來源：市場(chǎng)資訊

（來源：津韻河?xùn)|）

“以前總覺得社區(qū)只管居民家長(zhǎng)里短，沒想到現(xiàn)在我們商戶有難題，社區(qū)主動(dòng)上門幫著跑腿辦、盯著辦！”天津成愿家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人提起向陽樓街道晨光樓社區(qū)助企服務(wù)隊(duì)，言語里滿是信任和認(rèn)可。

晨光樓社區(qū)坐落于街域核心位置，轄區(qū)樓宇企業(yè)、沿街商戶體量較大，業(yè)態(tài)豐富，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一米”，讓市場(chǎng)主體呼聲有人聽、經(jīng)營(yíng)難題有人解、發(fā)展路上有人伴，是社區(qū)黨委兜底保障屬地內(nèi)各類經(jīng)營(yíng)主體，凝聚共建共治力量的切實(shí)舉措。2026年初，帶著連企惠民、共建共治、協(xié)同共享的初心，晨光樓社區(qū)助企服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。這支由社區(qū)黨委書記牽頭領(lǐng)隊(duì)、共5人的專屬服務(wù)隊(duì)伍，扎根轄區(qū)、深耕一線，始終堅(jiān)守“企業(yè)有所呼、社區(qū)必有應(yīng)、服務(wù)全覆蓋、紓困零距離”的暖心承諾，把營(yíng)商服務(wù)的“春風(fēng)”吹進(jìn)了每一家企業(yè)和每一家門店。

主動(dòng)上門走訪，把服務(wù)送到企業(yè)“心坎上”

“以前是我們找上門辦事，現(xiàn)在是社區(qū)干部主動(dòng)敲門問需。”這是轄區(qū)不少企業(yè)主感受到的新變化。

助企服務(wù)隊(duì)成立以來，工作人員摒棄坐等辦事的傳統(tǒng)模式，主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)的“貼心人”，搭建起“社區(qū)黨委統(tǒng)籌抓總——工作人員靠前問需服務(wù)隊(duì)員精準(zhǔn)包聯(lián)”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系。一套清晰的崗位職責(zé)、規(guī)范的服務(wù)流程、完善的責(zé)任體系，搭配常態(tài)化走訪、臺(tái)賬化管理、限時(shí)化辦結(jié)、跟蹤式回訪的閉環(huán)工作機(jī)制，讓每一家經(jīng)營(yíng)主體的訴求都能落地有聲。

隊(duì)員們走遍轄區(qū)樓宇街巷，一邊上門巡查經(jīng)營(yíng)環(huán)境、排查安全隱患、規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，讓轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)質(zhì)高效；一邊化身政策宣傳員，把晦澀難懂的惠企政策轉(zhuǎn)化為通俗直白的暖心解讀，手把手指導(dǎo)商戶梳理材料、對(duì)接業(yè)務(wù)、吃透政策紅利，讓連企惠民真正走出文件、走進(jìn)門店、落到實(shí)處。

精準(zhǔn)靶向紓困，解鎖企業(yè)發(fā)展“新期盼”

深耕一線、敲門問需，是服務(wù)隊(duì)最日常的工作。在一次次實(shí)地走訪、座談交流、線上對(duì)接中，隊(duì)員們近距離傾聽企業(yè)心聲，精準(zhǔn)摸排企業(yè)經(jīng)營(yíng)瓶頸與發(fā)展訴求，用靶向服務(wù)破解小微企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。

在走訪天津成愿家政服務(wù)有限公司時(shí)，服務(wù)隊(duì)收到了一份特殊的“訴求”：企業(yè)多名年輕員工積極向黨組織靠攏，迫切想要了解入黨相關(guān)事宜，卻不清楚具體流程和要求。得知企業(yè)員工的進(jìn)步心愿后，服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間響應(yīng)需求，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織聯(lián)系非公企業(yè)的橋梁紐帶作用，一對(duì)一為企業(yè)員工講解入黨基本條件、申報(bào)流程及培養(yǎng)考察要求，手把手指導(dǎo)意向職工規(guī)范撰寫、提交入黨申請(qǐng)書，同步做好人員信息登記、資料歸檔，并及時(shí)對(duì)接街道“兩新”負(fù)責(zé)同志，做好后續(xù)跟蹤培養(yǎng)銜接工作。小小的暖心舉動(dòng)，不僅解決了企業(yè)員工的困惑，更以黨建溫度溫暖企業(yè)發(fā)展之路。

走訪轄區(qū)天津萬古匯力科技有限公司時(shí)，隊(duì)員們了解到企業(yè)正面臨崗位資源對(duì)接不暢、人才儲(chǔ)備不足等現(xiàn)實(shí)難題。得知訴求后，服務(wù)隊(duì)迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)施策，一方面通過微信群、公告欄、入戶摸排等渠道廣泛征集轄區(qū)求職信息，精準(zhǔn)匹配、定向推送，有效幫助企業(yè)拓寬招才引智渠道；另一方面，在后續(xù)人才服務(wù)市集等活動(dòng)中專門為企業(yè)預(yù)留宣傳攤位，支持企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)展示品牌形象、發(fā)布招聘崗位、對(duì)接意向人才，以實(shí)打?qū)嵉呐e措為企業(yè)破解用工之困。

聯(lián)企凝心聚力，攜手共建共治“新局面”

助企服務(wù)不是一時(shí)幫扶，而是日復(fù)一日的常態(tài)聯(lián)絡(luò)、雙向奔赴、共同成長(zhǎng)。轄區(qū)不少企業(yè)、商戶在獲取助企服務(wù)隊(duì)暖心幫扶提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效的同時(shí)，也希望走出門店、融入社區(qū)，通過特色活動(dòng)展示企業(yè)形象、履行社會(huì)責(zé)任。

在日常對(duì)接中，轄區(qū)工商銀行主動(dòng)表達(dá)了與社區(qū)深度共建的意愿。對(duì)此，社區(qū)緊扣“一老一小”重點(diǎn)服務(wù)工作，精準(zhǔn)匹配企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，攜手打造老少關(guān)愛特色共建活動(dòng)。面向轄區(qū)老年人，聯(lián)合開展金融反詐宣講、智能手機(jī)教學(xué)；面向轄區(qū)青少年，開設(shè)小小金融課堂、財(cái)商啟蒙教育，幫助未成年人樹立正確消費(fèi)觀、提升安全防范意識(shí)。

“今年以來，助企服務(wù)隊(duì)已聯(lián)合街道職能科室走訪轄區(qū)樓宇企業(yè)商戶79家、189次，組織開展市集沙龍、聯(lián)建共建等活動(dòng)10余場(chǎng)。越來越多的企業(yè)、商戶從“被動(dòng)受助”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”，深度融入街域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)優(yōu)環(huán)境、企業(yè)穩(wěn)發(fā)展、群眾得實(shí)惠的共贏同促。下一步，晨光樓社區(qū)助企服務(wù)隊(duì)將持續(xù)以黨建為引領(lǐng)，打通助企服務(wù)、惠民共治雙向通道，為轄區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)力。” 向陽樓街道辦事處副主任王婉麗說。

記者：戚帥

編輯：趙文君