作品聲明:內容取材于網絡
近日,廣東佛山順德漁村保安驅趕躲雨母子的事件在網上引發熱議,雖然順德漁村官方在第一時間公開致歉了,并且態度十分誠懇,但是網友們依然不是很買賬,然而,隨著事件持續發酵,商家的生意也受到了一些影響。
![]()
其實這件事說起來并不復雜,6月16日,一名寶媽騎著電動車帶著僅有一歲多的兒子騎行至順德漁村時,天上突然下起了傾盆大雨,女子怕幼小的兒子淋雨,趕緊騎到了順德漁村的房檐下躲雨,結果遭到了漁村保安多次驅趕。
![]()
據當事人介紹,她剛把車騎到房檐下,保安就以門前不能停車為由驅趕他們,她多次解釋雨太大了,等雨小一點后就離開,但是保安依然不答應。
![]()
最后女子只能冒雨將兒子帶到其他地方躲雨,導致孩子的衣服全都淋濕了。
![]()
事后女子很生氣,她說自己淋點雨無所謂,關鍵還有一歲多的孩子,難道避一下雨就這么礙事嗎?于是一氣之下就把這件事發到了網上,順德漁村隨后被推上了風口浪尖。
有網友認為,保安一月工資也就兩三千塊,他有必要去為難一對母子嗎?肯定是老板之前授意過的,保安為了保住工作不得不這么做。
![]()
也有網友認為,保安是在用手上僅有的權利去為難別人,以展現自己的優越性。
也有網友替漁村保安鳴不平,其中一名自稱是該商業街物業表示,女子也有不對的地方,當時她要把電動車騎進去,保安才對其驅趕的。
言外之意就是,如果女子當時只帶孩子在房檐下躲雨,保安就不會驅趕他們。
![]()
但問題是保安當時有沒有把問題講清楚?如果沒有講清楚,直接驅趕,還是一樣讓人感覺不舒服。
事件在網上持續發酵后,順德漁村集團總部代表第一時間聯系了當事人,稱問題全在漁村這邊,保安的溝通不當讓母子倆受了委屈了,公司對此深表歉意,并表示愿意派人對其當面道歉,可以說態度十分誠懇。
![]()
當事人見商家致歉態度十分誠懇,也就沒有揪著不放,表示選擇曝光這件事,也是希望個別門店重視服務與溫度,絕沒有拿這件事去為難誰,對此她也接受對方的道歉。
![]()
隨后順德漁村又公開在網上發布致歉信,大致意思是,由于對員工教育不足導致了部分員工服務態度與漁村服務理念背道而馳,讓寶媽和孩子在風雨中受了委屈寒了心,對此向母子倆表達深刻歉意。
![]()
事后當事人也刪除了相關視頻,本以為這件就算翻篇了,但是網友對這件事依然不是很買賬。
有網友直言,以前去過那里吃過幾回,但是這件實在讓人心寒,甚至認為漁村緊急道歉,只是為了挽回生意而已,以后不會再去了。
![]()
女子丈夫發聲
眼看這件事越鬧越大,女子丈夫有點坐不住了,他表示,這事鬧的太大了,這波流量他們接不住,熱度也扛不起,自己只想過安穩日子,既然對方已經公開道歉了,希望大家不要再發酵了,也希望大家手下留情。
![]()
結語:
在廣東待過的網友都知道,廣東夏天的暴是真的多,好好的天,有時候會突然烏云密布,然后下起瓢潑大雨,成群的路人在商家房檐下躲雨已經是見怪不怪的事,而商家對這種情況幾乎不會去干預,而順德漁村保安的做法之所以引起這么大的爭議,就是因為打破了這一平衡,讓同樣遭遇困境的人感到了不安!
與之相反的是,主動提供躲雨場所,不僅占用不了多少資源,還可以積下不錯的口碑,賺了還是虧了顯而易見!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.