重慶
今年以來，重慶秀山土家族苗族自治縣中和街道辦事處嚴(yán)格落實(shí)《信訪工作條例》，推進(jìn)信訪工作法治化，用心用情為群眾排憂解難，全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，基層信訪治理工作取得扎實(shí)成效。
街道始終堅(jiān)持高站位謀劃部署，將信訪法治化建設(shè)作為踐行以人民為中心發(fā)展思想、夯實(shí)基層治理的重要抓手，建立黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各科室及社區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)同的信訪工作機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、首接負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等工作制度，規(guī)范信訪事項(xiàng)受理、分流、調(diào)處、答復(fù)全流程工作標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)信訪工作全面步入法治化、規(guī)范化軌道。
聚焦源頭治理、依法治訪，街道常態(tài)化開展信訪法治宣傳工作，通過社區(qū)宣講、網(wǎng)格入戶、線上推送等多元方式，普及信訪法律法規(guī)，講清合法維權(quán)途徑，引導(dǎo)群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法”的理念，自覺理性表達(dá)訴求，從源頭減少矛盾增量和非正常信訪行為。
同時(shí)，街道深化訪調(diào)、警調(diào)、訴調(diào)多元聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制，整合司法、調(diào)解、法律顧問等多方力量，精準(zhǔn)處置初信初訪、攻堅(jiān)疑難信訪積案。堅(jiān)持法理相融、情理兼顧，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，對(duì)無政策依據(jù)的訴求耐心釋法明理、做好疏導(dǎo)安撫，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
目前，中和街道轄區(qū)信訪秩序持續(xù)規(guī)范，信訪積案化解率、初訪辦結(jié)率穩(wěn)步提升，重復(fù)訪、越級(jí)訪明顯下降，社會(huì)治理效能持續(xù)增強(qiáng)。下一步，中和街道將持續(xù)深耕信訪法治化建設(shè)，不斷提升信訪工作質(zhì)效，用心化解民憂、用情服務(wù)群眾，持續(xù)筑牢轄區(qū)平安穩(wěn)定根基，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
通訊員 田興睿
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