍有大量消費者無法獲得信用卡。EBANX持續(xù)將定期替代支付方式(Recurring APMs)拓展至更多新興市場,助力全球商戶突破傳統(tǒng)訂閱模式的局限,觸達更多數(shù)字消費者。
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