![]()
近日,包括Babycare、好奇、碧芭寶貝等在內(nèi)的多款母嬰品牌被曝檢出有害物質(zhì)——甲酰胺,隨著輿論不斷發(fā)酵,多家涉事品牌發(fā)布聲明澄清。Babycare、好奇、碧芭寶貝均發(fā)布聲明稱未檢出相關(guān)物質(zhì),并披露檢測(cè)報(bào)告。但輿論似乎并未平息,消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品反應(yīng)強(qiáng)烈。受訪專家表示,對(duì)于母嬰品牌而言,產(chǎn)品安全問(wèn)題是高敏感問(wèn)題,一旦出現(xiàn)相關(guān)輿論,將對(duì)品牌聲譽(yù)、后續(xù)發(fā)展造成一定的負(fù)面影響。與此同時(shí),在中國(guó)現(xiàn)行的嬰兒紙尿褲國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T28004.1-2021)中,明確劃定了重金屬、丙烯酰胺、甲醛、鄰苯二甲酸酯、可分解致癌芳香胺染料五類物質(zhì)的含量限值,但并未對(duì)甲酰胺做出規(guī)定,也成為此類產(chǎn)品安全危機(jī)的另一個(gè)爭(zhēng)議點(diǎn)。
多方回應(yīng)
6月21日,#Babycare公布甲酰胺檢測(cè)報(bào)告沖上微博熱搜,Babycare在聲明中回應(yīng)稱:"我們第一時(shí)間委托權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),對(duì)全系列紙尿褲產(chǎn)品加急復(fù)檢。為確保嚴(yán)謹(jǐn)性,我們?cè)跉W盟REACH法規(guī)SVHC檢測(cè)要求之外,額外增加了SN/T 3587-2016(進(jìn)出口紡織品酰胺類有機(jī)溶劑殘留量的測(cè)定)檢測(cè)。目前,在售全系列產(chǎn)品依據(jù)歐盟REACH法規(guī)SVHC要求完成的檢測(cè)報(bào)告均已出具,結(jié)果均為‘未檢出’,特此公示。"
Babycare的這份聲明,源于6月18日的一則產(chǎn)品安全質(zhì)疑的報(bào)道。據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》近日?qǐng)?bào)道,有消費(fèi)者反映,使用部分品牌嬰幼兒紙尿褲后,嬰幼兒出現(xiàn)反復(fù)紅臀乃至皮膚破潰,停用后癥狀明顯緩解。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》委托專業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),結(jié)果顯示部分產(chǎn)品不同程度檢出甲酰胺等有毒物質(zhì),其中包括"好奇""碧芭寶貝""Babycare"等多個(gè)品牌;與此同時(shí),經(jīng)第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行甲酰胺等物質(zhì)的單獨(dú)檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果大致吻合。
除了Babycare,上述報(bào)道涉及的品牌均做出了回應(yīng)。金佰利相關(guān)人士回應(yīng)北京商報(bào)記者稱,"近期,我們已對(duì)全系列的好奇紙尿褲產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)核復(fù)檢,目前已獲取的第三方檢測(cè)結(jié)果均顯示:未檢出甲酰胺,各項(xiàng)指標(biāo)合格。現(xiàn)將已取得的產(chǎn)品及原材料檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行公示。同時(shí),已配合相關(guān)部門(mén)對(duì)好奇產(chǎn)品展開(kāi)全面獨(dú)立抽檢,我們會(huì)持續(xù)積極跟進(jìn)結(jié)果盡快出示,回應(yīng)家長(zhǎng)們的關(guān)切,消除大眾顧慮"。
碧芭寶貝則在聲明中表示,公司立刻委托具備CNAS和CMA資質(zhì)的第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu),對(duì)旗下全系列紙尿褲、拉拉褲啟動(dòng)雙重標(biāo)準(zhǔn)加急復(fù)檢:在原料端,品牌所有原材料長(zhǎng)期持有歐盟REACH法規(guī)SVHC全套合規(guī)檢測(cè)證書(shū),甲酰胺為原料入庫(kù)常態(tài)化必檢項(xiàng);成品端,除歐盟REACH SVHC高關(guān)注物質(zhì)檢測(cè)外,額外加測(cè)國(guó)標(biāo)SN/T 3587-2016《進(jìn)出口紡織品酰胺類有機(jī)溶劑殘留量的測(cè)定》,雙重核驗(yàn)甲酰胺殘留風(fēng)險(xiǎn)。碧芭寶貝強(qiáng)調(diào),品牌全核心主力系列成品第三方檢測(cè)報(bào)告現(xiàn)已全部出具,所有已檢測(cè)紙尿褲產(chǎn)品甲酰胺項(xiàng)目結(jié)果均為"未檢出"。剩余細(xì)分系列產(chǎn)品正在分批加急檢測(cè),公司嚴(yán)格執(zhí)行"出一批、公示一批"原則。
在盤(pán)古智庫(kù)研究院高級(jí)研究員江瀚看來(lái),當(dāng)前不斷發(fā)酵的輿論事件,對(duì)母嬰品牌的影響其實(shí)很大,對(duì)品牌后續(xù)的發(fā)展也有較大的沖擊。短期來(lái)看,母嬰是最高敏感度的一個(gè)品類。安全事件一出,銷量的普遍性下滑是很容易出現(xiàn)的現(xiàn)象,經(jīng)銷商的退貨、渠道的下架,特別是用戶信任的缺失是難以挽回的,中期來(lái)看,品牌價(jià)值也會(huì)有受損的可能性。長(zhǎng)期而言,市場(chǎng)將會(huì)更加關(guān)注那些更安全的品牌,如何能把安全這張牌打好就顯得非常重要。
標(biāo)準(zhǔn)未明
在不斷發(fā)酵的輿論中,一個(gè)關(guān)鍵爭(zhēng)議點(diǎn)在于,多家品牌均提到國(guó)標(biāo)未對(duì)紙尿褲做甲酰胺含量的明確規(guī)定。
Babycare方面稱:"國(guó)標(biāo)雖未對(duì)紙尿褲做甲酰胺含量的明確規(guī)定,但Babycare的品牌質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品需滿足國(guó)標(biāo)及歐盟等多重標(biāo)準(zhǔn),其中也包括對(duì)甲酰胺的檢測(cè)和管控。因此,在本事件發(fā)生之前,我們已按照歐盟REACH法規(guī)中的SVHC(高關(guān)注物質(zhì))要求,對(duì)253種風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)進(jìn)行全套篩查檢測(cè),其中就包含"甲酰胺"這一指標(biāo)。報(bào)告均顯示符合標(biāo)準(zhǔn),甲酰胺結(jié)果均為"未檢出"。碧芭寶貝方面則表示:"雖國(guó)標(biāo)無(wú)強(qiáng)制限值,我們?nèi)詧?jiān)持歐盟高標(biāo)準(zhǔn)品控,持續(xù)為寶寶提供安全放心的產(chǎn)品和服務(wù)。"
北京商報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)紙尿褲品類的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求》(GB 15979-2024)規(guī)定,一次性衛(wèi)生用品不得添加列入《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》的禁用化學(xué)物質(zhì)(碘除外)。此外,《嬰幼兒及兒童用紙品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB 43631-2023)和《紙尿褲 第1部分:嬰兒紙尿褲》(GB/T 28004.1-2021)標(biāo)準(zhǔn),并未對(duì)甲酰胺設(shè)置檢測(cè)項(xiàng)目。
在江瀚看來(lái),從行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,其存在一定的滯后性,甲酰胺并不屬于國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)范圍,所以從某種程度來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)的更新有可能跟不上整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的變化,或存在一定的滯后性。
頭部品牌
此次涉事品牌基本為母嬰行業(yè)頭部品牌。其中,Babycare成立于2014年,在十多年的發(fā)展中,成為國(guó)內(nèi)母嬰頭部品牌。其母公司為杭州白貝殼實(shí)業(yè)股份有限公司,自成立以來(lái)完成兩輪融資,該公司曾于2023年9月與中金公司簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議,但目前上市計(jì)劃暫未有明確進(jìn)展。
Babycare近兩年發(fā)展速度不慢。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,2020年Babycare在上海開(kāi)出首家直營(yíng)店,此后數(shù)量增長(zhǎng)迅速,主要分布于一、二線城市核心商圈。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),2023年7月,其門(mén)店數(shù)量達(dá)100家。2025年9—10月,Babycare 25店齊開(kāi),全球門(mén)店總數(shù)推升至260家以上。另根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),Babycare早在2020年全渠道GMV就已突破50億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)100%,巔峰估值超250億元。
再看好奇,其為金佰利旗下母嬰品牌,運(yùn)營(yíng)主體為金佰利(中國(guó))有限公司。從市場(chǎng)數(shù)據(jù)看,"好奇"常年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)紙尿褲全渠道銷售額榜首。Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2025年,金佰利在中國(guó)紙尿褲市場(chǎng)占據(jù)約19%的零售額份額。其高端系列"好奇小森林"在2元以上價(jià)格帶占據(jù)約1/5市場(chǎng)份額,單月銷量從2021年的1300萬(wàn)片增長(zhǎng)至1.8億片。"碧芭寶貝"隸屬于愛(ài)朵護(hù)理(浙江)股份有限公司,是定位中高端的國(guó)產(chǎn)母嬰護(hù)理品牌。
江瀚表示,對(duì)于大多數(shù)行業(yè)頭部品牌而言,國(guó)標(biāo)是底線,也是紅線,必須遵守。但是,更多應(yīng)該考慮如何高于國(guó)標(biāo),甚至遵守更高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶更加安心。同時(shí),江瀚建議,應(yīng)把甲酰胺等物質(zhì)納入必檢項(xiàng)目,執(zhí)行歐盟標(biāo)準(zhǔn),從而讓母嬰品牌達(dá)到更高的安全可信度。
"國(guó)標(biāo)只是最低準(zhǔn)入底線,嬰幼兒皮膚嬌嫩,母嬰行業(yè)天然要求更高的安全標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)于國(guó)標(biāo)的內(nèi)部管控規(guī)范,從嚴(yán)把控原材料,主動(dòng)增加檢測(cè)頻次,用高于法規(guī)的品控標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)品牌信任根基。"知名危機(jī)公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪補(bǔ)充道。
北京商報(bào)記者 張君花
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.