云南
6月17日，麗江市古城區(qū)束河街道辦事處綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)合古城區(qū)旅投公司，在束河古鎮(zhèn)開展風貌提升及經(jīng)營秩序?qū)ｍ椉姓巍４舜握味啻氩⑴e補齊景區(qū)管理短板，著力還原古鎮(zhèn)古樸原生風貌，規(guī)范沿街商戶經(jīng)營秩序，全面提升景區(qū)整體環(huán)境面貌與旅游服務品質(zhì)。
本次整治靶向整治破壞古鎮(zhèn)風貌、侵占公共空間、污染河道生態(tài)等突出問題，重點清理商戶私搭遮陽雨棚、違規(guī)戶外燈箱、占道招牌，以及私自鋪設木板覆蓋河道等各類亂象。
為兼顧管理實效與商戶權益，整治全程堅持人性化執(zhí)法、溫情化服務，推行“商戶自主拆除+工作人員協(xié)助拆除”的工作模式。前期，工作組已完成古鎮(zhèn)老區(qū)全域摸排，逐一登記所有破壞古鎮(zhèn)風貌的違規(guī)設施點位，工作人員上門對42家存在違規(guī)問題的商戶開展一對一政策宣講、整改告知，細致解讀古鎮(zhèn)風貌保護相關條例，講明違規(guī)設施在景觀、消防、河道通行上存在的多重隱患，充分爭取商戶理解，引導大家主動配合整改。
整改階段，街道鼓勵有條件的商戶自行按期拆除違規(guī)設施；針對商戶缺少專業(yè)工具、高空拆除存在安全隱患等現(xiàn)實難題，街道統(tǒng)一調(diào)配專業(yè)施工人員，免費上門協(xié)助拆除，最大限度降低商戶經(jīng)營損耗，做到規(guī)范管理與便民服務雙向兼顧。
古鎮(zhèn)一家咖啡店經(jīng)營者對此深有感觸，他表示：“今年以來束河古鎮(zhèn)管理越來越規(guī)范，古鎮(zhèn)環(huán)境一天比一天好，游客也逐年增多，我們商戶都全力支持景區(qū)規(guī)范化管理。”該門店外置遮陽棚與古鎮(zhèn)整體風貌不符，收到整改通知后門店本打算自行拆除，但高空作業(yè)風險高、缺少專業(yè)設備。執(zhí)法隊主動安排工人上門免費拆除，施工安全高效，拆下的雨棚完好可回收再利用，商戶沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟損失，貼心舉措讓大家倍感暖心。
截至目前，本次專項整治已完成39家商戶的整改工作，行動全程流程規(guī)范、推進平穩(wěn)，未發(fā)生一起矛盾糾紛，剩余點位整治工作仍在持續(xù)推進。
據(jù)了解，今年年初束河古鎮(zhèn)完成“三權”回歸工作后，束河街道聯(lián)合古城區(qū)旅投公司緊緊圍繞古鎮(zhèn)保護、景區(qū)治理、服務提升三大核心任務，先后開展市容清掃、占道經(jīng)營整治、戶外廣告規(guī)范、河道生態(tài)管護等多輪專項行動，逐一破解古鎮(zhèn)長期遺留的管理堵點、環(huán)境難點。一系列精細化、有溫度的治理舉措，大幅改善古鎮(zhèn)游覽環(huán)境，規(guī)范市場經(jīng)營業(yè)態(tài)，收獲轄區(qū)商戶、本地居民和各地游客的廣泛好評。
下一步，束河街道辦事處將聯(lián)合古城區(qū)旅投公司建立常態(tài)化巡查管控機制，持續(xù)鞏固本次整治成效，嚴防各類違規(guī)亂象反彈。同時不斷優(yōu)化柔性管理服務模式，全力守護束河古鎮(zhèn)原生態(tài)人文風貌，擦亮束河文旅品牌，為游客打造整潔有序、古韻悠然、舒心愜意的古鎮(zhèn)游覽環(huán)境。
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