河南
公公沉迷購買宣稱能“治療多種疾病”的保健品，家屬勸阻無效，家庭矛盾激化。山東于女士向山西鄉寧縣市場監管局舉報企業虛假宣傳，結果電話那頭傳來一句：“郵箱都搞不清楚，還舉報個屁！”
2026年6月22日，這起“舉報被懟”事件經大皖新聞報道后引發廣泛關注。一個舉報者被工作人員當眾羞辱的故事，戳中了無數人維權路上的痛。
舉報保健品虛假宣傳，等來一句“舉報個屁”
于女士家住山東，她的公公病后聽信某公司宣傳，購買了大量宣稱能治療多種疾病的保健品。家屬多次勸阻均無果，甚至因為分歧已經影響到了家庭和諧。
今年4月底，于女士通過12345平臺舉報這家公司虛假宣傳。該公司注冊地在山西省臨汾市鄉寧縣，鄉寧縣市場監管局以“未發現舉報人所反映的舉報事項，無法進一步核查”為由不予立案。
于女士不服，繼續通過12345平臺和信訪渠道多次反映。
5月18日，鄉寧縣市場監管局工作人員聯系她，讓她將舉報材料發送至郵箱。于女士在電話中與對方核對郵箱地址時，電話那頭突然傳來一句——“郵箱都搞不清楚，還舉報個屁”。
于女士當場懵了。她當即表達不滿，追問說這句話的工作人員姓名，結果對方直接掛斷了電話。
討說法：對方“心情不好”，要求當事人道歉至今未等到
于女士氣憤不已，多次聯系該局“討說法”。
得到的答復是：涉事工作人員“心情不好”，已被要求寫檢查，并調離工作崗位。甚至有自稱負責人的工作人員向她致歉。
但于女士不接受“代道歉”。她明確要求當事人親自向她道歉。
然而，至今沒有人聯系她。她舉報的事項也尚無處理結果。
官方回應：已批評教育調崗，稱當事人“家中有事不在”
6月22日，大皖新聞記者聯系了鄉寧縣市場監管局。
該局工作人員證實確有此事。涉事工作人員是市場股的人員，并非當時的接線人員，而是在一旁說話。目前，該局已對涉事工作人員進行批評教育、責令作出檢查、通報批評，并調離原工作崗位。
對于于女士要求的當事人親自道歉，工作人員解釋稱，涉事工作人員這兩天家中有事不在，尚未聯系于女士。接下來會讓這名工作人員向于女士道歉。
對于于女士舉報的企業虛假宣傳事項，該局稱已在核實。于女士前后投訴了十多次，每次溝通時間都較長，甚至有時長達50分鐘。目前，該局已尋求市里支持，正在收集線索，“一旦查實，會毫不留情立案處理”。
主要負責人：認識到錯誤，非常重視
6月22日下午，鄉寧縣市場監管局主要負責人回應稱，該局非常重視此事。
該負責人介紹，于女士的公公有基礎性疾病，服用了當地山西琪爾康翅果生物制品有限公司生產的保健品。于女士前后投訴了十多次，每次溝通時間都較長，占用了不少人力資源。后來一次電話溝通中，同股室一名女性工作人員用方言說了一句不文明的話。
“從本質上來說，是我們這個工作人員不對，我們管理也有問題，咱認識到這個錯誤。 ”該負責人說。
他了解情況后，立即責令涉事工作人員作出書面檢查、通報批評、調離原工作崗位。他已跟當事人溝通好，通過電話向于女士道歉，如果不行也可以當面致歉。
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