中新社北京6月18日電 (記者 劉文文)中國旅行社協(xié)會18日發(fā)布《旅行社旅游招徠宣傳負(fù)面清單》。該文件針對當(dāng)前旅游市場招徠宣傳中的突出問題,列明了“嚴(yán)禁”行為,劍指虛假宣傳、不合理低價(jià)等行業(yè)亂象。這也是旅行社行業(yè)發(fā)布的首份宣傳負(fù)面清單。
這份文件共十一條,從無證經(jīng)營、不合理低價(jià),到人工智能(AI)虛假宣傳、老年人及未成年人特殊保護(hù),幾乎涵蓋旅游招徠宣傳的全鏈條。
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5月14日,云南省怒江傈僳族自治州貢山獨(dú)龍族怒族自治縣丙中洛鎮(zhèn),圖為游客在丙中洛鎮(zhèn)拍照留念。(無人機(jī)照片) 中新社記者 貢嘎來松 攝
其中,“不合理低價(jià)宣傳”被列為重點(diǎn)打擊對象。文件明確嚴(yán)禁以“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”“免費(fèi)游”“零元購”為噱頭誘騙旅游者,嚴(yán)禁通過虛標(biāo)原價(jià)、虛假折扣、拆分核心服務(wù)項(xiàng)目隱藏費(fèi)用等方式進(jìn)行誤導(dǎo)性價(jià)格宣傳。
針對新興營銷手段,文件也給出了明確規(guī)定。使用AI生成技術(shù)制作的宣傳內(nèi)容,必須在顯著位置標(biāo)注“AI生成提示”,且不得有虛假、誤導(dǎo)情節(jié)。與此同時(shí),以“種草”“攻略”“探店”名義變相發(fā)布隱性廣告,且附加購物鏈接、預(yù)約渠道的,須顯著標(biāo)明“廣告”。這意味著,大量活躍在社交平臺的旅游“博主”和“推薦官”將面臨更嚴(yán)格的合規(guī)審核。
業(yè)內(nèi)人士指出,旅游行業(yè)正面臨著低價(jià)競爭、虛假宣傳抬頭、新興業(yè)態(tài)監(jiān)管空白等多重挑戰(zhàn)。這份負(fù)面清單的出臺,既是對國家層面加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管政策的響應(yīng),更是行業(yè)試圖通過自律實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一次主動(dòng)“排雷”。
中國旅行社協(xié)會強(qiáng)調(diào),本清單是行業(yè)自律性規(guī)范文件,是全國旅行社開展旅游招徠宣傳活動(dòng)的最低合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)各地在此基礎(chǔ)上制定更細(xì)化的地方版本。該文件自發(fā)布之日起施行。
原標(biāo)題:《中國旅行社行業(yè)首份宣傳負(fù)面清單發(fā)布》
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