來源:界面新聞
界面新聞記者 | 翟瑞民
界面新聞編輯 | 王強
今年“618”大促銷當天,正沉浸在熱賣氛圍中的紙尿褲行業,因為一則事關安全隱患的新聞報道陡然被推向風口浪尖。《經濟參考報》報道稱,包括好奇、碧芭寶貝、Babycare等多個暢銷品牌紙尿褲檢出甲酰胺,這是一種被歐盟歸類為1B類生殖毒性物質,對人類生殖系統存在潛在危害。
紙尿褲本身屬于清潔衛生用品,此番卻被爆出含有毒性物質。輿情關注之下,連日來涉事品牌和行業協會紛紛發聲回應,事件后續發展由此陷入了一場信息反轉與信源博弈的泥潭。
該報道刊發后,多個品牌迅速發布聲明,稱產品未檢出甲酰胺或已啟動內部核查,有的品牌還專門在銷售推廣中重點呈現有關機構的檢測報告。期間,中國造紙學會衛生用品專業委員會發文力挺企業,認為相關報道存在明顯瑕疵,涉事企業產品合規情況屬實。還有業內人士稱,報道中提到的手臂穿戴自測實驗并不科學,成人上臂皮膚與嬰幼兒私密襠部環境差異極大,二者完全不具備類比與實驗參考價值。報道記者隨后在社交媒體發文表示,檢測的每一步都有完整的原始圖譜、操作記錄和人員簽字,絕非別有用心之人污蔑的“民科實驗”“造假數據”。
另一邊,山東省公共衛生臨床中心發布聲明,稱報道中提到的特聘專家從未提及甲酰胺與紙尿褲有關,中心也未開展相關研究。報道記者則反擊稱,報道內容已與專家本人確認,辟謠聲明系醫院施壓后被迫簽署。
目前,國家相關部門尚未就此進行表態,這也使得紙尿褲“甲酰胺風波”陷入了羅生門,讓公眾在信息迷霧中無所適從。在此情況下,企業越是急于擺脫產品安全隱患的嫌疑,公眾越容易質疑其“既當運動員又當裁判員”的立場。父母們歷來對嬰幼用品的安全性高度敏感,涉事品牌試圖以檢測報告自證清白,相關方指責媒體報道失實或存在漏洞,這不但無法緩解家長們的焦慮情緒,反而容易“越描越黑”,助推消費恐慌和信任危機的蔓延。
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深層的困境在于即便企業想自證清白,也缺乏一把可依賴的“標尺”,因為我國現行國標對紙尿褲的檢測項目并未包含甲酰胺的限量要求。這意味著,企業主動展示的檢測報告,其取樣方法、檢測標準、閾值設定等均是各自為政。此舉顯然無法有效安撫消費者,僅依靠技術性辯護在情緒洶涌的家長群體面前,更顯得蒼白無力。因此,問題的核心不在于某一家企業是否干凈,而在于整個行業的檢測標準是否需要一次系統性升級。甲酰胺被歐盟列為1B類生殖毒性物質,這本身就構成了足夠嚴肅的警示信號 。如果我國國標長期忽略對此類物質管控,那么類似的事件可能就會反復上演。
對紙尿褲安全性的關注,如果一直圍繞媒體報道的規范性和權威性進行爭辯,那就會失焦和跑偏。涉事企業如今呼吁國家監管部門介入調查,啟動緊急檢測,以權威結論回應外界期待,這恰恰是當前最務實的破局路徑。
政府部門不應再等待輿論發酵后被動應對,而應主動擔責,一方面,要盡快啟動甲酰胺限量的強制性國家標準制定程序,讓檢測有法可依;另一方面,應由國家主管部門對市售主流紙尿褲品牌進行突擊抽檢,并公開全部檢測流程與結果。參考以往案例,此次事件爭議形成社會熱點后,國家相關部門肯定會關注,相關調研和應對部署或已展開,此時唯有期待官方動作更快更準確地推進。
企業送檢是商業行為,注定難以擁有足夠的公信力。消費信任的重建,不能依賴企業的自我辯護,也不能寄望于媒體的單方報道。只有國家權威檢測的“一錘定音”,才能終結這場由甲酰胺引發的紙尿褲信任危機,讓公眾看到事實,讓企業回歸生產,讓行業走向規范。
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